曾记得有一回，孩子刷牙时极为磨蹭，我不耐烦地催促数次，他却毫无反应。

之后我着实没能忍住，提高音量训斥他道：“现在就去刷牙，我已讲了好多遍了！”出乎意料的是，他突然对我说：“妈妈，不要这么大声啦，要小声说。”这时的他，被我的情绪所惊吓，期望我能给予一个拥抱。于是我抱起他，尝试用温和的声音与他沟通：“妈妈知道你很想玩，但是现在是睡觉时间，该去刷牙睡觉了，刷完牙我给你讲新的故事。”说完，孩子便乖乖照做，心甘情愿地刷牙去了。原来，在亲子沟通里，声音能够起到十分重要的作用，高声训斥不一定能让孩子长记性，而低声教育，孩子可能会更乐意倾听和接受。

后来还有一次，他想吃饼干就大声吵闹着说：“妈妈，我要吃饼干！”我温和地引导他，他很快便听进去且顺利地跟着做：“妈妈知道，但你不必这么大声，你可以小声跟妈妈说，妈妈我想吃饼干。”接着他轻轻地说：“妈妈，我想吃饼干。”

其实，孩子的需求只要没有触及规则和安全，我们都会尽量满足他。明明最终会妥协，又何必在一开始就拒绝呢？孩子通过哭闹获得的满足，会让他误认为只要哭闹就能达成所愿，将来容易稍有不满足就哭闹，脾气也会越来越差。声音是带有温度的，当我们失去耐心时，请用温和的声音赋予自己能量，真正被尊重和满足的孩子，无需与我们进行无休止的纠缠和较劲。