2024年4月10日，南京市公安局秦淮分局民警前来临商银行河东支行营业部办理电诈资金返还业务，因电信诈骗受害人提供卡号错误导致资金未能到账。事情发生后，支行工作人员第一时间联系公安机关，经过详细解答和积极协调，2024年4月16日，该笔涉诈资金83620元顺利返还到电诈受害人账户上。
临商银行河东支行营业部因其出色的反诈工作表现及专业素养，得到了南京市公安局秦淮分局的高度认可，并收到了该局的感谢信。这一荣誉的获得，彰显了临商银行河东支行营业部在维护金融安全、保护客户权益方面的坚定决心和卓越能力。
面对日益严峻的电信网络诈骗形势，临商银行始终保持高度警惕，积极配合公安局开展反诈工作。不仅时刻加强员工培训，提升员工识别和防范电信网络诈骗的能力，还通过举办讲座、发放宣传资料等方式，向群众普及反诈知识，帮助群众提高自我防范意识，与公安机关共同守护群众的“钱袋子”。（卜谦、刘珊珊）
