一波未平一波又起。因在购买东风奕派007过程中遭遇欺诈销售，内蒙的冯先生起诉销售方鄂尔多斯市跃欣基业汽车销售有限责任公司的案件尚在进行中，近日冯先生又发现东风奕派擅自篡改APP中的购车合同，将配置清单中的“红色卡钳”改为“红色卡钳罩”。
昨日，冯先生联系第一车道表达了对东风奕派的强烈气愤，认为东风奕派此举属于篡改法律文书、销毁证据，应该负法律责任。
“红色卡钳”仅卡钳罩是红色
冯先生告诉第一车道，在去年3月举行的鄂尔多斯车展上，他和妻子之所以当场下订购买东风奕派007，除了炫酷的灯光秀功能外，还有一个重要原因就是这款车还配置了红色卡钳，看起来非常有运动感，有跑车的感觉。
在冯先生展示的东风奕派APP付款截图上，第一车道看到配置清单显示：这款车为620Pro版，轮辋项目为选装包售价5000元，包括19英寸旋转晶格性能轮辋、红色卡钳、马牌轮胎。
作为普通消费者，平时冯先生和妻子对所购买的这辆车到底是什么样的卡钳并无特别关注。直到今年1月，冯先生驾驶东风奕派007爆胎，把车拖到维修店更换轮胎时，才发现所谓的“红色卡钳”实际上就是普通卡钳，仅卡钳罩是红色的。
对汽车知识有所了解的人都知道，红色卡钳在汽车领域通常代表着高性能，通常采用更先进的材料和技术制造，如轻量化材料和高效的冷却系统。这些特性使得红色卡钳在高速行驶和激烈驾驶中表现出色，能够提供更短的制动距离和更高的安全性。目前大部分性能车的刹车卡钳都是红色的，许多改装品牌的高性能刹车卡钳也是红色的。而红色卡钳罩则是一种安装在汽车刹车卡钳上的装饰件，主要用于提升车辆的外观美观度和运动感。
红色卡钳和红色卡钳罩完全不是一回事，卡钳是和刹车片在一起的整体，而卡钳罩只是一个装在刹车外面的罩子，起装饰作用。冯先生清楚地记得，买车的时候销售员宣传说是红色卡钳，并且APP下订时配置清单也显示是红色卡钳，怎么现在变成红色卡钳罩了？是4S店销售时擅自减配了，还是车辆出厂时搞错了？发现问题后，冯先生联系了东风奕派官方客服，客服称把冯先生的反映记录下来，会给出一个答复。
配置清单多了一个字
2月15日，就在冯先生等待东风奕派答复时，007车友群里突然有车友说自己的APP购车配置清单被改了，原来的“红色卡钳”改为“红色卡钳罩”。当时车友群就炸锅了，大家纷纷打开各自的APP发现原来的“红色卡钳”都被偷偷改为“红色卡钳罩”。
“购车配置清单属于电子合同，具有法律效力，东风奕派这样做属于篡改法律文书，严重侵犯了我们的合法权益！”冯先生非常气愤，立即致电联系东风奕派的官方客服，要求给予合理解释。东风奕派的客服对冯先生表示，客服中心已经核实过，配置清单一直为红色卡钳罩，主要起到装饰作用。冯先生当即反驳说，买车的时候从来没有说是卡钳罩，如果当时真有人说这是卡钳罩了，也许就不会买这辆车了。
冯先生对第一车道表示，东风奕派后台篡改电子合同的行为非常恶劣，目前已经将篡改前后的电子合同录屏，作为证据保存，下一步必将坚决维权。
就冯先生的投诉反映，第一车道致电联系了东风奕派的客服。客服称已经多次核实了，配置清单中的红色卡钳和红色卡钳罩是同一东西，起装饰作用。当第一车道请求客服再次确认时，她却以要再进行核实后做答复。
东风奕派车主群里惹众怒
“买这辆东风奕派007太后悔了，灯光秀欺诈销售的事还没完呢，又冒出来了电子合同被篡改的事”，冯先生对第一车道表示，自从买了东风奕派007以后就遭遇了种种不愉快，从灯光秀功能缺失、胎压监测失灵、电机啸叫，现在发展到了擅自篡改电子合同，目前起诉东风奕派欺诈销售的起诉书已经提交到了法院，对东风奕派擅自篡改电子合同的行为也将坚决维权。
据了解，东风奕派擅自篡改电子合同，将“红色卡钳”都被偷偷改为“红色卡钳罩”一事已经在东风奕派007车主群里引起众怒，很多车主表示将向有关部门投诉或向法院起诉，要求东风奕派立即将APP配置清单恢复原状，并赔礼道歉。
“作为支持东风奕派的第一批用户，我们成了它造车技术不成熟的试验品，价格上也遭到背刺，现在合法权益又受到了明目张胆的侵犯，更令人愤怒的是东风奕派对消费者麻木不仁的态度。”冯先生表示，经过多次与东风奕派沟通仍得不到满意的答复，最后只能拿起法律的武器。
除了冯先生，目前第一车道还接到了多位东风奕派用户的投诉，包括虚假宣传承诺不兑现、仪表卡顿黑屏、行驶中异响等问题。现在临近315消费者权益保护日，维护消费者的合法权益必将成为社会关注热点，第一车道呼吁东风奕派认真面对消费者投诉，积极解决消费者的问题，履行自己的法律责任。
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