在江苏有一位名叫秦逸的男子，他的生活如同大多数都市青年一般，规律而略显单调。每天，他在朝九晚五的节奏中穿梭，下班后则一头扎进自己的小世界，享受着宅男的宁静与自由。秦逸内心深处总有一股探索未知的冲动，驱使他在平凡的日子里寻找不平凡的乐趣。
那是一个普通的夜晚，秦逸坐在昏黄的灯光下，一边咀嚼着外卖的美味，一边漫无目的地在电商平台上浏览。突然，一个页面吸引了他的注意——一款实体娃娃，其五官精致得仿佛能呼吸，商品描述中的“身高定制，高仿真，可站可坐，全身关节可动”如同一股神秘的力量，瞬间点燃了他心中的好奇之火。秦逸迅速联系了店主，通过视频通话，店主耐心地展示了娃娃的每一个细节，从细腻的肌肤到灵活的关节，无一不令他心动。尤其是当店主提到可以定制身高时，秦逸毫不犹豫地选择了1.68米，这个高度在他看来，既符合心中的理想形象，又能完美融入他的生活空间。下单前，他还特意叮嘱店家保密发货，毕竟，这样的私人物品，总是带着几分难以言说的隐秘与期待。等待的日子总是漫长，九天之后，秦逸终于收到了那个让他魂牵梦绕的包裹。他怀着激动的心情拆开了包装，眼前的娃娃精致得超乎想象，但一股微妙的不安也随之而来。当他拿出事先为娃娃准备的裙子时，发现裙子竟然略显宽松，疑惑的种子在心中悄然萌芽。他拿出尺子，小心翼翼地测量起娃娃的身高，结果让他大跌眼镜——只有1.58米。秦逸立刻联系卖家，质疑为何会有如此大的误差。店家却以一种近乎专业的口吻解释，实体娃娃的身高测量应从脚尖到头顶，且允许有±5厘米的误差，因此矮10厘米是正常的，这是行业标准。秦逸听后，愤怒与失望交织，他反驳道：“谁家量身高是这么量的？误差是这样算的？这不是虚假宣传吗？”然而，店家对此置若罔闻，甚至不再回复他的消息。无奈之下，秦逸决定自己承担156元的运费将娃娃退回。数日之后，店家才慢悠悠地回复，声称娃娃已被使用过，身上有使用痕迹，无法二次销售，拒绝退款。秦逸的心，在这一刻彻底凉了，他意识到，这不仅是一场关于商品的纠纷，更是对消费者权益的一次考验。于是，秦逸决定将店主告上法庭，要求退一赔三并赔偿运费。法庭上，秦逸列举了商家的几大罪状：商品无厂名、厂址、电话、生产日期，是典型的“三无产品”；店主承诺7天内到货，实则拖延至9天；最关键的，是身高的严重不符，这明显构成了欺诈。面对秦逸的指控，店主显得从容不迫。他辩解说，从未承诺7天内到货，只是提及7天内完成头雕和植发，其余制作和发货时间无法确定。至于身高误差，他坚持认为，按照行业惯例，从脚趾到头顶的测量方式合理合法，且允许±5厘米的误差，因此10厘米的差距也在可接受范围内。至于娃娃的使用痕迹，店主更是言之凿凿，指责秦逸人为损坏了商品。根据《民法典》的相关规定，法院认为，店主提供的商品与约定的身高不符，且超出了正常误差范围，构成违约。
