难,到底难在什么地方?
有人会说,想搞清楚病情挺难。
有时候排队一两个小时,医生两分钟就给你打发了。
如果你想搞清楚到底咋回事,多问两句,有的医生还不乐意:
“你是大夫还是我是大夫”,让你咋治听话就行。
有人会说,去医院停车挺难的。
越是大型的医院,停车位往往是“一位难求”。
常常是大门外排半天队,进医院还要找半天。
这也让邻近医院的有心人看到了“商机”,商铺门口、附近小区都搞起了收费停车。
收费比别处贵很多,还供不应求。
不过,被吐槽最多的问题,恐怕还是“预约挂号”难。
专家号“一票难求”,已经成了困扰老百姓就医的一道拦路虎。
此前,有媒体报道过,北京口腔医院百元的专家号,被黄牛卖到四五千。
不仅大医院如此,一些三四线城市的医院也存在同样的问题。
中国青年网报道,江苏省宿迁市市民王女士也有过类似遭遇。
为治疗女儿眼疾,她每隔3个月都要到医院复诊。
“300元一次的专家号我从来没自己挂上过,只能花900元从‘黄牛’手里买,一年要多花2400元。”
有人形象的比喻:
苦了老百姓,肥了票贩子,医院稳坐钓鱼台愿者上钩!
更让病患无奈的是,有时候好不容易花高价挂上了专家号,因为检查、化验、拍片等等,换个时间来复诊,原先的专家号就作废了。
近日,有一位女士就遭遇到了这个情况,发视频吐槽医院的规定“真让人无语”!
视频中,女士上午花一百块钱挂了一个专家号,医生给开了验血和拍片等检查,因为时间关系,上午结果出不来。
女士下午拿到结果想找专家给看看,却被告知要重新挂号,这让她难以理解。
开抽血和拍片的单子,哪个医生不能开,复诊不让用,那我花100块钱挂专家号还有啥意义?
然而,医院工作人员却告诉她,这就是规定。
一次挂号只管一个时间段,过后就要重新再挂。
请大家注意,它指的不是一天,而是患者就诊的那个时间段才管用。
女士听后很无奈,只能大呼“真无语”。
工作人员还解释,并不是上次挂了谁的号,复诊就必须还找他,这个患者是可以自由选择的。
可这种“自由”对于患者来说,却未必愿意去享受。
患者就医总喜欢找“熟人”的目的,就是希望让更了解自己病情的医生诊断,换一个人,又要再重复一遍病史,那又何必呢。
再者说,为什么都挤破头的去挂专家号。
不就是因为相信这些医生的专业水平吗,那换人看,还能起到一样的效果吗?
看到评论区对这个问题的看法也不少,网友们纷纷晒出了自己的遭遇。
有人说,自己就因为复诊想拿报告给医生看却没有重新挂号,还被医生给骂了。
有人提建议,就该向国家卫健委投诉,不能惯着医院。
其实,通过网友们的反馈,关于挂号的有效期,在不同的地区和医院可能有所不同。
有的地方是分时段有效(上午、下午、晚上),有的则是当日有效。
近些年,很多医院也开始推行更具人性化的“一次挂号管三天”的政策。
比如说,山东省滨州市早在2022年就在市人民医院、中心医院等四家公立医疗机构开展了“门诊一日挂号,复诊三日免费”的政策。
具体来说,“一次挂号管三天”是指:
患者到医院挂号就诊,如果因为检验或检查当天不能完成,或者不能获取报告、尚未完成诊疗,三天内可携带报告结果到同一医院的同一院区、同一科室复诊,无需再次挂号。
“三天”具体指的是:
就诊当天、就诊第二天、就诊第三天。
当然,也不是说,这一个号在整个医院都管用,前提条件必须是:
【同一医院、同一科室、同一专业】
现实中,可能会出现复诊换医生的情况。
对此,政策里规定:
如果医院同时开设了诊普通号和专家号的科室,复诊时与初诊挂号的类型相同。
即初诊挂的是普通号,复诊就只能挂普通号;
而初诊是专家号,复诊可继续挂初诊专家,如果因排班等原因挂不到原专家号,也可选择同科室的其他专家或者普通号。
文中这位女士的遭遇,确实挺让人无奈的。
可如果当地医院确实就是这么规定,患者恐怕也没有太好的办法。
客观的讲,一次挂号只能管一天甚至某个时段,这对于就医患者来说的确不公平。
挂号要预约,就诊、化验、拍片哪个不需要排队,一套流程下来,当天都出不来结果也是常事。
这种情况下,复诊还让患者重新挂号,增加老百姓负担不说,还浪费了患者的时间。
有网友就痛批:既然“一次挂号管三天”的政策受欢迎,为什么不在全国医院统一推行呢?
☞是医院嫌麻烦;☞还是减少了挂号费的收入动了医院和医生的蛋糕;☞又或者技术差到连这么简单的事都实现不了?我们还是希望,医疗主管部门能够带头推动这种人性化的措施在医院落地,让老百姓享受到更多的实惠。
说穿了,这就是一个利益和良心的衡量!
医院应该牢记它身上公益的基因,不求事事都能想着老百姓,多提供一点“力所能及”的便利我们就很满足了!