五年马拉松,宜人财富在中产扎下了根

数读社 2018-03-22 10:42:04

互联网激荡二十多年,从圈地到烧钱,从套路到服务,有的人追求注意力经济,有的人却始终重视服务好自己的客户。2018年3月,宜人财富再度携手无锡马拉松赛事,成为无锡马拉松的高级合作伙伴。这已经是宜信、宜人财富连续五年与无锡马拉松赛事进行合作。从一个创意到一种文化,从传递品牌到传递生活态度,宜信及宜人财富围绕着高成长人群,已经精心耕耘了5年。

也许在最初,就像很多人无法理解为什么要去浪费体力跑42.195公里一样,不少人也无法理解宜人财富为何要赞助体育赛事。但如今,在5年的坚持里,宜人财富所展现的并不是追求“高转化率”、“高覆盖率”、“高活跃度”,而是真正贴近目标用户——大众富裕人群的文化和生活方式。

贴近大众富裕人群

品牌与传播从根本上来说就是让更多有效的用户都来用你的产品。扩大覆盖范围是一个方面,这也是很多平台赞助网剧的重要原因;专注于垂直领域的用户也是一种思路,宜人财富便是从这个立足点出发。

从一开始,宜人财富就把目标用户定位大众富裕人群,即家庭可投资资产在60万-600万人民币的中国高端人群。数据显示,随着中国经济的发展,大众收入的提高,这个群体正在迅速壮大。福布斯中国联合牛交所发布的《2017中国大众富裕人群理财趋势报告》预计,中国大众富裕人群到2017年底将接近2092万人,到2020年,这个数量将突破3000万。伴随着群体的壮大,宜人财富由此可以搭上行业的顺风车。

不过,如何服务好这个群体却又是一门学问。大众富裕人群往往有着有较高的收入并且追求有品质的生活,对未来有长远的规划。这部分群体往往比较理性并且有着自己的规划,会选择符合他们定位的产品,而并非追随大流。也就意味着,他们并不是看个中插广告就会冲动投资,需要的是专业优质的服务。

而真正服务好大众富裕人群,就要深入了解这个群体,与其产生共鸣。调查机构研究表明,在中国参与马拉松活动的主要群体以新中产为主,这一群体的显著特点便是经济条件比较宽裕、生活相对稳定、有明确的财富管理需求。宜人财富赞助马拉松便是很好地了解并服务大众富裕人群的做法。

从“为信而跑”到“专业、健康、坚持”

回顾过去五年宜信及宜人财富对马拉松的赞助活动,可以看到宜人财富对大众富裕人群的了解越来越深刻。2014年,宜信主打“为信而跑”为主题,在跑道上传递“信”的正能量。凭借10年的风控技术积累,良好的信用在用户群体里建立了广泛的信赖。

而到了2017年,宜人财富提出了“健康财富”理念,用专业的服务,帮助客户建立健康的财富管理观念。2018年,品牌升级后的宜人财富更加凸显专业、健康、坚持的理念。

“健康财富”理念的背后,宜人财富把目标用户的需求内化为产品的基因,把大众富裕人群的生活方式内化为宜人财富的服务模式,把大众富裕人群的文化融合进自己的企业文化里。在这种情况下,宜人财富对自己的垂直用户更加了解,也更加贴近。

所以可以看到,宜人财富从去年开始,进一步加强了定制化、个性化的服务。在宜人财富的APP中,对不同的用户,提供与其需求及风险偏好匹配产品和功能。而近期,宜人财富还推出自主研发的智能财富管理体系——宜睿Yiri,全面强化了个性化理财的体验。通过宜睿Yiri,宜人财富可以对用户的可投资产、风险承受能力、流动性需求、风险偏好、生命周期等多元维度信息进行智能分析,为用户推荐科学的资产配置方案。同时增加人机交互功能,帮助客户培养和提升财商。

在宜人财富的专业和坚持之下,截至2017年12月31日,宜人财富累计服务了130万名用户。平均每位用户在投金额为14万元,用户平均投资周期在13个月以上。这个数字背后,是大众富裕人群对宜人财富的信任,不过,更多的则是对宜人财富的认同。

宜人财富的背后体现了这样一个道理:金融科技,不只是找到你的用户,让他们购买你的产品,而是在文化上跟他们契合,在品牌上得到他们的认同。这种良性的发展模式,可以让平台走得更远,更长久。

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