月2日,通用电气前首席执行官和董事长杰克·韦尔奇去世,享年84岁。
一个时代的商业传奇人物,就此陨落。
可能你对韦尔奇一无所知,但他却是无数企业家的偶像。
他是阿里巴巴价值观的重要来源。
他是柳传志甘拜下风的人物:我感觉到他是个超强大脑,像我这样的人没法跟他比。
海尔CEO张瑞敏也曾说,如果遇到韦尔奇我会向他请教。
他的人生起起落落。韦尔奇曾自嘲,“我经历了许多的起起伏伏,就是从王子到猪猡,然后再反过来的过程”。
他的称号数不胜数。“最受尊敬的CEO”、“全球第一CEO”、“美国当代最成功最伟大的企业家”......
很多人都说,想要炒股,就学巴菲特。那么管理,就得看韦尔奇了。
01
诚信不仅仅是守法
公司以及所有员工的核心价值观是诚信。
有人问过我最担心公司什么事?什么会让我夜不能寐?其实我担心的不是我们的业务,而是有人会做出违法的蠢事,玷污了公司的声誉,并且毁了自己的前途和家人的幸福。
我们永远要用心保持这一价值观,绝不让公司里任何一个下属,怀疑你在价值观上的立场,这点无论怎么强调都不为过。
但诚信可不仅仅是守法而已,这必须是永远指引我们的价值观。我们要做正确的事,而不仅是合法的事。
你领导着手下的员工,影响他们职业生活的每一方面,所以你必须以自己的诚信行事,绝不能让他们失望。
02
要成为领导者
不是第一,就是第二
韦尔奇曾作出过一个著名的策略决定:GE旗下的每个事业,都要成为市场领导者。
“不是第一,就是第二,否则退出市场”。
正是在这个原则下,韦尔奇开始对公司内部动起了大手术。
GE的电器部门有4.7万员工,每年的利润只有一亿美元,所以,它被抛弃了。
韦尔奇用电视机业务跟汤姆逊换回了医疗事业部,冰箱业务则整体卖给了中国的海尔。
一些不起眼的边缘业务,得到了扩张。
信贷部门的人数不到7000名,却贡献了接近一亿美元的利润,他决心重视这一赛道。
也因此到他离任的时候,GE金融服务集团的资产从110亿美元陡增到3700亿美元。
03
勇于变革才能以新换旧
很多管理者都惧怕变革,这其实是一个误区。因为当下,跟不上时代变化的速度,就会被淘汰。而韦尔奇,就是一个热衷于变革的管理者。
“变革不是坏事,有了变革,每一刻都有新的机会。变革不是危机,你们要跨越变革,显示你们的领导力,让你的组织不至于在它面前陷入瘫痪。
变革有可能会让组织里人心惶惶,但一定要勇敢作出变革,并享受这些激励人心的过程。
我认为这将转换为一个公司的强大优势,要好好把握它。”
04
自信是最重要的领导才能
韦尔奇认为:自信是非常重要的因素。
“你可以培养员工的自信心,我见过毫无自信心的通用电气员工,通过不断获得经验变得自信了。但你必须让员工们有机会尝试,去冒风险,从而取得成功。
每一次胜利都是给每一个人的自信添砖加瓦。
这是我们身为领导的一项职责,就是要不断给人注入自信,因为自信的人不可或缺。“
自信是最重要的领导才能,它让人勇于大胆行动,用言简意赅的语言交流,而不需要用商业术语,复杂的图表或冗长的报告。这些破图表里的信息,还没有针尖上的灰尘多。
自信的人说话简洁明了,没时间把简单的问题复杂化。
当今世界变化太快,没时间搞复杂化。在全球信息化的背景下,速度就是一切,自信和简明即是速度的关键,需要大胆而直接的行动起来。
所以你们的工作就是帮助员工建立自信,不断的要求他们简明扼要地思考和行动。
05
末位淘汰制
在通用电气,韦尔奇会根据业绩评估发明“活力曲线”,把员工分成A、B、C三类。
A类员工占20%,B类员工占70%,C类员工则占到10%。
最好的A类员工得到的奖励,是B类员工的3倍。至于最差的C类员工,不仅什么也得不到,还必须要被淘汰。这就是末位淘汰制。
2001年出版的《杰克:直抒己见》里,韦尔奇直言不讳:“表现不佳的人通常都得走人。”
靠着这些管理理论,20年里,韦尔奇将一个弥漫着官僚主义的公司,打造成世界第一的企业巨头。
此外,韦尔奇还创办了GE克顿维尔管理学院,这里诞生了近140位世界五百强CEO。
如今,这些都成了老爷子给我们的遗产。