食品安全，关系到每一个消费者的身体健康和生命安全，绝非小事。食品?安全?也同样是?食品企业??品牌?的?生命?。

事件概述

11月25日，媒体报道称：西西安的一名女子在食用华莱士汉堡时，遭遇了一件令人作呕的事情——她咬到了一块形似尾巴的异物。

付女士表示：当时?咬?的?时候?口感?就不对?，我?怀着?它?就是?尾巴?，我?当时?跟?商家?协商?的?是?十倍赔偿?300元，然后?商家?就跟我说?“为什么?要?赔偿给你?，我?只负责?炸?这个?东西?”。

这也太离谱了吧，什么叫做我只负责炸这个东西，汉堡是从店内出来的本就应该店家负责。

对此，店家工作人员回应称：它是一个速冻品，具体我也不太清楚现在不好说，等化验有结果了会联系她。

啊？汉堡不都是店铺里现炸现做的吗？一直以来我以为吃的汉堡都是当天做出来的，这个还需要速冻的吗？这真是让人有点惊讶了。

店家称已联系顾客按照诉求进行10倍赔偿，当事人：没给！

25日，“海报新闻”联系了涉事店家，工作人员称：已经联系顾客按照诉求进行10倍赔偿。

下午，当事人付女士告知“海报新闻”记者：店家?确实?联系?了?她?，但是?没有?给?任何?的赔偿?。

谁在说谎？十倍赔偿也才300元，这点担当应该没有问题吧。况且依据《食品安全法》规定：消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

在实际情况中，消费者还可以与商家协商赔偿更高的金额，尤其是异物对消费者造成较大的心理伤害、身体损害或者其他严重后果的情况。

然而，华莱士在此次事件中，店家与顾客说法不一的情况，给人一种试图逃避责任、敷衍了事的感觉。

网友热议

事件曝光后，网友们也是议论纷纷。

感觉?像是?壁虎?呢?？此刻?的?我?正在?吃烧烤?，完全?吃不下?了?。

到?我们?店里?就是?成品?，汉堡?都有?预制菜?吗?？

干不干净?都得?看人?，还是?自己?做?比较?放心?吃?了?，这?十倍?赔偿?也不行?了?。

说在最后的话

在面对食品安全问题时，企业的态度至关重要，积极主动地承担责任，及时妥善地处理问题，是重建消费者信任的关键。

华莱士作为一家知名的连锁快餐品牌，在全国拥有众多门店，更应以身作则，建立完善的食品安全管理体系。

让我们静待后续吧，对此，你有什么看法呢？