炎炎夏日，一则新闻却让人心凉！

8月12日，杭州西溪世纪中心，一名女外卖骑手因为踩到小区绿化带，被物业保安拔走电动车钥匙，还要罚款200元。万分焦急的她，竟然选择下跪来向保安求情。这一幕，触动了无数人的神经

这并非孤例，就在不久前，另一则视频同样引起轩然大波：

一个外卖员被保安用防爆腿叉锁住脚踝，而无法送餐。

手机不断振铃提醒他外卖超时，他却动弹不得，被保安强行限制人身自由。

回顾近期新闻，类似的让人触目惊心的冲突事件却屡见不鲜。

这些看似不相关的事件，都折射出了当下"底层互害"的尴尬现实，

也不禁让人扼腕叹息：

为何同为打工人，还要相互为难?

底层互害，几时休?

巧合的是，外卖员为主角的徐峥新片《逆行人生》也在网上引发了热议。因中年码农失业，而被迫加入外卖大军的主角高志垒，也遇到了类似的底层困境。电影一开头，就展现了大厂里令人心惊的"内卷"场景。有员工为了提高工作效率，竟然选择穿上尿不湿来节省上厕所的时间。而主人公高志垒更是因常年加班熬夜，而患上了糖尿病。更令人唏嘘的是，当高志垒失业后，投递了上千份简历却依然难觅新岗位，而他所面临的竞争对手，却都是刚大学毕业的年轻人。这一幕幕看似夸张，却也反映了许多职场人的困境。

电影并未止步于此，而是进一步展现了底层群体之间的互害乱象。

在主角跑外卖时，我们看到了骑手之间为了争夺"单王"头衔而大打出手的场景。高志垒初入行时，不仅要面对商场保安的刁难，还要忍受顾客的羞辱。甚至连本该提供帮助的"猎头"，也对陷入困境的高志垒恶语相向。

这些看似琐碎的日常场景，揭示了底层群体为了生存，而不得不相互倾轧的残酷现实。透过《逆行人生》的镜头，我们得以一窥这底层的残酷真相。

表面上看，这些冲突似乎只是个别人的过激行为。但深入剖析，我们会发现，这背后却是必然。各方利益交织下，无可避免地爆发的冲突。

在这些事件中，我们看到的不仅仅是两个个体之间的冲突，更是一个系统性问题的缩影。外卖骑手和保安，都是处于底层的劳动者，本应互帮互助。然而，现实却让他们站在了对立面。这背后，有着更深层的原因。许多物业公司在面对外来人员时，都制定了不少不合理的规章制度。这些规定往往缺乏人性化考量，也不懂得变通。在这样的规定下，外卖员仿佛成了"二等人"，饱受折磨。他们为了送餐及时，不得不冒险穿越绿化带；而保安为了履行职责，又不得不强硬执法。这种规定，无形中制造了对立。一位曾做过保安的朋友曾对我说："其实我们也不想为难外卖员，但公司有规定，不执行就要扣钱。"

这句话道出了许多保安的无奈。他们也是被困在牢笼中的"囚徒"，不得不执行一些看似荒谬的规定。

更可悲的是，真正制定这些规则的物业公司高层，却总能置身事外。他们坐在办公室里，用冰冷的数字和规章来衡量一切，却不曾体会过基层员工的艰辛。

如果我们想要改变这种状况，就必须从根本上重新审视这些规定。物业公司需要明白，合理灵活的规定不仅能提高工作效率，更能创造和谐的社区氛围。

只有打破这些不合理的枷锁，底层互害的悲剧才有可能得到缓解。

但是，仅仅改变规定是否足够呢？

在探讨底层互害的根源时，我们不能忽视另一个关键因素：算法。

看似冰冷的数字背后，其实隐藏着错综复杂的利益博弈。

以外卖行业为例。送餐员们每天都在与时间赛跑，为什么? 因为外卖平台的算法要求他们必须在规定时间内完成配送，否则就可能面临罚款甚至账号降级。这种近乎苛刻的要求，迫使他们不得不铤而走险，闯红灯、抄近路成了家常便饭。

与此同时，保安们也面临着自己的压力。

很多小区为了"提升品质"，要求保安严格管控外来人员进出。保安们如果不严格执行，可能就会被投诉或扣工资。在这种情况下，他们往往会选择"宁左勿右"，即便有时显得过于死板。

这两种算法，一个追求速度，一个强调管控，本质上是相互冲突的。外卖员必须进，保安必须拦，矛盾就这样产生了。

更令人沮丧的是，无论是中产阶级还是底层群体，我们似乎都被困在了一个个算法构建的系统之中。大厂员工被困在绩效考核的算法里，外卖员被困在送餐时效的算法里，普通人被困在房贷、医疗、分数排名的算法里。

这些看似客观的冰冷数字，悄无声息地改变了我们的行为方式和价值判断，从而深刻影响着我们的生活轨迹。

我有一位朋友，原本是广告公司的创意总监。去年公司为了"降本增效"，引入了一套所谓的"智能KPI系统"。结果呢? 创意不再重要，唯有数据至上。他感叹道："创意本身都不重要了，都是为了达到系统设定的各项指标。这哪里是在做广告，简直是在玩数字游戏。"

当我们过分依赖算法，将人性化的判断完全交给冰冷的数字时，就很容易陷入一种非此即彼的极端。外卖员和保安的冲突，某种程度上也是这种算法崇拜的牺牲品。

那么，我们是否就只能被动接受这种算法的统治? 当然不是！

关键在于如何在效率和人性之间找到平衡，如何让算法成为我们的工具，而不是主宰。这需要平台、企业多方共同努力，建立更加灵活、人性化的评价体系。

但即便如此，仍有一个问题值得我们深思：除了算法和僵化的规定，底层互害是否还有其他更深的根源?

或许我们不得不面对一个更为宏观的现实：经济增速放缓带来的广泛性社会压力。这种背景下，"中产阶级"被焦虑感围绕，底层群体的生存压力更是与日俱增。

一位在深圳打拼多年的朋友最近对我说：

"以前觉得努力就能过上好日子，现在却感觉怎么努力都追不上。"

这种普遍的焦虑情绪，在悄然改变着人们的行为方式。

在资源有限、机会稀缺的情况下，人们更容易产生"你输我赢"的零和博弈思维。职场中的内卷、学校里的择校热、网络上的戾气......

这些现象的背后，折射出的是一种普遍的不安全感。

当每个人都在为自己的一亩三分地苦苦挣扎时，同理心和宽容度自然会降低，互相发泄戾气似乎就变成了最容易的选择。

外卖员和保安的冲突，某种程度上也是这种社会氛围下的缩影。他们都在为自己的工作和尊严而战，却在这场战斗中伤害了彼此。

这不禁让人想起鲁迅先生的名言：

"

对于异族，我们抱着敌视的态度

对于异类，我们抱着轻蔑的态度

对于同类，我们抱着冷淡的态度

"

那么，面对这样的困境，我们该如何破局?

首先，我们需要重新审视我们的价值观。过度强调竞争和效率，可能会让我们忽视了人与人之间的联系和互助。

正如《逆行人生》中所展现的，算法虽然提高了效率，但也可能异化人性，加剧社会矛盾。我们应该思考如何让技术真正服务于人，而不是成为压榨人的工具。

物业和外卖巨头们也需要承担更多责任。外卖平台可以在算法中加入更多人性化的考量，不仅仅追求配送速度，也要考虑骑手的身心健康和安全。比如可以通过更人性化与弹性的算法，增加外卖员的人身保障，减轻送外卖时超时的后顾之忧；物业可以制定更加合理的门禁规定，让保安不至于因为拦截外卖员而大动干戈。

物业和外卖平台应该达成一定的共识，共同制定一套既能确保小区安全，又不会过分限制外卖员工作的规则。比如，可以为经常送餐的外卖员办理临时出入证，或者在小区设立专门的外卖存放点。这样既能提高工作效率，又能减少不必要的冲突。

最后，也是最重要的，我们每个人都需要努力成为一个更好的人。

在日常生活中多一份理解，少一分偏见；多一些包容，少一些论断。

正如马丁·路德金所说：

"我们必须学会共同生活如兄弟，否则就要像愚人一样同归于尽。"

底层互害的悲剧不应该继续上演。从保安与外卖员的冲突，到各行各业的相互理解，路途遥远，但值得我们为之奋斗。

因为在这个过程中，我们不仅在改变社会，也在改变自己，成为更好的人。

也许某日，当外卖员再次来到小区，迎接他的不是冷漠的规则与冲突，而是微笑与理解，我在期待这样一天的到来。

最后，我还想问你一个问题：

面对算法的操控和规则的不公，你会怎么做？

是逆行人生，还是顺流而下？

这或许是我们每个人，都需要认真思考的问题