北京物美丢失上千万元托盘，还是丢失了人性？
近日，据多家媒体报道：一北京市民反映，北京物美超市在近十年间丢失了总价值高达上千万的装货用木制托盘。然而，令人让人愤慨的是，该超市竟然将这笔损失分摊到全体员工身上，人均承担500多。此举引发了超市全体员工的一致不满和讨伐，尤其临近春节，这对于一些年龄较大的底层员工，如保洁等，更是造成了不小的经济压力。
大家好，我是专注即时零售领域研究的刘老实。
漏洞百出，这件新闻是真的吗？作为一个从底层摸爬滚打出来的零售人，刘老实不仅能切实感受到员工的愤怒，同时对于物美这番滑稽且可憎的操作感到失望。不过仔细推敲一下，刘老实发现这个新闻疑点重重。
首先，一家超市企业的管理得有多拉胯，才会发生近十年丢失上千万的木质托盘这种匪夷所思的事情。要知道，按照这么算下来，每年平均至少要丢失上百万。如果按照1688 平台，最贵一款80元/个计算，每年至少要丢失上万个木质托盘才可能实现。
对于一家超市企业，每年丢失一些物品很常见，就算管理在严苛的企业，每年也多多少少因内部失窃造成的损失。但每年丢失一两个木质托盘尚可理解，但每年年要丢失上万个，那绝对不可能是被偷走的。况且木质托盘这种东西和纸箱不同，它体积大，想要悄悄的偷走是绝不可能的，只有一种可能，就是被人用车明目张胆的直接拉走。
当然，如果这件事情是真的，刘老实的上述分析有误，对于那这么大的漏洞，北京物美超市竟然十年不查，其内部管理得何等的拉胯。
其次，如果这件事情属实，大概率是家贼所为，这点无疑。不过对于普通员工，又重，又难搬运的东西，且没有资源也不可能卖上价，他们偷的意义是什么？尤其是年龄大的底层员工，偷点纸箱、丢掉商品不香吗？
所以，如果真的出现托盘失窃，超市的中高层联合作案的动机和可能性更大。对于我们这些不在其内的局外人都能想到这一点，北京物美超市的高层能看不出来？
再说，在电子化如此发达的今天，北京物美就没有监控可查吗？所以，照这个逻辑，与其说是因为丢失上千万的木质托盘，不如说近十年来因内部偷盗行为造成上千万损失，这样更符合常识和逻辑。
第三，据刘老实查询，截止去年12月16日，北京物美综合超市有限公司一共有2081名员工，如果人均500元的话，最多能凑100多万，咱们姑且按照共计损失1000万计算，如果真要弥补全部损失的话，全体员工要均摊5000元左右才能补齐。
第四，出现这种问题，为什么不报警？实际上，在零售行业内部员工均摊弥补损失这种事情非常常见，比如，有网友反映，其以前在药店上班期间丢了东西，不仅让员工平摊，就连过期的也要员工平摊。还有网友反映，其2008~2011年在广州读大学期间，在中山三路的中心广场某国际知名户外品牌做兼职，那时候那个品牌的货可值钱了，经常有小偷光顾，如果真的被偷了，也是店员们自己凑钱陪公司，重来不报警处理。
为什么不报警呢？实际上，越是管理差的企业，越不懂法，且越爱面子。如果发现家贼，他们也多半选择内部处理，而不是让法律惩戒小偷，因为他们害怕家丑外扬，所以他们宁可把贼放走，让他们流向别的企业，也不会因为内部出现小偷而影响声誉。对于查不出家贼的企业，他们更不可能会让警察来帮着查案了，毕竟如果警察出动，一就显得这些管理者多么的无能。
综上所述，刘老实认为：“北京物美超市近十年间丢失了总价值高达上千万的装货用木制托盘，让员工每人均摊500元”，这则新闻只有一半是真实的，即让员工人每人均摊500元损失这件事儿可能是真的，而北京物美是因为丢失托盘造成上千万损失，就逻辑不通，假的离谱了。
丢失人性的企业没有未来刘老实为什么相信物美能干出让员工均摊这件事儿来呢？这还源于很多物美内部员工或曾经在物美工作过的员工对刘老实的反馈，且其近两年其在业内风评也不佳。此前刘老实已经撰写过多篇文章进行过分析，尤其是对其收购的麦德龙进行过复盘和分析，在此不再赘述。
在此，刘老实不得不再搬出中国零售界的传奇——胖东来。
近期，胖东来发布图文视频称：截至2024年11月25日，胖东来已处理9起侵犯人格尊严的补偿案例，总计补偿金额达66000元。这些案例涵盖了员工遭受辱骂、攻击、被车辆顶撞等情况。最低补偿金额为2000元，原因是员工在引导顾客结账时遭受辱骂；最高补偿金额为30000元，原因是员工在阻止顾客冲突时被一方殴打，遭顾客掌掴、用手机击打头部。
对比物美等超市，对待员工方面高下立判。
很多人呼吁零售界多学胖东来，但实际上，物美才更代表了当前中国传统零售的主流，尤其是对待员工上。很多企业之所以无法学胖东来，更多的源于老板的思维，一个以打造零售业标杆，以为员工谋幸福为己任，真正把员工视作家人的企业，和更多只把员工当成压榨对象，一谈降本增效就先拿员工待遇开刀的企业，毕竟不在一个维度。
前段时间，胖东来创始人于东来因为所谓过度干涉员工私生活，被一些媒体和黑粉冠以“爹味”太浓加以批驳，但对于一个管你生老病死的企业，有“爹味”不是应该的吗？很多企业给不了员工“爹味”的关怀，当然也用不着干涉员工的生活。
中国零售界有两类企业，一类是胖东来，一种是其他。胖东来为何如此优秀？借用郭德纲的一句话：都是同行的衬托！
再回归到事件本身，法尚且不能责众，一家企业出现管理问题，却让全天员工买单，这是一家成熟企业能干得出来的事情吗？就算不与胖东来相比，相信一般企业也不会以这样的方式上热搜，毕竟员工是这个企业的根基，企业出了大的问题，直接简单粗暴的让员工均摊，这损失的不仅是金钱，更是基本的人性。
可偏偏这种事儿在中国零售界是常态，很多人都反馈遇到过类似情况。对此，刘老实只能哀叹一声。
