自从三年前小六上了大学,我几乎卸载了所有的购物平台,不是我不想网上购物,是因为我有大把的闲时间,我喜欢用现金消费。
用现金的好处让我越来越节俭了,只买当下需要的东西,不储存任何东西。
就像我家里不爱用冰箱一样,反正小区门口全都是超市,啥样的东西随时都能买得到。又新鲜又不占家里的空间。
尤其是我家老六,不吃冰箱里的东西,更受不了冰箱偶尔的嗡嗡声。
国庆节长假过后的第1天,老六说他的袜子又该买了,老六的脚趾头长得又短又小,只穿38码的鞋子,为了防止脚丫子长脚气,前些年我建议老六穿分趾袜。
刚开始老六非常不习惯,这两年穿上瘾了,奇怪的是,我们这边的商场超市,都没有男士的分趾袜,我一次在网上给老六买20双,他可以穿一年。
别看老六的脚小,又费鞋又费袜子。
老六比我讲究,一年四季都穿纯棉的袜子,我夏天至少有5个月是光脚板子的。
前天中午午觉起来,有一个以9开头,只有5位数的电话,我这些年没有社交,也不喜欢和别人联系,我的电话除了每周六小六给我打一次之外,基本上都不会响。
我一看这样的电话,想着肯定是骚扰或者诈骗电话,毫不犹豫地就把它挂掉了。
等我看了一会儿小说,出去散步的时候,才想起来会不会是快递小哥的电话呀?因为我给老六在网上买了袜子,这两天也该到了。
打开网购平台,果然显示我的快递到了,并且刚才那个电话就是快递小哥的电话。
我赶忙站在路边,背对着太阳,回拨了过去,响铃10声对方也没接。
这我能理解,快递小哥这会儿都忙。过一会儿我又拨过去,才响铃两声,手机里就传来对方正在接打电话中。
又过一会儿,我用不同的号码再拨过去,还是线路正忙,正在通话中。
吃了晚饭,我想着快递小哥总该下班了吧,我给他说一下,让他明天再送来或者放到驿站里。
再次拨打对方还是正在通话中,我就不相信一个快递小哥的电话24小时都是占线中,即使你这会儿顾不上,等会儿再回过来呀。
我又去网购平台看,信息显示:
客户的电话打不通,明天第2次投放,如果再失败就要退回去。
我想着快递来都来了,退回去多麻烦呀,昨天上午我都机不离手,电话始终再没响过。
奇怪的是,10:00的时候,我打开手机,看有没有未接电话,却显示5分钟前,昨天的那个快递号打进来了,但是我压根没听到一声响呀,手机也没提示有未接电话。
我赶忙又回拨过去,和头一天是一样:对方正在通话中。
打了三五遍都是这一样的结果。
都说人急中生智,那可是真的,我又打开网购平台,发现上面也留有快递公司的电话。
我按着号码拨打过去,说明了我的情况。
工作人员让我报一下货单号,然后我听到电脑噼噼啪啪的敲击声音,还有两个工作人员在说话,“干嘛的?查快递的。”
很快他给我回复:你这个快递已经退到我们公司仓库了。
我的脾气一下子就火了,“你干嘛不给我放在驿站,或者放在我们门卫呀,你给我退回去干啥呀?”
对方说,“包裹上面显示电话无人接听。”
我解释,“头一天电话来的时候我正 在洗澡,不方便接听,但我及时回过去了,一直没人接,今天上午我又打过去几次,还是没人接。”
我又怕接线员误会成快递小哥不认真,我在投诉他。
“可能快递小哥比较忙吧。”
对方问我想咋处理?“你这个电话不方便接听吗?”
我说方便接听,只是昨天那会儿不方便。
我让他给我放到快递驿站。我害怕给对方找麻烦,还不停的道歉,“麻烦你了。”
下午4:00,一个陌生号码打进来,问了我的名字和电话号码,告诉我快递已经到了驿站,一会儿给我发取件码。
我边接电话边锁门,就去了旁边的驿站,等我到了,取件码也发过来了。
当工作人员把快递包给我的时候,一个不太大的包装袋子上,已经画得像花猫的脸一样了,密密麻麻的,全是粗笔写的字。
左上角写着:10月11日已配送
中间又用黑笔写着我的电话号码。
右下角还用黑笔涂了有巴掌心那么一大块的墨迹,估计是写的退回去的原因,覆盖上面的又是几个字:已放在驿站。
我以前也算得上是网购达人,家里的葱姜蒜,我都是从网上买的,只要是能在网上买的东西,我基本上没去过实体店,有段时间我还迷恋在网上买菜。
从来也没发生过快递不接电话,就被退回去的情况。
我拿着包裹还在核对上面的信息,有个男人也进来领快递,看着我的包裹上面画的像花狗屁股一样,就侧着头好奇的看,“啥贵重的东西呀?被层层的注明。”
我笑,“买了半斤珍珠,回来穿手链。”
这男的看看我,“多少钱一斤呀?”
“10块。”
“塑料的吧?”
这陌生人可真爱搭茬。
“塑料?不,我想应该是纸折叠的。”我这会儿居然开心的笑了起来。
我走出驿站的门,那个陌生男人还站在那里看着我,还摇摇头,心想这女的八成不正常。
快递的背面袋子已经破了,袜子从里面露出来,上面除了磨的全是灰,还破了一个大洞。
到家我拆开快递包装,一只袜子已经不能要了,脚背的地方磨了一个洞。
我本来想着算了。
后来拍了两张照片发给客服,人家的态度非常好,先是表示道歉,然后问我,“退你一双袜子的差价可以吗?”
刚才还不爽的心情,立马就好受多了,“可以。”
很快对方退了我8块5毛钱。
我现在租房子的这个小区,以前门卫可以放快递,也有专门的货架,去年改革了,没有门卫值班了,电动门,进门要刷卡刷脸。
门口也没有快递柜,大部分快递都是送在离我们1公里远的快递驿站。
这几年我不常网购,才买一次东西就遇到了这样的问题,袜子破了一只不说,还差点被退货。
现在干哪一行都不容易,快递小哥我也能理解,我一般收到货件后都是给人家5星好评。
但这个小哥确实出乎我的意外,就给我打了一次电话,我没接,任我再回10次他也不搭理我。并且不经过我允许,就把我的货给退了。
晚上回来我告诉老六,“你以后要么别穿分趾袜,要穿你就自己买。”
老六拿着那只破袜子看看,“你用蓝色的线勾一下还能穿。”
我没好气的瞪他一眼,“我干脆再绣个老虎头在上面呗!”
老六说那才有个性呢。
当别人夸你有个性的时候,你要这样理解:
个子不高,性格还不好。