亲人在监狱里服刑，家属总会有各种各样的问题，特别是新手家属的疑问就更多了。以下几个问题，是家属问得比较多的，希望对您有所帮助。
一、关于入监通知书
服刑人员从看守所转到监狱之后，五天之内，监狱就会给家属寄一份入监通知书，一般一个月左右，家属会收到。因为寄去哪里是服刑人员写的，要是家属没收到，可能是服刑人员写错地址，或者寄给其他家属了。
要是入监后一个半月还没收到，家属可以打看守所的电话问问。
二、汇款的问题
监狱里的吃穿住都不需要花钱，但是服刑人员在里面可以买一些额外的零食和生活用品，这就需要家属汇款了。特别是刚入监的几个月，服刑人员还没开始劳动，所以没有劳动报酬，要买东西就只能靠家属汇款了。
各个监狱的汇款方式不同，有的可以通过银行转账，有的更方便，可以通过指定软件或者小程序汇款，具体怎么汇过去就要问监狱了。
三、寄信的问题
寄给服刑人员的信件只能通过邮政寄出去，寄信是不限次数的，一般每周寄一封信的频率是比较合适的。不方便去邮局寄信的家属，可以在亲情邮小程序在线写信寄照片，工作人员会打印出来装好送到邮局寄出。
四、伙食怎么样
监狱里的一日三餐都是准时的，饭菜都是大锅饭，一般都有肉但比较少。现在很多监狱都有加餐，加餐的肉就比较多。
五、住宿环境怎么样
监舍一般住十几人，一人一床，里面对于卫生要求很严格，每天都安排人员打扫卫生，监狱宿舍可以说比很多人家里都要干净。
六、可以给他寄衣服吗
现在监狱基本不让寄衣服了，厚衣服里面都有发，穿里面的衣服可以在监狱里自己买。
七、什么是分级处遇
分级处遇就是服刑人员的等级，分为宽管级、普管级、考察级和严管级，刚进监狱一般都是考察级。不同等级在会见次数或时常、亲情电话次数或时常、每月消费额度等方面待遇都不同，服刑人员可以好好表现，争取更好待遇。
八、什么时候能减刑
从下监狱开始算，需要服刑超过一定时间才能申请减刑，具体参考下表。
