“最终解释权归商家所有”“本公司拥有最终解释权”……看到此类文字，您是否觉得熟悉？实际上，这种表述涉嫌“霸王条款”。最近有消费者反映在南京的中国石油加油站，发现类似的“霸王条款”很普遍。
中国石油南京市江宁区加油站工作人员
最终解释权归中石油，九块九买商品券，是针对个人的。到任何一家都是这样，最终解释权归销售方。
根据消费者的反映，零距离记者走访了南京多个中国石油加油站，在每一家加油站的大厅和加油机旁，都有大量的宣传广告，如“10惠活动，重磅升级”、免费领210元月卡券，活动内容包括送汽油券、商品满减券、自动洗车券等，不过广告下方都写上了“最终解释权归中国石油江苏销售分公司所有”的字样。
当记者指出所谓“最终解释权归中国石油江苏销售分公司所有”的字样涉嫌违规时，工作人员却并不在乎。
中国石油南京市江宁区加油站工作人员
其实到任何一家单位，最终解释权都是这样写，如果你有任何问题来问我，如果现在我们解决不了，我们来跟公司上报，这边肯定是跟你解决的，不是说没有任何的解决方法。
中国石油南京玄武大道加油站工作人员
我们一直在写这一条，公司没在意。
江苏省消保委表示，类似的所谓“最终解释权归商家所有”的表述，是商家推卸责任的表现，违反了法律对于格式合同解释的限制性规定。
江苏省消费者权益保护委员会监督部工作人员 唐银梅
违背了公平原则，原则上属于无效条款，换而言之，最终解释权它并不是商家的挡箭牌，因为它不能去免除商家的法律责任。
国家市场监督管理总局《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条规定：“经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明、店堂告示等的”，不得含有“规定经营者单方享有解释权或者最终解释权”，如有违反，第十五条规定“由市场监督管理部门责令改正，可以单处或者并处警告，违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款。”
江苏省消费者权益保护委员会监督部工作人员 唐银梅
消费者也不要因为商家的这一条款而害怕维权，有纠纷建议打消协的电话，可以拨打12315或者12345，以及行政监管的电话去积极维权。
对于此类违规行为，市场监管部门已有多起处罚案例。在此，我们也提醒商家和广大消费者，“最终解释权”不是，也不能是“万能挡箭牌”。
对此，中国石油的“霸王条款”将会如何处理？
来源：南京零距离
