每个单位都有刺头，刺头最大的特征就是处处与人不和,不理解他人的所为,与人针锋相对，在单位就是不安心工作、不服从管理。在不同场合，刺头下属当众顶撞你，让你下不来台，丢尽面子，你该怎么办?心理素质不强的人，可能会恼羞成怒，大发雷霆，甚至直接飙脏话。在任何一个团队里，很听话的人往往没有什么能耐，而真正有能力的人，大多数都是刺头。想做大佬，就要有搞定人的手段，而摘定人的核心，就是摘定刺头。

一是，先威后恩，刚柔并济

对待刺头下属，不要一昧地包容友善，要学会利用人性的弱点恩或并施。先以威严的手段让他服你，再施其以恩，让施恩显得弥足珍费。切忌一上来就对其包容，安图感化他，你越是包容，下属会越觉得你的施恩廉价、不值一提。

二是，抓住弱点，对症下药

只要是人，就有弱点。因此，面对剩头下属时，先抓住他的弱点以此作为拿挥他的突破点。非常自律的人，就带他多放纵;不谈条件的人，就通他亮底牌，总之，他不擅长什么，不喜欢什么，不愿意接受什么，你就一定让他做什么。通他走出自己的舒适圈，他才能意识到目己作为下属的事实，并且才能开始正视你这个领导。也许他还不服，还不能做到尊重你，敬佩你，但是起码他知道不能忽略你，轻视你，挑衅你。

三是，把控权力，调整岗位

管理者要学会下放自己的权力，更要懂得控制下属的权力。不管是不是刺头下属，都不能让一个人在一个位置待太久。如果下属有了自己的势力，就会变得傲慢、不服管教，甚至敢当众对你叫板。所以时常调动工作岗位很重要，对于不能调动的，也记得安排一或两个心腹与之形成制衡之势。

四是，以理服人，喝茶聊天

对于本性不坏的刺头下属，我们可以单独请他喝喝茶，坐下来好好聊一聊。作为管理者，时刻保持冷静和理性，先认真倾听下属的想法，让下属讲明白自己的诉求。与下属建立真诚沟通的渠道，不争不吵，理清楚事情的头绪，解决其中的问题。若能真心换真心，相信就能大事化小，小事化了，甚至让刺头下属变成自己的得力下属和心腹。

总之，作为单位一把手，管人是最重要的，管好了“刺头”，也就管好了团队。在工作中，管“刺头”既要坚持原则，又要灵活处理，不可死板硬套，不然适得其反，让自己威信扫地