汽车召回信息怎么查询?不要继续让车辆带着“缺陷”行驶!

汽车吴论 2023-11-21 14:29:33

上周的某一天,我刚到汽车专修店时,看到两位师傅正在拆卸一辆别克昂科威的轮胎,还没等我说话,师傅就问我,你知道汽车召回信息怎么查吗?我回答说,不知道怎么查,毕竟自己的车还没经历过。

师傅对我说,这辆昂科威就是因为召回才来维修,我教教你怎么查询汽车是否需要召回,你把这个过程分享出来,也算是做个好事,给广大车主提供有价值的信息。于是,这篇文章就诞生了。

我们先说这辆别克昂科威的基本信息,2017款两驱豪华型,生产日期是2017年1月,距今6年多,目前车辆并没有什么问题,用车主的原话来说就是:这车除了油耗有点高之外,别的都还行。

师傅介绍,这次召回的是刹车油管,如下图所示,四根新刹车油管的生产日期还比较新。

那么,我们怎么才知道自己的爱车需要被召回呢?师傅说,一般情况下,不需要我们车主自己去查找,会有厂家或者是4S店的工作人员通知车主,详细介绍车辆的召回信息并预约到店维修。

如果车辆召回的数量比较多,车主接收信息的时间会比较晚,若是车主想早点知道爱车是否需要召回,有两种便捷的方法:一是车主直接打电话问4S店,4S店会根据车辆VIN码帮车主查询;另一种是车主自己上网查询,这种方法也很便捷。

车主自己在网上怎么查询呢?师傅说,直接搜索汽车召回网站,登录之后的页面如下图所示,在这个位置输入车辆的17位VIN码。

以这辆别克昂科威为例,当我输入VIN码之后,就出现以下信息,如红色方框内所示,车辆在召回之中,且共有两条召回信息。

这里要注意,如果我们的车辆没有召回,就会出现一个弹窗提示,未查询到结果。

我们继续看这辆昂科威的查询结果,先点开2018年的召回,可以看到非常具体的召回信息,比如具体召回的车型、生产时间等。

我们继续看2018年的召回信息,就是车辆下控制臂的衬套有问题,容易出现因衬套脱落而导致车辆“崴脚”,即半轴会因此而被拽出,维修措施就是更换为集成式衬套结构。

由于2018年的召回已经完成,只能从网上找出以前车主更换衬套时的照片,如下图所示,就这个铸铁材质的衬套,有两斤多重。

我在这辆昂科威上就看到安装好的衬套,如下图箭头所示,改进的下控制臂衬套,已经进行过召回。

这个衬套的安装,大大加强下控制臂衬套脱落的风险,可以这样说,自从加装下控制臂的衬套之后,基本没有再出现“崴脚”的情况。

看过2018年的召回信息后,我们再点开这一次的召回信息,我们可以看到这次共需要召回649357辆车,数量相当庞大,召回时间是在2020年12月31号到2023年12月30号。

也就是说,召回信息从发布到现在车主进店,已经有超过两年的时间,还差一个多月就超期了!若是车主在得知召回信息的第一时间就联系进店更换,就不会带着隐患用车两年!

简单一点来说,刹车油管存在渗漏制动液的风险,可能会影响制动性能。维修措施是:免费更换改进后的制动软管。

但是,我们也可以看到,厂家在2018年2月11日之后,就对新出厂车辆的刹车油管进行改进,而一直到2020年11月27号才公布召回信息,这之间有两年多的时间。

同时,我们可以看到投诉情况,有6起缺陷报告和投诉,有179起保修或索赔案件。可能正是因为有这样的信息,才使得厂家发现问题,并启动召回,毕竟刹车方面的问题绝对是大问题,与行车安全息息相关。

我们再看一下缺陷描述以及维修措施:免费更换改进后的制动软管。

看这辆正在维修的昂科威,它的四根刹车软管暂时还没有问题,但是存在设计方面的缺陷,有一定的概率。下图所示,这是师傅拆下来的旧刹车软管。

下图所示,新旧刹车软管对比。

下图所示,这是另一条刹车软管以及软管的安装位置。

刹车软管更换时,刹车油肯定会流出来,所以在更换四个刹车软管之后,师傅往发动机舱的刹车油壶里面添加刹车油。

之后,把车升起来,对四个刹车分泵进行排空气操作,最后再用水冲洗刹车油流过的地方。因为刹车油的腐蚀性很强,但是刹车油易溶于水,所以清理刹车油痕迹最好的方法就是用水冲洗。

综合来说,如果我们车主自己想要查询爱车是否有召回,先记下自己爱车的VIN码,位置就在主驾驶外部挡风玻璃的下部或是拉开副驾驶门看B柱上面的铭牌,然后在汽车召回网站上查询。

要注意的一点是,车主千万不要以为自己的爱车长时间未在4S店保养就享受不到召回,不在4S店保养照样可以有被召回维修的权利。要知道,汽车召回是因为车辆本身在出厂时由于设计或用料问题所导致,属于车辆自身的质量问题,与是否在4S店保养关系不大。

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汽车吴论

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