离谱!酒店查监控称客人夜不归宿“罚款”3000元,希尔顿:已退款

广博观娱圈 2024-06-01 07:24:42

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酒店监控查夜不归宿,游客遭扣3千,是保护权益还是侵犯隐私?

听说过住酒店因为夜不归宿被扣钱的事儿吗?

这不,一位游客就碰上了这样的奇葩事。北京王府井希尔顿酒店,

一家高端大气的五星级酒店,却因为一项看似保护会员的内部审核措施,引发了一场不小的争议。

事情是这样的,有位游客带着家人兴高采烈地入住了这家酒店,

准备享受一个美好的假期。可谁知道,就在他们入住前,

被要求签了一份承诺书,大意就是如果违规转让会员礼遇,得交500元每房每晚的差价费用。

这游客当时可能也没多想,就签了字。结果有一天晚上,

这游客因为调时差,晚上没睡在酒店,而是出去玩了一圈,早上才回来。

你猜怎么着?酒店居然通过监控发现了他夜不归宿的情况,然后就直接按照承诺书扣了钱。

这下游客可就不乐意了,觉得自己只是出去转转,并没有转让会员权益,

这扣款简直就是莫名其妙。酒店方面呢,工作人员回应说这是他们保护会员权益的基础内部审核。

而希尔顿酒店集团客服中心虽然确认了扣款的真实性,

但也表示情况比较复杂,需要两个工作日才能给出明确答复。

好在最后,这位游客表示3000元的扣款已经被退回了。

但这场争议却远没有结束,大家纷纷讨论起酒店的做法到底合不合理,是否侵犯了游客的隐私权。

说实话,这事儿听起来确实挺新鲜的。

酒店为了保护会员权益,用监控来查看游客行踪,这种做法在法律和道德上都挺有争议的。

一方面,酒店确实需要维护自己的权益,防止会员礼遇被滥用;

但另一方面,游客的隐私权也同样重要,不能因为住了酒店就感觉自己像是被监视了一样。

网友评论

这家希尔顿避坑吧,中国大陆唯一一家不对会员提供折扣的希尔顿餐厅

关键是这房间有没有别人来住,如果没有那这肯定是违法的。

如果确实转卖,那么应该有其他人住啊,整晚都没有人,转卖个啥

订的就是一个房间而已,爱给谁给谁

懂了,希尔顿酒店在首都北京成立了国中国,颁布了自己的法律了,好大的胆子!

最近刚住了一次希尔顿,想想体验就很差,这个档次的酒店了都还不愿意送两块钱的可乐,mini吧里还有18元的雪碧可乐,水还是最差的冰露。合肥元一希尔顿。

总结

总之,这件事给我们提了个醒:在签订任何承诺书或合同之前,都得睁大眼睛看清楚条款,免得日后引起不必要的麻烦。

同时,也希望酒店方面能够找到一种更加合理、合法的方式来维护自己的权益,而不是简单粗暴地通过监控来解决问题。

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