今年的疫情让淡季提前来了两个月,让多少商家都像下面这样“清仓清货、一件不留……”亏得租金都交不起…
如果你现在开着实体店
如果你依然积压着许多库存
如果你现在依然靠打折降价来进行促销……
那结束了朋友,折着折着就赔惨了……以打折促销那一招在这个淡季只会越打越亏,那是不是得想想别的法子了?
那就往下看看!
线下操作继续跟上
首先线下实体店的视觉营销跟服务还是不能落下,毕竟出来逛街的人还是有的,这时去做出一些改变还是能被人注意到滴!
01重点区域陈列重点商品
店铺视觉价值较高的区域可优先陈列促销的主力商品,让折扣产品优先抓住顾客目光,增加被买走的机率。
02突出促销商品陈列
此时店铺的VP或PP以展示促销的商品为主。
VP处使用各类商品进行组合,并结合各种道具、模特进行设置,使所陈列的区域成为吸引顾客目光的小型舞台。下面举些例子往下看!
粉色地越野车跟陈列地模特十分吸晴~
入口放置的泰迪熊也是非常经典的VP设置。
这种VP点设置就是将商品配合分为道具、模特使用组合搭配给这个区域营造画面感。
主打当季促销或打折扣的商品展示在VP再用辅助商品连带搭配是非常能吸引顾客的。
PP处一般是模特、正挂或其它陈列技巧的直接展示,是店内视觉的绝佳展示点,优先陈列促销的商品提高在顾客面前的曝光度。卖场入口做商品主推,让顾客第一眼就能瞧见引他入场。
货架跟展站台利用模特、正挂展示主销商品。
卖场特定区域是视觉最强中心,用来引导顾客游走。
03巧用销售点平面广告
销售点广告以POP、海报、多媒体等形式能有效地能激发顾客对商品的好奇心,从而提高浏览商品的概率。
促销促销不就是要让折扣商品赶紧卖出去嘛,那首先的要人家知道哪些是你的折扣商品,那折扣pop、海报不能少吧?!
可以选择像下面这样的红底白字,或者一些比较显眼的颜色,让顾客快速注意到促销信息。
另外销售点广告醒目跟明确传达商品促销信息跟风格,顾客才能快速get哪些衣服可以开始薅羊毛了!
看人家GAP,外墙大片海报超醒目,从大老远就能注意到!
东京银座优衣库主推衬衫的区域海报展现的就是一股浓浓的都市职业女性风格。
04转变服务话术
那除了视觉上做出改变,服务的话术上可以稍微进行点转变,导购要从从话术上积极争取消费者产生购物冲动。
就比如说当顾客留意某件商品并驻足或是徘徊时,可以表示“之前在家都是睡衣换着穿没机会买什么漂亮衣服,现在有机会出来逛,就挑多几套漂亮衣服,要对自己好一点!"
当顾客看上某样商品,但价格让他没立即买下时,咱就可以表示“你看上半年都没咋出来消费吧?这个在往年都是不可能出现这样的折扣价的,您现在买就对了绝对划算!”
如果有客人主动提及疫情对自己的影响,导购可以回应:“ 对啊!过去半年真的大家造成不小的压力!其实你看你今天出来shopping、换个心情,是特别舒压得做法!”
线上经营做出改变
除了上面讲到我们线下重陈列变服务话术外,你的线上经营也该做出一点改变!
01同步朋友圈、社群经营
还在朋友圈、社群没节制发广告可不行,就还蛮尴尬的,像下面这样真的容易被屏蔽or直接拉黑…
其实你可以分享点日常~
整点买家秀!
或者是发些精句…
要把朋友圈、社群当成一个“鱼塘”看待,“鱼饵”就是你的输出内容的价值,“鱼”就是里边的好友,这些都是潜在的流量。
瞄准目标人群
在之前的工作中你多少也能总结出购买力弱和购买力强的顾客。那就利用微信好友分组功能分组标签,在发不同的朋友圈促销、活动信息时就可以直接分到他们那里。
还可以把你认为比较喜欢便宜、不太苛求价格的顾客分别拉群。直接在群里面推销,各种促销活动,优惠福利啥的在群里通知,更精准地获取开单。
将滞销商品仿照穿搭示范搭配
往常分享高质量穿搭示范图、买家秀的穿搭照会引起顾客留意到你的动态,带图来问商品有没有。
同理,拿你滞销品找出跟那些单品搭配相似的搭配组合拍成图片发出来,有人看见之后就会来找你寻求。
搞点小活动
打个比方,你可以将滞销的商品搭配成成套服装制成“福袋”甩卖出去
给点赞的第几位送出一个福袋或是评论+转发中抽取几名幸运用户送出福袋
这不仅提高了信息的传播率还极大刺激到消费者的积极性!
02直播同步
上面咱讲到的朋友圈、社群是属于开单的状况,那么直播在这个时候其实也有很重要的作用。
利用直播来引流,同步你线下的一些活动
直播的过程中可以自然提到最近有些什么促销活动,感兴趣朋友加下微信了解更多优惠,为你的圈子引入更多的流量。
也可以直接让大家点击购买链接,可以领取一个优惠卷再去购买会更便宜来吸引粉丝对促销商品的购买欲。
促销直播过程中网红话术可以学着运用起来
“低价、折扣、大甩卖”的字眼在粉丝那里就是主动力,推动他们的追随,销量也能“蹭蹭”地升起来。
从称呼去拉近与粉丝的距离,但可不是叫啥“宝宝”、“仙女”,太没有辨识度了。
例如李佳琦称呼粉丝们“所有女生”,而薇娅粉丝叫“薇娅的女人”,和粉丝们建立亲密关系。
建议给你的粉丝创建专属称呼,拉近与粉丝的距离,通过建立信任感提高直播转化率。
其次是用低价话术吸引购买,一些网红主播经常在直播间中强调“低价”“买X送X”“优惠套餐”,“全网最低价”等去刺激粉丝们下单。
表示是自己的爱用物最有安利效果,可以用“自留款”“我最喜欢的这款这次折扣很大,现在不下单之后再买时真的亏……”这类话术牵动观众的购买欲望。
看到这里,想必大家也学到了吧?实体店的陈列与服务稍作调整,打点好线上线下,让淡季也能做出成绩!