在闲鱼上,你才能看见没法运营出来的神奇

花儿街参考 2025-02-21 20:35:27

花儿街参考 · 出品

作者 | 林默

1

在DeepSeek炸翻整个春节后,马云回到了阿里园区。

咱还以为,马老师第一站应该去看看AI的相关业务。没想到他的第一站,是去逛了逛闲鱼。在给员工们送上新年祝福的时候,马云说,“闲鱼应该是一条神奇的鱼,应该做一个娱乐平台,要用各种神奇的创意,服务年轻人的生活方式,也为年轻人创造更多的机会。”

在这个一切由算法指向精准的年代,神奇是一个极高的评价。

“做一条神奇的鱼”,是科幻片,还是童话片,又或是喜剧片?我觉得是纪录片。

我在微博刷到过一个在闲鱼卖相机的事——就是一部400块钱的闲置相机,交易的几方里,有人去借钱;有人想起了自己的青春;有人把周遭能交易的相机掘地三尺,只为了给陌生人送一份礼物;有父母否定了孩子的梦想,孩子却依然对父母毫无保留。

左右滑动查看更多(故事来源:@微博博主1ouz)

这个故事,与当下能爆火的话题相比,可谓毫无热搜体质。这个交易,放在互联网电商的池子里,无法复现,甚至也不值一提。

但是我刷到这个事的时候,它在微博首页上,被许多人转发。

那部相机牵动的是人生里那些很珍贵的东西,青春、友善、梦想,那些被湮没在生活里的,普通人的神奇。

2

算法主导的平台们,擅长量产另外一些“神奇”。

拿捏着流量分配权力的平台,可以让现象级网红的迭代速度,从以年为单位变成以月为单位,再到热搜上的“网红顾茜茜自曝日收入超30万”。

平台边逡巡网红们的表现,边拨弄手中的流量。面对平台频繁的换季上新,网红们只能更加努力,甚至把内容生产做成兜售情绪的生意,以吸引更多人的关注和讨论。

从某种意义上,“猫一杯”因为捏造虚假信息、恶意摆拍制造热点被封,是个案,也是群像。

为了获得流量宠幸去突破底线的网红们,只是这个算法游戏的一面。在另一面,还有被困在信息茧房里的用户们。

“个性化推荐”这个词其实有毒,有人看多了自己的个性化内容,就容不得世界上其他的个性化。于是愤怒者更愤怒,被蒙蔽者又被算法加了几层眼罩。

在互联网的主流叙事背景呈现“算法神奇”时,闲鱼豁开了另外一种小众却真正属于大众的神奇。

它的存在证明了另一种可能性,那就是当算法主动后退一步,把社区建设的权力让渡给真实的人,原来也可以长出具有生命力的商业生态。

在这里,你看得到自己的个性化,也不断看到世界神奇的个性化。

很多人都感觉,玩闲鱼的快乐浓度越来越高了。在这里,用户无处安放的分享欲就是最大的快乐源泉——看过闲鱼失恋文学的朋友,都知道世情段子的吸引力。

刷到“只挂不出”好物的朋友,才明白什么叫世间最纯粹的爱。

看到文字工作者给老人写回忆录,才明白该被好好安放的,不仅是闲置的物件,还有闲置的人生。

我最近一次在闲鱼大为震撼,是看到竟然有人挂售“橘子霉菌”,我心说这谁会买,结果一看好些科研人竟然闻着味儿来这儿“进货”,甚至还隔空做起了资料共享、学术交流。

在闲鱼搜索霉菌,你还会看到“橘子霉菌”“酸奶霉菌”“茶叶霉菌”等等,种类从食品水果到生活物品,真正是千奇百怪。这波操作到底有多神奇,看看评论区科研人的精神状态,你就都明白了。

如果智商够不上这科研品类,也有向我等记忆力下滑人士倾斜的友好产品。

去演唱会别人大合唱你只能晃荧光棒?可以在闲鱼上搜“演唱会小抄本”,其实别人也记不住歌词,你看这玩意儿有人半年就卖出6万册。

如果暂时gap,不想啃老,也无法啃小。咱还可以,更深一步啃自己。

有相关机构在闲鱼招募“粑粑捐献员”——捐献粪便,一次可领200元爱心补贴,也就是说,就靠啃自己,最高月入可达6000元。

这些故事或许不具备热搜体质,也没能得到泼天流量的托举。它只是,闲鱼用户的日常,但却依旧能够制造任何人的链接,传递足以让整个社区变得温情的温度,让身处其中的人发自内心地觉得快乐好玩。

闲鱼的热闹恰好证明了,算法精准算计着人呈现出的偏好,却漏算了人的好奇心,那也是每个人的少年心。

3

社交平台就是虚拟社区。在这些平台里,用户当游客还是定居,产生的悲欢喜乐并不相同。

游客看到的往往是算法想让他们看到的,你以为自己在做选择,其实你只是被选择。但要在此安家,就会跟“邻居”(用户)、跟“物业”(平台)打交道,你会看到完全不一样的内容,挖掘到人性幽微的故事,在强烈的归属感包裹下体会社交的快乐。

一个迷人的社区,内容最终指向的,是服务人的生活方式。这也是闲鱼的神奇之处,它的交易不是单纯的买卖行为,大家在闲鱼上交换的是某一段生活的轨迹。

饲养员说,带猫咪、狗子绝育会被记仇,然后闲鱼就有了绝育坏人演员。

吃货说,美食的选择太多也是难以消受的幸福困扰,然后闲鱼就有了苍蝇馆子推荐官。

社恐说,没有高情商也想在职场混得如鱼得水,然后闲鱼就有了职场情商辅导员。

一部分人用神奇的创意赚钱,另一部人则体验到了神奇的服务。数据显示,2024年活跃在闲鱼的年轻人搞副业平均赚了3660.5元,这一年,945.4万年轻人在闲鱼发布副业,人群规模大幅提升,00后占比高达40.8%。

除了不断壮大的副业板块,还有一些隐秘需求,也在闲鱼交易过程里被挖掘、被满足。只是想出二手车,结果成就了一家三口。只是想收冷门娃娃,结果却找到同好。只是想买滑雪装备,结果却找了一个旅游搭子。

闲鱼用开放的发布生态,营造了一块水草丰美之地,并不刻意用强算法播种、强流量灌溉,而是顺着社区自我生长的逻辑,对用户自发行为进行产品化改造,这才慢慢形成了更平权、更具人情味的商业生态。

比如副业兴起后,闲鱼推出副业功能“闲鱼简历”,用户可以创建自己的图文或简历视频。比如谷圈玩家在闲鱼自发拼团,平台顺势而为上线拼团、发车等功能。再比如用户期待买到更多高性价比好物,闲鱼就开发了“闲鱼奥莱”,让大家可以轻松捡漏。

当然,身为互联网平台的闲鱼,并不是没有算法。就像李子柒说,她擦屁股也用卫生纸,不是用竹片。

算法在闲鱼的角色是基础设施而非决策者,其核心功能是降低交易摩擦,而非操控行为;AI也是用技术保障社区生态,而非榨取用户注意力。

在AI技术全面渗透的今天,闲鱼也通过AI创新提升用户的交易效率。有数据显示,目前闲鱼的AI智能体已覆盖1020万用户,核心产品如AI智能发布每天吸引超20万人使用。而上线灰测不到半年的AI智能托管服务,更已促成近2亿元的商品交易额。据了解,闲鱼AI智能体是基于通用模型,叠加闲鱼自身数据创建的,拥有极强的商品理解、智能议价能力,现已应用在平台售前、售中、售后全链路交易中。

在众生喧哗的时代,算法让一个人不断遇见“自己”。看似一直在消费兴趣内容,其实得到的是一个无法深度互动的信息茧房。信息之外,人和人性被边缘化,一切反而变得越来越枯燥、越来越无聊。

自上而下、自下而上的集体共建,让闲鱼有了一种神奇的气质。这不会是闲鱼最终的模样,新的社区文化仍在孕育。而于这个时代而言,我觉得闲鱼这个样本特殊的意义还在于,把生活还给生命,然后看一切蓬勃生长。

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