01

沟通成本

”

一个公司在运行的过程中最关键的是沟通的效率，大家都听说过沟通漏斗。如果沟通不透明有障碍，势必会增加沟通的成本

当高层传达出去的消息是100%，管理者发出指令可能是百分之80 ，到了执行层，听得人接收到的可能是60%，再往下如果理解到位了是40%，如果没理解，最终执行的结果可能只有20%。

比方说开会这件事，现在网络上流行一句话：当一个公司开始频繁开会、全员销售的时候，就是在走下坡路了。

无效开会是公司最大的沟通成本，因为开会意味着员工要放下手头的工作去开会，如果这个时候管理者的会议没有重点又没有落地的决策，就是意味着浪费时间、浪费成本。

02

决策成本

”

企业，每天都在做决策，往大了说是战略，往小了说就叫选择。大到公司的发展方向，小到选人用人。

决策的成本是由老板的判断能力决定的，而老板的判断能力是由老板的认知决定的。

放到管理层也同样使用适用。特别是那些老板还负责亲自管理的小公司。如果你的认知还停留在把管理的重点放在盯考勤和罚款，团建只会吃饭、面对好员工也不会用好的激励留住他。那么这个决策的成本就会变成重复犯错的成本。

03

犯错成本

”

为什么现在很多创业者或者企业在发展第二曲线的时候，经常会说要打造小而精的创业团队。因为小而精意味着试错快、犯错成本低。

一个公司的犯错成本也并不是没有才好，有适当的、可承受的犯错成本是可以允许的，因为只有犯错公司才会成长、员工才会成长。

有时候犯错成本就是一种投资，员工成长才能带来团队的成长，最终实现企业效益的增长。