学校和教师如何应对高学历家长的“指导”

王营

这几年，高学历家长越来越多，他们多有顺利且成功的求学历程，大多积累了成熟、成体系的学习经验。部分家长将自己的经验和观念“套用”到孩子的校园教育中，点评和质疑教师授课内容，俨然成为学校教育的“编外教师”。这也让一部分教师陷入困惑：家长总来指导教学，课都不知道怎么上了。

读了这则报道，我想起日本教育家多湖辉分享的一个教育故事：一位植物学家的儿子拿着一株不知名的小草请教老师，但老师不认识。于是，老师和颜悦色地对他说：“你的父亲是一位著名的植物学家，不防去请教他，老师也想知道小草的秘密。”

第二天，孩子又来找老师：“爸爸说了，他也不知道小草的名称。他还说，老师您一定知道，只是一时忘记了。”说完，孩子顺手把爸爸写的一封信交给了老师。老师打开信，上面详细写明了小草的名称和特性，最后还附着一句话：希望这个问题由老师回答，想必更为妥当。

这位爸爸没有以植物学家的身份自居，也没有当着孩子的面嘲笑、指责教师学识浅薄，而是采取这样一种易于接受的方式，既解决了教师在教学中遇到的困惑，也维护了教师的尊严和形象。与那些自作聪明、时常指责教师的家长相比，这种处理问题的方式不知要高明多少倍。

事实上，经常对教师工作指手画脚的家长，尽管学历很高，但对教育一知半解，不懂得与教师交往的原则和艺术，多从维护自家孩子的利益出发，对教师提出一些无理要求：反对小组合作学习，因为小组里面有差生，怕他们影响了自家孩子；对自家孩子要求较高，要求加快教学进度；因为自家孩子跟不上，希望查漏补缺，放慢教学进步……这些指责表面看似乎有道理，实则有悖教育常识。

家长对教育教学工作无理指责，不仅会导致家校关系紧张，增加家长、教师、学生三方的焦虑情绪，还会消解教师在学生心目中的权威，造成师生关系紧张，不利教师对孩子实施有针对性的教育。更为重要的是，面对家长的“七嘴八舌”，一些刚刚走上工作岗位的青年教师可能会“自乱阵脚”，对工作失去信心。纠正这一现象，可从以下方面入手：

首先，要加强家校沟通，引导家长理解学校的办学宗旨和改革举措。学校可通过家长会、学校网站、家长委员会等途径，广泛宣传学校的办学理念、办学特色以及教育教学方面的有关要求。学校在教学方面出台重大改革措施之前，要广泛征求学生和家长的意见，不但要让家长知其然，还要让他们知其所以然，进而赢得家长的理解和支持。

其次，要引导家长厘清家校教育边界，畅通信息反馈渠道。家校合作是近年来一个比较时髦的话题。家长参与学校管理是现代学校制度建设的必然要求，有助于提升学校办学水平，办好人民满意的教育。

但是，家校合作不是学校一切事务都听从家长的摆布，更不是片面迎合家长的需求。为此，在家校合作中，学校要厘清教师和家长的职责和边界。家长对教育教学工作有意见，可通过家委会等渠道向学校反馈，不得随意对教师的工作指手画脚。

再次，教师要坚守自己的专业立场，对家长的指责保持足够的定力。教育教学工作是专业性很强的工作，一些学生家长尽管学历很高，但大多没有从事教育教学工作的经历，只是凭自己的求学经历和主观感觉建议教师应当如何做。即使在教育系统内部，大学教师、高中教师、初中教师、小学教师和幼儿园教师的工作性质也存在很大差异。

为此，家长应摆正立场，对老师的工作保持理解和尊重。对于家长提出的意见和建议，教师要保持足够的理性和定力，认真分析家长提出建议的目的和动机，有则改之，无则加勉：符合实际的建议，教师要虚心接受；因对学校工作不理解引发的问题，教师要耐心解释；从个人目的和利益出发的无理取闹，大可置之不理。