卖场到能量场：胖东来的革新-胖东来
胖东来一直以来都以优质服务著称，网络上关于胖东来的评价大多是积极正面的，许多网友不仅分享购物体验，还讲述在胖东来遇到的感
胖东来不一样的气场-刘杨何以胖东来
在人货场理论中，“场”是一个关键的聚合概念，无论是卖场、场域还是场景，都涵盖了构成“场”的诸多元素。但问题在于，很多时候
卖场到零售巨头：胖东来的蜕变-胖东来
1995年，胖东来还只是望月楼胖子店，一个普通的零售小店，店内只有简单的柜台和货架，售卖烟酒及基础日用品，当时的店员也缺
场景分析：卖场的两大作用-胖东来
一是优化服务流程，提升服务水平。以顾客购物时商品意外破损为例，若未提前分析并准备解决方案，不同服务员的应对方式会大相径庭
从场域到场景的突破-刘杨何以胖东来
胖东来对卖场的重新定义不仅体现在空间和时间的延伸上，更值得关注的是其在定义之后采取的策略。在一份名为《超市部员工共性实操
从卖场到场域的蜕变-刘杨何以胖东来
在传统零售业中，“场”指的是卖场，即销售商品的空间。不同的场所决定了卖场的形态。例如，超市的卖场是货架及其周边空间，商品
胖东来软环境，服务显温度-何以胖东来
胖东来除了硬件设施出色外，其软环境更值得称道。软环境主要体现在服务细节和卖场人文氛围两方面。先说服务细节。在许昌胖东来时
胖东来卖场硬件设施的极致体验-胖东来
在胖东来许昌生活广场的外墙上，挂着一张“胖东来设备供应商名录”。普通人或许觉得这只是一份普通的清单，但对业内人士来说，这
胖东来卖场，成功奥秘大公开-胖东来
楚河在胖东来购物时，最吸引他的不是网红商品或服务细节，而是其独特的环境和氛围。他有几项重要发现：首先，胖东来的卖场环境非
如何与商品培养感情？-刘杨何以胖东来
与商品培养感情并非易事，仅仅通过日常的擦拭、抚摸甚至对话是远远不够的。接触商品只是第一步，后续的“专业化”和“体验感”同
以商品之名爱顾客：如何做到？-胖东来
人们何时会把自己最珍贵的东西交给他人呢？答案往往很简单：当面对自己心爱的人时。比如，父母会把最宝贵的东西毫无保留地交给子
原来胖东来已经给零售商答案了
胖东来不仅是一家企业，更是一个有温度的社会责任践行者。多年来，它在公益事业上不遗余力，从为贫困地区捐赠物资，到助力教育事
培养员工对商品的感情-何以胖东来
在LV（路易·威登）门店，每天开门前，员工的第一件事就是清扫。店员们会先擦拭货架，接着戴上手套，小心翼翼地拂去商品上的灰
“商业的卢浮宫”怎么理解？-胖东来
胖东来并不是在卖场中展示各种各样的商业模式，像卢浮宫展品那样琳琅满目，而是致力于在有限的空间里，尽可能地呈现商业之美。这
商品博物馆如何理解？-何以胖东来
逛过博物馆的人都知道，博物馆并非简单的展览馆，东西不在多，而在于是否具有代表性，能否引发观众的思考与启发。它也不是批发市
好看好用，如何打动顾客？-胖东来
过去，人们常说“酒香不怕巷子深”，只要有好东西，就不怕无人知晓。然而，如今市场商品琳琅满目，人们的注意力却极为有限，如何
掌控定价权，赢在市场-刘杨何以胖东来
超市是否拥有定价权，并非由超市自身单方面决定，而是受到市场和顾客的制约。如果超市随意将商品价格提高一倍，而顾客因价格过高
胖东来“超级buff”：员工都舍不得走
胖东来备受赞誉，很大程度上源于其对员工的深厚关怀。在这里，员工被视作企业最宝贵的财富。公司不仅提供优厚的薪酬待遇，还精心
胖东来的定价策略有啥妙招？-胖东来
胖东来的商品定价策略呈现出独特的两面性。一方面，其售卖的全国性品牌商品价格非常低，甚至比电商网站上的价格还便宜，这与其中
超市定价权：有还是没有？-何以胖东来
在探讨商品的诸多方面时，定价问题无疑是关键一环。定价不仅直接关系到超市的毛利率，还深刻影响着顾客对超市的整体评价。对于小
