在数字化浪潮席卷全球的今天,直播带货作为一种新兴的商业模式,以其直观、互动性强、购买便捷等特点,迅速崛起并改变了传统的销售格局。然而,随着行业的飞速发展,一些乱象也随之而来。
比如,近日东方甄选主播使用“山河破碎”一词来形容贵州的地貌,这一不当表述引发了社会争议,暴露了直播团队在专业素养上的不足,吓得贵州文旅删除所有东方甄选相关视频,同时也警示我们直播带货行业亟需加强规范与监管。
(请注意,为何清扬君强调是主播团队而非仅指主播个人,主要是因为很多时候问题不仅仅源于主播自身的素养不足,尽管这并非是他们故意为之。然而,作为一个专业且协同作战的团队,当有不当行为发生时,应该有人及时提醒主播进行道歉,或者在公屏上互动并解释以表示歉意。但遗憾的是,这位主播似乎并没有及时意识到这一点,尽管事后也发表了道歉声明。)
直播带货乱象频发,主要表现在产品质量参差不齐、虚假宣传泛滥、价格欺诈等方面。一些主播为了追求流量和利益,不惜夸大产品效果,甚至售卖假冒伪劣商品,严重损害了消费者的权益。这种“山河破碎”般的景象,不仅让消费者对直播带货的信任度大打折扣,也对整个行业的健康发展造成了极大的威胁。
直播带货行业之所以出现这些问题,除了部分主播和商家的道德缺失外,更重要的直播带货行业门槛太低,几乎是任何人都可以拿个手机注册后就能开播,以及监管机制的不完善。
目前,对于直播带货的监管还存在一定的空白地带,相关法律法规的滞后和缺失,使得一些不法分子有机可乘。同时,平台对于主播和商家的审核和管理也不够严格,导致一些不合格的产品和虚假宣传能够轻易进入市场。
为了切实加速直播带货行业的规范化进程,我们需要从多个关键维度着手。具体而言,政府应迅速制定并健全相关法律法规,清晰界定直播带货的监管职责和违规处罚措施,从而为行业的持续健康发展奠定坚实的法律基石。
更为直接地说,我们需要设立明确的直播带货准入门槛,分步骤分阶段对主播实施统一的培训、考核,甚至进行资质认证。这样,主播们能够深入了解相关的法律法规、准入标准,并具备基本的主播带货素质,确保他们能够以专业、负责的态度进行直播销售活动。
虽然落实上述措施在初期可能会遇到一些挑战和困难,但清扬君坚信,一旦克服这些障碍,直播带货行业的整体素质将得到显著提升。这将有助于大幅减少虚假宣传现象,降低监管难度,从而推动直播带货行业的规范化和健康稳健高速发展。最终,这将为消费者营造一个更加便捷、安全的购物环境,提升整体的购物体验。