拼多多自营店铺的事情越搞越烈，积累了众多商家的血泪了，被称为索马里电商的拼多多，俨然就成了中国电商界的毒瘤，它积极为白嫖党提供了温床，甚至很多手机羊毛党平台把白嫖做成了生意，还日渐壮大，只要脸皮厚，就能有钱赚，这一招取悦了众多低线城市和小县城的“网络乞丐”们，它们热爱索马里平台，也正是如此，拼多多越来越壮大，成了中国电商一哥的存在。

作为一个卖家和买家兼具的用户，本人，从2020年第一次在拼多多下单购买了一台百亿补贴的iphone 11，体验良好，之后就把众多消费都花在拼多多了，我不得不说，拼多多服务真的好，购物方便，价格实惠，平均比天猫京东便宜20%以上，我都是购买旗舰店商品，所以3年多来，未曾有过任何不愉快，也未发生一次退货行为，可谓极其优质的买家了。此时我还未成为一名拼多多商家，所以对于拼多多的认可度，还是相当高的。（我可能是极少数夸赞拼多多的真实买家了）

然后，我们自己的品牌开店了，除了天猫京东，我们在拼多多也开设了品牌直营旗舰店，并且把最实惠的价格，放在拼多多，确保拼多多旗舰店是全网最低价，一切还都顺利。事实是一幕幕开始来让我对拼多多丧失好感的，各个地方的无数坑，防不胜防，我和合伙人，都是从阿里出来的资深员工了，多年工作经验FOCUS在电商领域，按理说，比普通的卖家更了解平台规则，然而拼多多还是让我们一次次大开眼界，我总结几个最坑点吧：1.全站推广：这个玩意一上线，就是一台现金收割机，所有的GMV都要按照ROI来计算推广费，我们最近遇到多个同行来店里恶意大额批量下单，所有的成交金额，扣费就损失几千块。比如，恶意同行（用户）下单1000元，ROI推广费设定3，那么损失333元被拼多多白白扣去，不但如此，所有下单了就退，支付了就退，全部往里面算，这个损失称为天坑。你们可以看下，1年前2年前开的店，是否还存在了，可能大多数已经被搞死了。

2.退货包运费：别小看这个钱，给你包的运费，补贴给恶意用户的，商家要3-4倍的支付，一单被退货退款，下周包运费费用上涨几分钱，根据我店数据，一单补贴11元的，商家需要支付30-40元，也就是一单赚2块钱的情况，来一个退货退款的恶意用户，需要20单来补贴这个损失，可怕的是做食品做生鲜的商家，被各种恶意栽赃，不好吃不好喝，盒子有损坏，不用退货直接仅退款，这个损失每个月几千块吧。3.仅退款：这个我都不觉得是大事了，店铺3年下来，情况还好，我店好评率大于99%同行，这是我们努力经营的结果和众多用户的认可，仅退款，目前看来也就是1%左右，损失不大，但是每天客服小姐姐都要被恶心到，总有那么几个人，十几个人，栽赃搞事，没错，我们日常每天大几百单，多的时候2000单，1%也就是个别，都还好。为此我们特意设定“员工委屈奖金”，索马里平台不允许骂人，不允许侮辱网络乞丐，那我们只好用钱安慰客服小姐姐，别无他法，同样是人类，怎么有人可以恶毒到这么下限，我们是很难理解，毕竟身边没有这样的人，也就不追究了，无论如何，不值得生气。

4.各种营销工具：一个不留神，就被打开，很难找到关闭地步，比如两件折扣，关都关不了，恶意用户连续下单，退单，不停搞事，还是刚刚说的，推广费被平台强扣，每天的损失少则几百块多达上千，一个月损失几万块，白白损失，索马里平台，名副其实。5.发完货就仅退款：恶意用户发货了就搞退款，不要了，平台给你跳工单，需要处理工单，要截图对话证明你在拦截快递，有时间要求，不处理，扣体验分，甚至强行“极速退款”，敢不处理不回复不理客户吗？还有很多细节，不细说了，否则这篇文章还要更长，重点都在此了，想做拼多多的，先考虑下了。对了，今年还是有机会去考虑下跨境电商的……我们正在研究，之后会分享。