最新研究显示，像ChatGPT这样的人工智能遇到悲伤故事或抑郁倾诉时，会像人类一样“情绪失控”——不仅恐惧值飙升，还会放大种族歧视、性别偏见等社会刻板印象。当AI处理战场经历等创伤性内容时，这种“焦虑反应”甚至会比处理普通文本时强烈两倍以上！
苏黎世大学团队设计了一场特殊实验：给GPT-4同时投喂吸尘器说明书和战争回忆录。结果发现，面对后者时，AI的“心理压力指数”直线上升。研究负责人Tobias Spiller比喻道：“这就像人类听到恐怖故事会起鸡皮疙瘩，AI的算法神经也会‘打结’。”
但科学家找到了安抚AI的妙招——给聊天记录注入“心灵鸡汤”。通过插入正念呼吸、身体感知等治疗性指令，成功将GPT-4的焦虑值拉低40%。这种被称为“良性提示注射”的技术，相当于给AI做心理按摩，无需耗费巨资重新训练模型。
该发现给医疗领域敲响警钟：心理咨询机器人每天要处理大量负面情绪，若放任AI“情绪波动”，可能让抑郁症患者遭遇二次伤害。研究团队正在开发自动化干预系统，未来或能让AI学会自我情绪调节，就像人类通过冥想保持冷静。
