近日，一则救援队前往湖南平江救灾，回程却被武汉一收费站强行收取了过路费的新闻吸引了许多网友的关注。
据媒体报道，被收取过路费的救援队是武汉云豹救援队。
该救援队在收到平江县遭遇水灾急需救援的通知函后，就马不停蹄地赶往受灾区域，参与救灾。
就在救援队完成救灾返回武汉时，竟遭到武汉琴台收费站强行收费。
救援队成员向收费站工作人员解释自己是前往湖南平江的救援车辆，还向工作人员出示了平江县发给自己的救援联系函。
但工作人员不认，告诉救援队成员享受救援车辆免费政策，就得提供通行证和相应的文件。
救援队成员对此表示不解，情绪激动地向工作人员解释。
“平江是属于全国一级防汛应急响应。”
谁知工作人员听后一脸冷漠，甚至直接将救援队的通行卡丢还了回去。
救援队成员见此，最后只好无奈交钱。
随后工作人员还向救援队成员表示，如果觉得收费不合理，可以通过投诉工单流程进行申诉。
如果核实符合条件，收费站将退还相应费用。
话虽如此，但投诉审核还不是收费站说了算。
气愤的救援队成员随即将此事曝光在网上，瞬间引发网友的热议。
有网友气愤表示，“遇见这种事应该特事特办，别让自愿参与抗灾救灾的人心寒。”
还有网友嘲讽，“交完钱投诉审核，你猜这套流程要走多久？”
“高速：你救你的灾，我收我的费。”
也有网友感叹，“以后救援队都歇歇吧。”
但也有网友认为收费很正常。
“不是说不能免费，一切还是要按规章制度来办，后面申请退款就行。”
也有网友解释，“2019年就出台了相关政策，也开通了快速报废通道。一般出发前报备，抵达时基本就能审批完毕。就算没有审批完成也可以事后申请退费，不是随便一个车说自己是救援车就能免费的。”
双方网友说得都各有些道理。
从救援队方面考虑，辛辛苦苦冒着生命危险前往灾区救灾，带着一身疲倦返家竟要被强行收取过路费，搁谁谁不气愤。
按照政策救援车辆是要免费的，救援队也向工作人员提供了参与救援的证明。收费站为何不能灵活变通、通融一二，让疲倦的救援队成员先免费通行，回家休息。
但出于收费站工作人员考虑，他们也是打工的，肯定是要根据规章制度去办事。
政策要求通行证，救援队拿不出来就是不能免费通行，不然他们怎么跟单位交代。
他们把能交代的都给救援队成员交代了，让他们后面自己去申诉。至于申诉是否能成功，也不是他们能左右的。
有记者联系了琴台收费站的负责人，其对记者表示。
“从整体社会环境来考虑的话，武汉救援队三辆救援车的过路费我们可以退还给他们。但从政策上来讲，如果民间救援队没有提前在救援的官网进行预约，确实没办法免费。”
琴台收费站负责人的这番话简单翻译一下就是，政策上规定没预约是要收费的，但若造成大的社会舆论，我们也可以退给他们。
随后该负责人的言论又引发了网友一片群嘲。
有网友笑称，“我捐款需不需要预约呀？”
大家怎么看？
救灾要预约？？？
所以现在提出捐款没人捐了
工作人员没毛病，你去平江救援管武汉什么事？你跑到北京吧，看看给你免费吗？救灾都救了还差这俩过路费？明显就是炒作，该收该罚该拘！
一句话: 一切都应该是双方依规依矩办事，否则就会乱了套。应该是联络沟通出了问题。此类事情不宜进行道德绑架或“公益活动高于一切”地炒作，否则就是居心不良或另有所图。[得瑟]
先交费去救援，再申请退款才是正道。少在这里带节奏！
免费确实需要正规依据啊，不是你说是救援车就是救援车啊，符合条件过后退费正常合理。
收费人员有错吗？没有规矩不成方圆。拿不出来依据她敢放行嘛。她也是打工的，人人都说救援的岂非乱套。
工作人员没问题，他们无权免费放行！你要符合条件，事后申诉就是了！
这事作为收费员也有他的难处（有规定），而作为救援队也有他们的实际情况（救援回来）。这种事发生长全国也不是一次两次了，干嘛有关部门不可以出一个对双方都可以接受的方案？
加油是不是也不给钱？
是不是以救援为招牌，全社会都要给他提供免费服务。
收费正常吧，如果是平江县收费站收你钱就不对，武汉收费站没毛病吧。
如果收费站发生意想不到灾难，没有预约绝对不能去救他们，按照收费站的规定你没有预约，没有你的事。
所以说救人都要有证，不是一个笑话了
高速那些蛀虫彻查了
现在没人捐款，以后没人救灾，都是有原因的
对救援队不了解，前段时间用直升机送烧烤的好像是救援人员
我也说我是去救援的，必须给我免高速费[得瑟]然后演变成了所有人免高速费[得瑟]
不管你到哪里去救灾，要从我这里路过就要交费？
打工的工作人员做的没有错，易地而处，谁敢保证这笔免掉的钱不需要自己垫付？？政策的事情，不是他的职权范围更无法左右。 既然有相关政策，云豹救援队提前网申即可。如果是忙或者不知道，事后网申退款，走流程。如果走流程，还不退款，再网曝，也不迟。 不然，又要有别有用心的真网红，假救援队，来自导自演，引爆流量了。 为云豹救援队先点个赞，但同样希望大家冷静。
炒作而已，自发组织鬼才理你
不收费，人家怎么开豪车？怎么享受生活[得瑟]
谁让你们来的？？？[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]
这叫做什么社会[笑着哭]
献血要预约吗？可以开电瓶车去献血吗？不懂就问
这些收费站应该全部取消
把这个收费站的领导免了，把收费的工作人员开了！
你不去不就没事了，所以啊谁让你做好人，良心能换过路费吗
与“不是你撞的，你为什么要扶”异曲同工。
看文中的意思是，只要随便一个县批个文，就能全国各地的高速免费跑把。[红脸笑]
你救你的我收我的没毛病啊[笑着哭]
有些流程该走的还是得走，不然会乱套的，到时候出了乱子这个责任谁又能兜的起
网上流传大多天灾都是因为人心坏透了，天道降下的天罚
这种违反社会伦理道德的人疫情怎没被天收走呢
私人收费站吧
你做什么管我们鸟事，我们只负责收钱，哪怕是风过我们都得抓一把[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]
救灾可以预约，讲这话的人简直太神了，难道你可以预知天灾？国家应急中心怎么不请你坐镇，预知未来？
重新发个龟腚，以后出省救援的一律收费而且是十倍收费，只能在本地救援。真的希望湖北武汉不能出什么事！
写的是回来收费，那去的时候收了吗？是原路返回吗
现在各种救援队，手上没什么权利，却牛逼的不行
跨省救灾需要在省级交管部门备案，然后由该省交通厅发函至跨省交通厅，由当地交通运输管理部门下发文件或者白名单到收费站才能免费放行，不是收费站就有权力做主什么车可以免费的
武汉牛逼[得瑟]
意思是救援先申请预约等是吧[抠鼻]明白了
路过也要预约！
多膈应人啊！[得瑟]
懂了，要是没有造成巨大舆论，那就当这事不存在[鼓掌]
现在很多网络自媒体不了解真实情况单方面态无限放大扩散事博取眼球与蹭流量。
祝她家里起火灾
诸位国民请牢记农民的慈善，你把养老金交到农民手里，农民给你养老，让你老了有饭吃，你就算不交养老金，农民也会给你一碗饭。就如同你父母没交育幼金你也没饿死。
这事也吵起来了喔！热闹……[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
怀念一方有难，八方支援的年代。
做得对每个人工作岗位职责
疫情最严重的时候……算了算了
当地管理部门得问责。
现在发生任何事情，都须要媒体爆光，才有可能解决，那法律法规是否可以废除了，执法等单位是否可以解散呢？
有法必依，有规要守。
救援车辆排好队就地预约办理手续，直至符合相关规定再通过
一丑
谁过收费站不是被强制收费？难道都是自愿的[呲牙笑]
你送买道钱来了。能怨谁？
收费也是合理的，一个收费员也作不了主，她也没权利减免
年年有灾，年年就有人去救灾，年年有人被堵收费站，年年被堵理由还出奇的一致
什么都不管 也不考虑 直接横冲直撞也是上头 有流程就走 评论说还有县里文函 那拿着去银行直接提钱也能行吧
武汉这收费站是飘了吗，想想当年疫情的时候，全国支援做个人吧
当今社会有钱自己花，千万别做啥好人！
唯利是图良心蛀！！！！
收费站出事，一定也要预约。
哈哈[笑着哭]这群狗是把他们看门那点权利用的淋漓尽致了
这位说预约的同学，你们家办白事也预约吗
自愿去救援就不该道德绑架收费站！确实符合免费退费条件按相关程序免费或退费没毛病！
网络这么不发达吗，要是联网了，没有这个问题吧，怎么都不联网
在有证据证明时就不应该收，因为是公益活动
收费站没收到特别通知任何车过都有权利收
就应该交费！谁让你走高速的！
支持收费，人家做本职工作，救援队可事后找有关部门报销
救护车都收费，救灾车和救护车，功能一样。
出力不讨好，自死麻烦。
下次救灾 先说好 谁出过路费
强烈建议国家取消某些不良收费站，
下次要求协助救援，请先路费预支路费[得瑟]
不去救行不行？
但愿此收费站的人无灾无难[呲牙笑]
其实双方都没有错，错的是那些利用规则钻空子的人，那些蛀虫不除就没办法便利。
最烦那些上纲上线道德绑架的了，消费社会公德有意思吗？有规定就执行，有那么难吗
你没有救人证，去救啥，该交，以后小去救
地方不支持，出发路段也收了[哭着笑]
把收费单位撤了
收费站要是倒了，救援队也可不用去，让它们去申诉赢了在来救。
高速收费站该整治一下了
非得去不去不就行了，去了还受气，怎么说自己找的，我记得有一次抗洪还是地震捐款我拿出200元捐款，旁边有个工作人员看我手里还有钱就说都捐了吧，一大堆话😓在那当圣母，的亏200块钱进捐款箱了要不我非得拿回来都快气炸了！
把这些垃圾都清理了吧
谁发函谁报销。
怪事
你觉得还有人为灾区出钱出力吗？
双方都有道理，主要还是规则制定的有问题。对救灾车辆的认定有必要搞这么复杂吗？
这次我支持工作人员，你可以过后申请补贴退款。救援不应该成为你自以为是的资本[点赞]
各行各业，各负其责！
老生常谈了，一直没得到解决，这才是令人不解的地方。
看来就算家进入一级战备它们都会收费
上次神鹰救援队去广东救援，回程有广东省发的证明，哪都能用，到湖南不行了，非要收费