一句话便能毁掉一个品牌,如今千禾的遭遇,是不是让人感到似曾相识?
曾几何时,“零添加”的千禾酱油以黑马之姿闯入大众视野,凭借干净的配料表和走心的宣传,迅速赢得消费者的青睐,成为厨房新宠,可谁能料到,今年315的风浪袭来,它竟也塌房了。
有报道称在12款酱油中检测出镉,7款酱油中检测出砷,千禾赫然就在其中,品牌方快速回应,却被质疑玩文字游戏,负面消息接踵而至,千禾陷入舆论的风暴眼,这剧情走向,是不是莫名眼熟?曾经莲花味精,不就是舆论哗然之后一地鸡毛吗?千禾会重蹈覆辙吗?
一、酱油检测,引发争议
315之后,仿佛没什么能放心吃的了,外卖茶饮接连翻车,虾仁水果紧随其后,就连日常烹饪必不可少的酱油,也被卷入了食品安全的漩涡中心。
某权威媒体发布了一份酱油检测报告,在抽检的众多酱油品牌中,有12款被检测出含有镉元素,7款检测出了砷元素,千禾酱油作为备受消费者信赖的品牌,也出现在这份名单内。
这篇报道一发出,瞬间引发大众热议,一直将千禾酱油视为健康首选的消费者们感到无比震惊和愤怒,大家难以接受自己一直信赖的品牌,竟然也被卷入食品安全问题。纷纷在各大平台上表达自己的不满与担忧,
面对汹涌的舆论,千禾品牌方迅速做出回应,坚称自家产品符合国家食品安全标准,不存在质量问题。但这个回应不但没有平息质疑,反而让不少消费者觉得品牌方是在敷衍。
原来细心的消费者发现,千禾一直强调的“0添加”标识里的“0”,其实是其商标的一部分,并非大家理解的完全无添加任何有害物质的绝对概念,这一发现让消费者觉得自己受到了欺骗,认为千禾是在玩文字游戏误导大众。
千禾这一番操作把自己再度推上风口浪尖,公众对千禾酱油乃至整个酱油行业的信任岌岌可危,消费者们开始重新审视自己购买的酱油,甚至有人开始拒绝食用酱油,转而寻找其他调味品替代。
但就在此时,越来越清醒的众人却发现那份引发大众恐慌的酱油检测报告不对劲:抛开剂量谈毒性,那不是耍流氓吗?
二、网友们逐渐清醒
随着千禾酱油事件持续发酵,越来越多理性的声音开始在网络上出现,网友们逐渐从最初的恐慌和愤怒中冷静下来。
不少网友指出,镉、砷等重金属虽然会对人体造成伤害,但那也是基于一定剂量的基础上,这些酱油的确被检查出含有镉、砷,但其含量均在国家标准之中,每公斤都不超过0.5毫克,这种程度对人体造成的危害微乎其微。
况且土壤中存在镉、砷,所以小麦、大豆等农作物也会含有微量的重金属元素,酱油中被检测出含有微量的镉和砷,反而证明酱油的原料简单干净。
大家也注意到此次酱油检测报道存在明显的误导性。报道只着重强调“检测出”镉和砷这些有害元素,却刻意忽略“符合标准”这一关键信息,这种片面的报道方式显然是备有用心。
此次抽检,市面上较为常见的13款酱油均在其中,却唯独“味事达”酱油没有被检测出镉和砷,似乎是在暗示这是唯一安全的酱油,可仔细一看,它竟然是一个外资品牌,这不免让逐渐清醒的大家倒吸一口凉气,难道千禾也会走上莲花味精的老路吗?
三、莲花味精,套路再上演?
曾经的莲花味精,是中国调味品行业当之无愧的巨头,在物资相对匮乏的年代,莲花味精凭借独特的鲜味,迅速走进了千家万户,成为厨房中不可或缺的调味品。
莲花味精的市场份额一度遥遥领先,不仅在国内家喻户晓,还远销海外,是中国味精行业的骄傲,可一场毫无根据的谣言,彻底改变了莲花味精的命运。
不知从何时起,“味精有害健康”的说法开始在民间流传,有人说味精吃多了会致癌,还有人说会导致记忆力减退、掉头发等各种症状。
这些谣言没有任何科学依据,却在舆论的推波助澜下愈演愈烈,消费者们出于对健康的担忧,纷纷对味精避之不及,莲花味精的销量也因此急剧下滑。
尽管莲花味精第一时间发布声明,拿出专业的检测报告,邀请权威专家辟谣,试图证明味精的安全性,但都无法阻挡消费者流失的步伐。
在铺天盖地的负面舆论下,莲花味精逐渐失去了往日的辉煌,市场份额逐渐被鸡精所占领,可后来大家才发现,鸡精配料表第一位就是味精,而味精的配料表却非常简单。
如今千禾酱油面临的局面,和当年莲花味精何其相似,都是在品牌发展势头正好的时候,遭遇突如其来的舆论危机,负面消息铺天盖地,那么千禾酱油会不会重蹈莲花味精的覆辙呢?
就目前的状况来看,千禾很难走上莲花的老路,毕竟时代不同了,现在的网友不好骗了,不少网友一眼就看清其中套路,更有媒体犀利发问:酱油真不能吃了还是制造焦虑?
而在事件发酵后,四川眉山市市场监督管理局:对千禾味业产品抽检23批次,结果均符合国家标准。就连千禾味业董事长都亲自站出来发声:“千禾0”就是零添加!
多年来,千禾凭借“零添加”的定位,在消费者心中树立了健康、安全的品牌形象,积累了一大批忠实用户,这些用户对千禾有着较高的品牌忠诚度,不会轻易因为一次舆论风波就彻底放弃这个品牌。
而且在此次事件中,千禾积极应对,迅速回应消费者的关切,虽然最初的回应引发了一些质疑,但至少表明了品牌方的重视态度,随着真相逐渐浮出水面,消费者对千禾的信任也在慢慢恢复。
笔者认为
在这场千禾酱油风波中,舆论的力量如同一把双刃剑,既能揭露问题,也可能歪曲事实,企业在其中艰难求生,努力澄清,消费者则在信息洪流中迷茫又愤怒。
食品安全是民生大事,容不得半点马虎,可大家也不能被有心之人利用,盲目恐慌,当大众习惯性地将目光投向国外,对国货诸多挑剔时,是否想过,国人的支持与信任,其实才是它们砥砺前行的动力?
别再让不实信息左右大家的判断,别再让优质国货寒心,是时候用理智与信任为国货保驾护航,让市场回归本真,不是吗?
参考资料:
齐鲁壹点:2025年3月19日《13款主要品牌零添加酱油12款检出镉7款检出总砷,酱油真不能吃了还是制造焦虑》
界面快讯:2025年3月23日《四川眉山市市场监督管理局:对千禾味业产品抽检23批次,结果符合国家标准》
证券时报:2025年3月24日《抽查均符合国标!千禾味业董事长回应:“千禾0”就是零添加!》