残疾人免费坐地铁
根据《关于优化残疾人免费乘坐市内公共交通工具政策的通告》，2023年8月25日起，全国范围内的残疾人在苏州出示残疾人证(纸质证、卡证以及电子证照)，经驾驶员或工作人员核验后，即可免费乘坐市内公交、轨道交通、有轨电车等公共交通工具。
残疾人：凭本人中华人民共和国《残疾人证》、《因公伤残人员证》、《伤残预备役人员、伤残民兵民工证》以及盲人证件等政府规定的伤残证件，由绿色通道验证后乘车。
苏州市残疾人：
1.凭本人阳光卡(第三代残疾人证，通过年审)免费刷卡乘车，超过年审有效期的，由绿色通道验证后乘车。
2.凭本人爱心卡(通过年审)免费刷卡乘车，超过年审有效期的，按普通乘客办理乘车。
苏e行申领乘车二维码
1.打开“苏e行”APP，点击顶部图标中“特殊人群”按钮。
2.进入“特殊人群”，点击“爱心码”，按照操作步骤进行人脸认证。
3.进入下方“乘车”页面，通过人脸识别获取二维码，扫码过闸机实现进出站。
