新车迭代速度加快，本是一件好事，但消费者也有知情权，以便买到更好的车。
近日，有车主投诉称，他购买的一辆比亚迪2025款宋plusDM-i 120尊贵版汽车，在新车4个月就出了新款。新款车新增了“天神之眼”高阶智能驾驶辅助系统等功能，老款车价值大打折扣。
而且，这位车主向销售人员多次询问“2025年是否会有新车型”，得到的答案都是“不会”。
在官网上，比亚迪将“新能源汽车世界冠军”的旗号放在显眼位置，在消费者眼里，“冠军”应有“冠军”的样子，才能获得更多人群支持国产品牌。
近日，天津市南开区周先生投诉称，他于2024年10月12日购买了一辆比亚迪2025款宋plusDM-i 120尊贵版汽车。
“实际提车不到4个月，车辆就遭遇迭代换新，且同等价格配置提升。”周先生对此表示不满。
周先生表示，他购买的该汽车时，对方宣传称，纯电续航90公里，“实际续航只有40公里左右，与宣传公里数相差巨大。”
不仅如此，周先生在购车时，再三询问销售人员“2025年是否会有新车型”，销售人员始终回答称“不会”。
然而，新款车型上市时，仅与周先生购买的车辆仅隔4个月，且同等价格下配置显著提升。
周先生发现，新车在配置上实现了质的飞跃，新增了“天神之眼”高阶智能驾驶辅助系统，具备高速领航辅助、自动泊车、前排座椅通风加热、增加摄像头数量等先进功能。同时，DiLink100智能座舱高阶版也大幅提升了车机交互体验。
周先生说，反观老款车型，不仅未享受这些升级，且因新款推出在短时间内大幅贬值。
根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》中第5.2.3条“车企在重大技术迭代前6个月，应对在售车型消费者履行告知义务”条款，周先生要求比亚迪公司提供补偿方案，如技术补偿，现金补偿，保养或维修优惠券，免费保养或延长质保等补偿。
随后，周先生多次联系汽车4S店，被告知“厂家也没有给出具体方案”。
据多个网络车评博主介绍，新款宋PLUS DM-i的智驾系统备受瞩目，迎来了全面升级。新车独特的“天神之眼”尾标，不仅彰显了其先进的智驾技术，也体现了比亚迪在细节处的精细打磨。前翼子板两侧、外后视镜等位置新增了摄像头，前挡风也升级为三目摄像头，预示着新款宋PLUS DM-i将搭载DiPilot 100高阶智驾系统——“天神之眼”。该系统支持多种功能，如高快领航、车道自动居中、自适应巡航、拨杆变道以及智能泊车等，极大地提升了驾驶的便捷性和轻松感。
对于周先生反映的情况，接车汽车发现有众多投诉与其相似。
在汽车投诉网上，一位车主表示，“所购车辆短短四个月就更新换代，配置大幅提升，售价不变，销售未曾提及告知，导至原车型贬值率高，侵犯车主知情权。”
这位车主的诉求是：补偿25款车主2万元，赠送25款车型被剦割配置外放电枪，电池、电机原厂护板，适当次数保养。
另一位车主投诉称：“本人2024年8月8日在江苏省泰州市泰兴市车城海洋网购买的比亚迪宋PLUS，14.98万元购买的时候我问了有没有2025款，说没有出来呢，购买不到一个月25款出来了同样的价格配置高了好多，多了底盘透视，多了电动尾门等等，我希望比亚迪公司给个说法。”
还有一位车主言辞激烈地表示，“车企在明知车辆更新换代的情况下，依旧把24年宋plus dmi车挂25年车卖，车辆提不到一个月内，全系车辆搭载智驾系统，让我们这些刚买车的人怎么接受，首保都还没退成绝版车了，真的够让人感到恶心，本来是想支持国产，最后直接被背刺，这就是企业的理念？”
在投诉网站上，类似“宋PLUS新能源新车变成绝版降价幅度快”“宋PLUS新能源虚假宣传短期降价增配”“宋PLUS新能源车子更新迭代未提前告知”的投诉并不鲜见。
除了涉嫌销售欺诈外，还有车主投诉比亚迪宋PLUS新能源的质量问题。
一位车主称，其购买的比亚迪宋PLUS DM-1存在制动问题，“像老鼠啃桌子一样的声音太明显，脚踏抖动感明显，4s店回复属于正常。”这位车主说：“我提车一个星期以内，就反馈有刹车制动异响问题。第二次投诉也是因为这个问题返到4S店，4S店师傅告知说是正常影响。”
“还有这个车淘汰太快了，你既然有新车要发布，你可以告知车主过一个月到两个月再买新款也可以，你不能隐藏着不说，我们买了新款一两个月就变成老款车了。”这位车主表示。
