近段时间，海天酱油由于国内外配料不同的原因屡次上热搜，舆情越演越烈，网友们议论纷纷。

我们先回顾一下海天酱油的整个事件，起初是有网友和自媒体发现，海天酱油在国内和国外销售的产品配料表不一样，国内销售的酱油产品含有添加剂，而国外销售的产品则不含添加剂。

对于网络上网友和自媒体的质疑，海天酱油在9月30日发布声明进行了回应。

在回应的声明中称：“所有产品都严格按照《食品安全法》生产，并随时接受国家及各级食品安全主管部门的常态化监督和检查；所有产品中食品添加剂使用及其标识均符合国家相关标准法规要求。”

面对质疑，海天酱油的回应及时也说明了自己的产品没有问题，可是网友们却不买账，按照海天味业在声明中的说法，这个争议的开始是由部分短视频账号博取流量，将明显的“酱油致癌”、“吃酱油掉头发”、“坑害国人良心何在”等标签扣在了海天产品身上，严重损害了品牌形象，其言论也对海天的名誉权造成严重侵害。

在声明中海天强调了自己的所有产品的食品添加剂的使用及其标识均符合我国相关标准法规要求，而且对于在事件中的恶意造谣中伤海天品牌的短视频账号，公司已经委派其相关的专业律师进行调查取证，必将恶意造谣者、传播者的法律责任追查到底。

在这封义正严词的声明中，应该是会平息其争议，但是网友们对此却并不买账，引发了网友们更进一步对海天酱油出口产品和内销产品“双标”的质疑。

对此，有的网友表示：“海天在嚣张和傲慢的道路上越走越远。”

还有网友表示：“你选择发声明，我可以选择不买。”

有的网友甚至说出：“合不合法是你的事，吃不吃是我的事。”

其实，在该声明中网友们表示海天味业的回应就是在避重就轻，自说自话，没有说明网友们质疑的核心问题，也没有直面的去面对和解决其根本问题因而引发了种种争议。

随着声明告知后，又有网友爆料称国内售卖的海天酱油含食品添加剂，而国外售卖的海天酱油零添加，只有水、大豆、小麦、食盐等，其产品生产是“双标”，这进一步激起了国内网友的愤怒。

这次网友不单单是质疑更是直接大胆地说出海天酱油“双标”，欺负国内的消费者。

这次的质疑加深了网友对海天酱油的厌恶，面对质疑，海天酱反应迅速，10月5日零时许，海天味业官微再次发布声明称，食品添加剂广泛应用于世界各国的食品制造中，世界各国的正规食品企业都会依据法规标准和产品特性，合法合规使用食品添加剂，并且按规定标识清楚，海天售卖的国内外产品内控标准是一致的，并未“双标”。

在再次的声明中，对于质疑，海天正本清源，以正视听的责任和态度，在其声明中解释称，每个国家和地区的食品法规标准不尽相同，对应的产品标识也有不同。产品一国（地区）一标，国内外食品行业乃至其他很多非食品行业都是这样做。随着多元化消费需求，无论是国内客户还是国外经销商都会经常提出定制产品的需求，定制化产品必然带来产品标识越来越多，有的品质不一样，有的品名不一样。

海天产品的内控标准要求大多都高于甚至远高于国家标准，同一品质的产品，国内国际的内控标准都一致。“用‘双标’挑起消费者和中国品牌企业的矛盾对立，不仅打击了中国老百姓的消费信心，更会影响‘中国造’的世界声誉。”

其再次声明一出，中国调味品协会也出面回应了，国内卖的酱油要符合国内的标准，出口国外的酱油要符合出口国的法律要求和标准，各国对同一类产品的标准要求各有不同，“但是，标准本身并不存在高低之分”，企业在国内只要按照标准，规范使用食品添加剂，就是安全的。

海天味业的种种声明的回应，从网友的对海天酱油的质疑，还有中国调味品协会的出面回应，抛开添加剂本身的问题，我们来看海天味业的两次回应，首先，大企业的担当在第一次声明中并未体现，一味的讲标准、讲法规，消费者不会买账的；其次，面对舆情肆虐，海天的回应声明就像极了一个才华横溢却有点直男癌的男生，消耗了不少公众对他的好感，调味品并非只有海天味业一种选择，强硬且傲慢地回应，只会制造情绪对立，久之会让消费者对品牌产生反感。

龙头企业最好承担起社会责任，与消费者共同推动食品安全的进步，在做食品添加剂的科普言辞中也应当多些善意，站在消费者角度去考虑问题，直面问题才是解决问题唯一办法，市场并不是你一家的，取悦消费者才是是你唯一方法论。

另外，关于“添加剂事件”，食品添加剂作用有很多，有保鲜防腐的，有提味增香的，有添加营养的，有改变性状的，这就是现代工业的产物，作用就是让食品更丰富更容易保存，只要在合理添加范围，满足国家标准。

而对于国家标准，每个国家的食品标准不一样，国内也有食品安全法，企业不可能随意添加各种有害添加剂，不光是食品，其他很多出口商品，国内外的标准都不一样。

我们需要明确的是国家标准是底线，尤其是食品安全的标准更是底线中的底线。所谓的满足各类标准只是说满足了国家对企业的底线。但是真正好的产品是要严于标准，忠于用户。工业酱油的产生主要是因为老百姓需求量的增加，为了满足需求，防腐剂，味增剂等应运而生。

另外，配料表如何标注，每个国家的要求都不一样，而且食品添加剂作为现代食品工业的基础，任何产品都是必须用到的，所以我们需要理性看待，应该有自己的标准去准确判断而不应该被网络上的种种解说而乱带节奏。

海天酱油事件该因此而结束了，大家也应该理性地去看待，这一场舆论海天也应该反思自己的舆论公关，对此，各位网友们你们怎么看？