日前，“AITO问界M5智驾版用户体验日”活动在上海圆满举行。借此契机，赛力斯汽车副总裁康波介绍了近期即将发布的CARE服务战略的核心理念及价值，通过服务的不断创新和升级，未来将持续带给用户优质的产品与极致的服务。
秉承“以用户为中心”的理念，持续做好服务体验跃迁，致力让每一位用户在产品全生命周期均获得极致的用车体验。活动现场，赛力斯集团副总裁康波表示：“AITO问界是一个新能源汽车行业的新锐品牌，十分重视提升用户服务体验。在全球服务理念已跃迁到‘以软件为基础’的主动服务的当下，AITO问界将带领大家进入智慧汽车服务3.0时代。”
据悉，「服务战略」是AITO问界以“CARE”为核心理念构建的全新智慧服务体系，其中CARE四个字母逐一代表“以用户为中心”、主动服务、尊重以及数字化，每个价值背后又都凝聚了用户的期待和AITO问界的责任，将以此满足并超越用户对服务体验的期待。
而除了专注服务之外，AITO问界也聚焦用户的出行需求，不断丰富产品矩阵，为用户提供多元化用车体验。截止目前，AITO问界已有AITO问界M5纯电版、AITO问界M5、AITO问界M7三款车型，而在今年的第四季度，基于新平台打造的全新旗舰车型AITO问界M9也将和大家正式亮相，满足不同用户的出行需求。
作为新能源汽车市场的一员，AITO问界也凭借着卓越的产品质量和细致周到的服务，赢得了良好的用户口碑。数据显示，AITO问界M5的车主净推荐值（NPS）高达86.4%，远超行业平均水平。也正是如此，AITO问界仅用15个月就完成10万辆量产车的下线，创造了新能源汽车行业的新纪录。未来，AITO问界还将不断创新升级服务，致力为用户带来更好的体验，让我们拭目以待。
