领导示意你帮忙挡酒,对方却说“你没资格和我喝”,该怎么回?

高职场学姐 2024-02-22 07:40:04

又到了年底各种总结和商务宴请比较多的时候,不少人会被领导携带一起参与对客户的宴请活动,在饭桌上免不了要替领导挡酒。

有时遇到不太讲理的客户会直接不留情面的说:你没资格和我喝,让你们领导来!这时候应该如何回应客户,既不失礼节也不让气氛变得尴尬,是一门艺术。

以下是几个可能的场景和建议的回答方式:

场景一:敬酒被拒后的轻松转移

客户: "你没资格和我喝。"

你: (保持微笑)"哈哈,看来我今天真是运气好,能有幸直接听您的金玉良言了。正好我们刚讨论了一个很有趣的话题(提一个业务相关或者有趣的议题),不知道您对此怎么看?"

通过轻松地转移话题,不仅可以巧妙地避开敬酒的尴尬,还可以将焦点聚焦在更有建设性的对话上。

场景二:以求教的姿态化解局面

客户: "你没资格和我喝。"

你: (保持谦逊的态度)"确实,我还有很多需要向您学习的地方。今天能和您共进晚餐,我已经感到非常荣幸了。您在这个领域的经验对我们来说非常宝贵,希望晚餐后能听到您更多的指导意见。"

通过展现出学习的渴望,可以使对方感觉到自己的重要性,同时也平和地回应了拒绝敬酒的尴尬。

场景三:运用幽默化解紧张

客户: "你没资格和我喝。"

你: (带着玩笑的口吻)"看来我的酒量还真是远远不够呢,还好今天有机会观摩一下高手的风采。但愿下次我能有机会跟您举杯。今天我就先陪伴左右,确保您的杯子不会空着。"

运用幽默,既展示出随和的一面,又能有效缓解紧张的气氛。

场景四:彰显团队合作精神

客户: "你没资格和我喝。"

你: "您说得对,今天能够与您同桌本身就是我们团队的荣幸。我们更希望通过共事来体现我们的价值,期待未来与您有更多合作的机会。"

通过表达团队合作和未来合作的意愿,让客户感受到尊重,同时也避免了直接的对抗。

在每个场景中,关键是保持冷静、展现专业素养,并且快速适应局势的变化,用斯文和机智来化解可能的尴尬。始终记住,商务宴请的主旨是加强关系和沟通,而非简单的酒量比拼。通过灵活多变的交流技巧,可以让气氛保持轻松,并有助于建立长久而稳固的商业合作关系。

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高职场学姐

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