近日，关于西安“秦岭四宝园”给综艺节目录制组特权，将正常购票排队游客阻拦在外一事在网络上闹的沸沸扬扬，接下来就让我们看看具体是怎么回事吧。

事件概述

12月1日，有网友发布视频爆料称：周末?去?秦岭?四?宝?科学?园?去看?大熊猫?，现场?游客?众多?从?下午?1点?钟?排队?到?了?3点?多?都?未能?见到?熊猫?七仔?，后来?经过?询问?才得知?七仔?要?录制?某?综艺?节目?，当?看到?明星?姗姗来迟?却?能够?优先?入园?的?时候?，游客?爆发?了?情绪?。

从游客发布的事情中可以看到，多名工作人员组成人墙将游客拦在了一侧，留出一条通道让综艺节目录制人员入场，这时候游客这边已然是人挤人的状态了。

当看到综艺节目录制人员过去的时候，游客情绪爆发了大声质问道：你们?是?什么?媒体?，凭什么?？谁给你们?的?特权?，拦这么?多人?出?问题?谁来?负责?？

声声质问都在表达着游客心中的不满，当他们在园区外苦苦排队数小时，忍受着疲惫与焦急，心中对即将与国宝大熊猫亲密接触的期待值不断攀升时，却被突然告知无法入内，只因有综艺节目录制组要先行进入，这无疑是给他们当头浇了一盆冷水。

不过任凭男子的嗓门有多大，却没有人来回答这个问题，只能眼睁睁的看着录制组悠然自得的入园。

后面游客可以进了，但是已然已经没有起初的好心情去看熊猫，有不少游客都在指责节目组，节目组人员只得连连道歉，这事也就这样子结束了。

对于此次的不愉快，有不少游客都表示不会再去四宝园旅游。

西安文旅：不接受采访

12月2日，视频在网络上引发轰动后，媒体联系到了西安文旅局宣传部，工作人员表示：不接受采访。

在信息传播迅速的今天，面对舆论风波，逃避并不能解决问题，反而会让公众的质疑声越来越大。文旅部门本应积极介入，调查事件真相，督促景区整改，并及时向公众通报处理结果，以挽回景区形象和城市的旅游声誉。

目前，“西安文旅之声”账号已将评论区关闭。

这次事件也让那个综艺节目成为了网友们关注的焦点，据了解，12月1日当天进行录制的就是“快乐再出发”综艺节目，明显阵容有陈楚生、苏醒、王烁鑫、张远、王铮亮、陆虎。

不过这件事只能说是园区的安排工作不当为主，综艺节目为次。

景区作为旅游服务的提供者，其首要任务是为游客创造良好的游览环境和体验。在与综艺节目录制组合作时，应当提前做好规划与协调，确保游客的正常游览不受影响。

如果因特殊活动需要限制游客入园，那么也应当提前告知，而不是临时进行阻拦。

结语

这起事件并非个例，它反映出当前旅游行业中一些普遍存在的问题：

部分景区在商业利益与游客权益之间摇摆不定，管理和服务水平参差不齐；一些特殊活动在开展过程中缺乏对公众权益的尊重和考量。

这些问题若不加以重视和解决，将会对整个旅游行业的健康发展造成严重影响。

对此，你有什么看法呢？