周珏珉|我妹妹——一名“嫁给蓝天三十年”空姐的心路历程(上)

大院文化 2024-09-12 11:00:37

文/ 周珏珉

“空姐——这个名词、这份职业被一个神秘的光环笼罩着,但她的青春、自由、健康却一点点的丢失在了万米高空中,献给蓝天的是爱,是生命。她们会比别人更明白什么是无法掌握的命运,她们比别人更希望拥有脚踏实地的安全感。所以,她们会明白她为你所做的一切的全部意义,但是她无怨无悔” ——周蝶

总有一种情怀让我们泪流满面。

朋友,当你耐心、用心地读完本篇,我想,你一定会和我一样身临其境、感同身受地去体会,去理解空姐这个职业所承载的爱和奉献 ,虽然我已无数次读过这些文章,但每读一次都让我情不自禁地泪流满面,这并不仅仅是因为文中的主人公是我的妹妹,更是因为我深深感知到,这世界上总有那么一群人,为了更多人的安宁幸福在负重前行。

其实,每个职业、每项看似光鲜的工作背后,都有着其特有的职业艰辛和奉献,我们的社会需要更多的相互理解、关爱、包容和支持!

我的小妹是一名空姐,因了身为军人的妈妈在去参加毛泽东主席的一首名作《蝶恋花.答李淑一》诗词发表三周年纪念活动的军车上,提前三个月早产下了她,妹妹被取名为周蝶。“蝶飞叶舞”的名字既给妹妹带来了蝴蝶般翩飞起舞的娇柔美丽,也注定了她的一生定与蓝天结下不解之缘。

空姐——她们的微笑让无数旅人心旷神怡,她们的制服让无数女孩心驰神往。她们曼妙的身姿穿行于云中,端庄高雅中不失妩媚动人。然,她们光鲜亮丽的外表背后,更多的是工作的艰辛和不懈的牺牲和奉献。

我的妹妹一出学校大门就阴差阳错地踏入了空姐的行列,从此把自己的一生嫁给了蓝天,一飞就是三十年。

春去秋来,转眼三十年,我亲爱的蝶妹嫁给了蓝天三十年,蓝天成了她生活中的一部分,更是她生命中不能割舍的一段情缘。岁月易老,人易老,不老的是她对蓝天的这段永远的恋情。

记得十年前妹妹的生日,也是我的妹妹告别飞行了三十年的蓝天,到东方航空培训中心担任专职培训师的日子。我花了整整两个星期的夜晚,用心整理了一本凝结了小妹五十年经典人生和三十年蓝天之恋的“”蝶蝶博客文集”《嫁给蓝天——一位飞行三十年空姐的心路旅程》,作为生日礼物送给我的蝶蝶妹妹。

十年后,妹妹给自己拍了一组东方航空的空姐制服照,作为生日礼物送给自己,以此纪念逝去的青春和割舍不了的蓝天情缘。

看着照片中已过耳顺之年的妹妹仍然典雅端庄,温柔可亲,仍然才华横溢,智慧超群,像个娇美可爱的青春美少女,为姐的心里充满了无限的感慨。不由自主地又翻出了那本妹妹的博客文集《嫁给蓝天》,细细品读妹妹用心写就的那段刻骨铭心的蓝天情缘,感悟着空姐这个光鲜职业背后不为人知的艰辛和付出。

同时也想从数百篇蝶妹的工作记实和心得感悟中精选十二篇妹妹的工作手札分享给大家,让更多人们了解包括空姐在内的每个职业、每项看似光鲜的工作背后其特有的职业艰辛和奉献,我们的社会需要更多的相互理解、关爱、包容和支持!

周蝶博客文集《嫁给蓝天》选摘:

(一)嫁给蓝天——蝶蝶自述

我 为挚情系蓝天;是 客皆缘任辛劳;周 而复始日东方;蝶 飞燕舞天地间。我——周蝶,网名——蝶蝶、叶子, 从小喜爱跳舞唱歌,吟诗绘画的我,阴差阳错地成为了东方航空公司的一名乘务员。

三十年心系蓝天:为孤寡老人清洁失禁的衣裤,为同一特殊航班上的55名幼儿任天使护卫,为天各一方的异地情侣主持空中婚礼,为精神失常的旅客找回温暖的家……蓝天翱翔三十年,历经数以万次的飞行和无数次空中的危险一刻(劫机、单发、着火、急救)及地面的突发事件(恐吓、炸药、漏油、罢机),丰富的阅历和精彩的人生经历磨砺了我作为一名天之骄子——中国空姐不畏艰难、意志坚强的品格。

1996年在执行航班任务中,作为带班客舱经理,面对劫机犯的恐吓威胁,沉着冷静、临危不惧、无计生死与劫机犯机智周旋,并带领乘务组,配合飞行机组成功阻击了一场劫机犯的阴谋,避免了航空史上的一场极端事件,保护了全机乘客的生命安全和国家财产的重大损失,获得了反劫机的最终胜利。被授予反劫机英雄机组,并授予集体一等功和个人二等功;同年被评为上海十大窗口服务明星;全国学雷锋标兵(在人民大会堂受到江泽民总书记的接见)。

三十年,弹指一挥间。回想这三十年,思绪万千:我从一名普通的乘务员成长为主任乘务长、客舱经理、金牌讲师,带教无以计数学生的乘务教官;组织的培养和同伴的支持帮助,使我多次荣获全国学雷锋标兵、全国民航系统百里挑一女状元、上海市劳动模范,上海市三八红旗手、上海市十佳职业女性、优秀共产党员和反劫机英雄……

一路走来,困难与艰辛、执着与敬业让我已不惧任何困难和艰险。机舱犹如一个大家庭,善待乘客宛如同胞手足,面带微笑似如至爱亲朋,能换回的是客人对我们由衷的敬意。我用“心”为他人服务,用“情”善待他人,是心和情让我的人格得到了升华,由此求得我所热爱的工作的根与魂。记得在由上海市民全媒体投票产生“上海市十届职业女性"颁奖会上,十名获奖者只有我一人缺席,因为我又飞在蓝天,主办方上海市妇联别出心裁地组织排演了一个以我和女儿为原型的对话情景歌舞——"蓝天对白云说......",记得有一句台词是我对女儿说:“宝贝,为了天底下更多的孩子能在节日里和妈妈团聚,你的妈妈只能选择在节日里和你分离”

与蓝天的岁月里,我初识人间真情,与蓝天的岁月里,我体会给予的甜蜜,与蓝天的岁月里,我尝尽人生百味。这是我初入人生的第一选择和终身的选择,她,就像我的初恋,美好而甜蜜,她,就像我的终身伴侣,刻骨而铭心。蓝天——我亲密的爱人!对于这份我热爱的事业,我为她所有的付出,一生无怨无悔!

(二)我阴差阳错地当上了空姐

  我出身于一个军人世家,父亲是一名经历了抗日战争,解放战争,抗美援朝战争的抗战老兵。母亲是位军医,部队位于江苏南京。在母亲怀我六个多月的时候,部队为纪念毛泽东发表《蝶恋花》搞纪念活动,母亲和她的战友们在拥挤的军用卡车内,经过剧烈震动后有了我的抗议,紧急拦下一辆吉普把母亲和我送到医院,七个月早产的我当时体重只有1240 克,不会吸奶,不会哭喊,五指都没有分开,极有可能不会存活(父亲已经签字保大人弃孩子)只能放在保暖箱内。

此时正值三年自然灾害,全国都在闹饥荒,幸好周围的军医护士都是母亲的战友同学,她们把一头医院为做试验而养着的羊挤出奶来,再用滴管喂我,母亲自己当时也输了500CC 的血,又从母亲身上抽血输给我,因为找不到我的静脉,只能采用肌肉注射给我,在她们的精心呵护下,我活了下来,取名周蝶,小名毛毛(因为太小)。由于早产,由于贫血。体弱多病的我被送往上海外婆家抚养,确切的说我是一个抱着药瓶长大的孩子, 几乎每年都要住院,但上帝也没有让我改变喜欢跳舞唱歌,朗诵绘画、活泼好动的性格。

高中毕业那年,我同时报考了上海美术学院和戏曲学院,一个偶然的机会,我在校门口被一名陌生的军人叫到了教务室;“我是民航的,想把你招入中国民航,你有什么想法?”(当时中国民航还属于军管,入职都是穿军装的)。来不及有想法,因为我还没有了解“民航”是干嘛的,我的回答是回去问一下外婆。当外婆一听是民航,身体素质要求是按空降兵标准,急了:“不行的,你不能去,你吃不消的!”可是喜欢当兵并崇拜父母是当兵的我还是偷偷地去做了尝试。

空军108 医院体检室。经两次目测后选拔来参加体检的共有500多人。第一步进了增压舱,一组20 人进去我是最后一个,出来时就是第一个,当时很奇怪为什么和我一起进去的姐妹都捂着耳朵直哭直喊,唯我什么反应也没有,医生对着我说:“小鬼,行了”。事后和我同进舱的全被淘汰了,我成了第一个幸运儿。

第二步是转椅,在医生让你低头、闭眼、旋转之后睁眼时必须立刻说出东南西北,天哪?我可是个抱着药罐长大的孩子,这怎么可能?为了不让自己有可能晕倒,我偷偷睁着眼数着每圈必定会看到的医生的白鞋,很幸运我又逃过了一劫!

我成了当时被入取的14 名幸运儿之一,后来被证实我是属于有漏检的。可能正是因为我的名字“蝶”注定了我和蓝天会结下不解之缘。

我的美院通知书、戏曲学院通知书几乎是同一时间到达的,而一向自以为会选择演艺或美术作为事业发展的我却选择了航空事业。

在头一次飞行时遭遇剧烈的头痛和翻江倒海的呕吐时,我开始怀疑起我的选择——后面的故事我会慢慢道来……

(三)我的第一次飞行

  紧张、艰苦、超凡的新兵训练把我们这些在蜜罐中长大的孩子拨弄得一下子好像失去了生活重心。一向以开心快乐写在脸上的我被这突如其来的“打压”折磨得脸上连一丝笑容都挂不住了。

出操、紧急集合、考试、行军、模拟舱训练~老天,我可是个抱着药瓶长大的孩子,哪受得了这些个,可谁让我选择了这行,咬着牙,别人能行为什么我不能?一周过去了,一个月过去了,三个月过去了,原以为一定会撑不下去的我突然觉得原来自己骨子里头还留有一份韧劲的。于是一切变得不再那么恐惧,那么紧张,那么不可思议----

“今天,我来看看大家!顺便问一下,有谁身体不舒服的请举手?”政委突然的出现并说的一席话让我们一时感觉有点丈二和尚模不着头脑,什么意思?看到我们一脸的问号就继续说:“明天有一个本场飞行训练可以让你们上机体验啦。有身体不舒服的现在提出来,可以不安排。”

哪能奥?憋了半天的劲不就等着这一天吗?终于可以上飞机了!终于可以像一只翩翩的蝴蝶展翅飞舞了。那份惊喜,那份好奇,那份狂热真的是那么那么的难以言表。

我们一行十四人,在政委的带领下步履轻盈地跨上了悬梯,蹦蹦跳跳地进入了客舱。再一下子,鸟状撒开了,各自寻找着靠窗的位置。这儿也想看看,那儿还想摸摸,我怎么也不能不敢相信自己马上就要被这个庞大的铁鸟驼上天空了(三叉戟——当时最为先进最为壮观的“大型客机”),啊!蓝天,白云,我是在做梦吗?掐一下自己的脸蛋——疼。醒着唻!

“大家起飞后可以唱歌,飞一个起落唱一首歌,今天的本场训练一共要飞三十个起落”。天哪,三十个,今天可以让我们好好做足蓝天梦,过足蓝天瘾。政委还在发着话。“再提醒一下大家,万一起飞后有不舒服的、想吐的,座椅前面有清洁袋,可以取拿后用,记住,千万不要往地上吐……”

这里早已等得不耐烦了。除了看到政委蠕动的上下唇,早已经听不清在说什么了,发动机的轰鸣声夹杂着自己狂跳不已的心脏搏动声把两个耳膜牢牢的封锁住了……“走向打靶场,高唱打靶歌,豪情壮志振山河……”。“我是一个兵,来自老百姓,革命战争考验了我,立场更坚定……”“雄赳赳,气昂昂,跨过鸭绿江,保和平,为祖国,就是保家乡……”随着起落的次数在不断的增加,歌声变得不再高昂,再由响变弱,和声变得越来越单薄。六个起落,七个起落,脸色由黄变得苍白,有人开始吐了。

十二个起落,十三个起落,心开始快要从嗓子眼蹦出来了,满脑袋的汗珠,五脏六腑都在翻滚,不行了,我要下去,我要下去……二十个起落,二十一个起落,几乎所有的人都趴下了,分不清是吐的、是呛的还是难受的,汗、鼻涕、眼泪、呕吐的秽物……脉搏由强开始变弱。呼吸变得越来越困难,胸口像是被棉花堵住了……我以为我要死了,不,我是真的要死了。我想哭,可是我哭不出来了。我想喊,可是我喊不出来了。我想下,可是我走不动了。

我要死了,我真的要死了。我这是在干嘛?我为什么要选择干这个?能砸开窗吗?我不要活了,如果能跳,我一定跳下去,我一秒种都不能在这里待了。我的脑子里留下的唯一念头就是快让我下去,打死我不干了,我就是回到训练场,让我干什么都行,让我吃什么苦都干,就是别干这个……二十九个起落,三十个起落。记不清自己是怎么被人抬下飞机的。什么蓝天白云、什么银燕展翅,都统统滚蛋,我再也不要了……

晚上躺在床上,人一直在飘,一直在飘。我不能思想,我不敢回味。整整一个晚上我在反复问自己一个问题,我来干嘛?

第二天,要出操了,却起不来。拖着被灌了铅的双腿跑到训练场,跑到原本梦寐以求想圆一下飞行梦的停机坪、飞机旁。一股什么东西在胸口涌动,不行,要吐了,怎么会这样,今天又没上飞机?呵呵,和我一样的人还有呢?我们成了“条件反射”族,看不得飞机,看不得机坪……大概持续有半年时间,我才从这种“入地狱”般的痛苦折磨中舒缓过来……。难忘的第一次飞行,难忘的三十个本场起落。

(四)难忘的记忆——亲历“”反劫机”

  从事飞行以来,经历大大小小的波折、惊险、乃至危及生命的事件无数,这其中有临危不惧的厮杀、有厄运突降的惊愕、有救与被救的关爱、有......

印象最为深刻的应该是XX 年遭遇的一次劫机与反劫机的较量,留下了难以忘怀的记忆——那是一个航程最长航段最为艰苦耗时最多的当天来回航班,凌晨4 点半离家赶去机场,从SH 始发将完成SH-HZ-XG-HZ-GZ-HZ-SH 这样的被姐妹们称之为甩辫子的航班,回到家要到半夜12 点左右。我作为此航班的CM,深知我们今天的团队将面临的是一场体力、精力、脑力的大比拚,所以一早便在准备会上做起了“战前动员”......

航班正常从SH 始发,上旅客时我在门口迎客,这时11 排B 座来了一位三十来岁戴着墨镜的男性乘客,偏瘦、中等身材,奇怪的是他入座后就纹丝不动地“杵”在那儿,脑袋不偏不倚直对着我,而他那目光的直射令更我有了一种异样的感觉,(他的前面两排还没有坐上客人,所以我和他之间就是没有屏障的一览无遗)一眼扫到他那怪异的、乌黑的墨镜(像个算命先生)更让我有了一种不安(不知道他的眼镜背后藏着一副什么样的眼神)我当时就这么想着~

所有准备工作就绪,飞机滑出跑道,正常起飞——约8 分钟左右,飞机还在倾斜中,中舱一乘务长匆匆找到我:“报告经理,有一名旅客说有紧急事情需要立刻找机长”。职业的嗅觉习惯告诉我这是一个非正常现象,于是立刻拨打紧急电话给机长:“报告机长,客舱可能会有危机事件发生,千万锁好门别出来,等我电话。”报告完这些我便疾步来到中舱,只见一位胖胖的中年男性迅速起身,满脸涨得通红的样子,双手微微有些颤抖地将一张字条塞进我的手中:“请把这个交给机长。”

正如我的猜测,客舱发生了意想不到的一幕,字条上写着:“机长,从现在开始这架飞机被我们劫持了,我们共携带 ×× 炸药和一些武器,现在限定你们在两分钟之内转舵(航)去“TaoYuan”,如果不听我们的指令转舵(航),那么明年的今天就是我们的“集体周年”,落款署名:持炸弹者。读完这句“明年的今天就是我们的集体周年”,我的大脑顿时一片空白,换句更确切的话是“休克状态”。不能让自己失态啊,回过神的一刹那我努力控制着自己的情绪,努力回顾着课堂曾经培训的反劫机预案,开始拉响了客舱紧急呼叫。

第一步是......报告机长,不正常事件已被证实为劫机,具体人数不详,座位在11 排AB,等待指示。(我把字条迅速塞到驾驶舱,机长又在第一时间把我们的状况通知了杭州地面,地面立刻启动紧急预案,剑桥机场进入一级战备)时间在一分一秒的过去,我努力克制自己极为紧张的情绪、装作若无其事的样子端了杯水送了过去:“先生,先喝口水,有什么要求请慢慢说。”只听啪的一声响,水杯一个弧线飞向了客舱。“少废话,现在还有1 分30 秒、29、28。一定要冷静,我对自己说,第二步是.....

“那这样吧,我们有什么事情到后舱商量,这儿人太多”(我努力想把劫机者骗到离发动机较远的后右侧)“还有一分20 秒”,当看到有我们一位男乘正在逼近时立刻吼道:“不许动,再动一动我就拉炸药。”继而对着客舱:“你们谁也别动,我们已经劫持了这架飞机,谁敢动我就拉炸药,现在听好了,2 号、3 号、4 号请准备。”听到指令,客舱内的另一位男性立刻起身,看到他时我立刻明白了迎客时那位曾经令我不安的墨镜男,原来就是个同伙(他手一直腋在衣服夹缝中,手指上拴着线)起身后在客舱转完一圈,神情严肃地前来报告“2 号、3 号、4 号准备完毕”。

眼看着事态变得越来越紧迫和危急,此时我的脑子里跳出一个闪念:“去他妈 的反劫机预案”,规则且条理性的东西在这种场景下根本就是废话一堆。我立马朝安全员使了个眼色......餐车已被堵在了驾驶舱门口,正常广播取消、中断、更改,各号紧急就位。“报告机长,人员有所增加,请求指示”“准备紧急迫降,地点剑桥,落地时间还有8 分钟,可能重落地做好防护,不排除打的可能。”打?!用什么打?!搜寻飞机,一把应急斧,一把医用剪刀,一些不锈钢壶,哦对了,找出了当时对我们来说最了不起的武器--2 个红白葡萄酒瓶,

生平连见了老鼠都吓得直哭的我怎么也按耐不住心中的焦虑与恐慌,顺手递了一瓶给男乘,自己拿了一瓶掖在身后,可是,拿着酒瓶的手一直无法控制地在抖动,此时乘客们正在惊恐中静观事态发展(因为被举着炸药威胁着的劫机者胁迫着不敢轻举妄动),12 名乘务员正等待着我的指挥,机上三百来名机组及乘客的生命安全正在遭受着威胁......

为了给自己找到些支撑,我努力把手抓住机门的风翼挡杆,试图通过强迫法让自己的颤抖得以控制,却发现整个胳膊都在抖,我对自己说:不能这么丢人,300 多名客人正看着我,我是受过严格训练的,客人和机组的生命安全容不得我的疑迟和害怕。脑子里却跳过一个闪念,“一清早离家时,女儿对着我说,妈妈拜拜,看来真的是拜拜了”。

(来不及想更多)定了定神,我揣着酒瓶做好了去死、和他们拼死在一起的准备。当我走到劫机犯跟前时,发现那个嚷的最凶的人手抖的比我还厉害,原来你也是怕死的!我在心里给自己加油鼓气。反而自己不抖了。“先生,机长已经同意和你商量一下具体事宜,但必须对航路提出新的修订申请,一旦被允许,马上按你的意见转向,所以,请你稍等,我们会在第一时间告知你最新动态......”(此时的我强作镇定地和劫机犯周旋,以拖延时间)

8 分钟后落地,看着窗外星星点点的景物及亮光扫过、扫过,却感觉有一个世纪那么漫长,可能是由于过度紧张的缘故,看到劫机犯的双唇在不停蠕动却听不清在说些什么了,只记得在心里对女儿说的最后一句话就是“再见了宝贝!妈妈永远爱你!”(我才三十岁,女儿三岁)。

飞机在急降后突然一个剧烈颤动,一位军人乘客一个鱼跃扑了上去、安全员见势也迅速冲了上去,斧头砍,剪刀戳,酒瓶砸,拳头锤,我在边上声嘶力竭地喊着“打死他!打死他!”愤怒的客人们冲上来了、驾驶舱不需要把杆的飞行员冲上来了、男乘安全员们冲上来了......

他,他,还有他,他们一起说过话的,他们是一伙的,打!客人们在猜测着哪一位是劫机者的同伙时又愤怒地涌向另外一些疑似劫犯。“我投降了,我投降了!”劫机者的求饶声此时已被愤怒的痛击声淹没了。看着客舱里血肉横飞,我的心一阵阵地揪着痛,坚持、坚持!

在飞机迫降后的一刹那打开了紧急机门,“快,快点撤离!”我用尽最后的力气喊着,一边把一名无人陪伴小旅客推下了滑梯,90 多秒,所有客人撤离完毕,看着黑压压的人群消失在视野、看着武警战士持枪冲进客舱,我的视线在慢慢的、慢慢的模糊,直到失去知觉,醒来时已在急救中心吸着氧......

这是一段难以忘怀的经历,我怀着感恩的心对待现在的一切,是因为我的周围有太多可爱的人......

(五)把您的担心交给我

  记得很小的时候,由于不在父母身边住,每逢寒暑假,外婆便把我送上了去南京的火车,竭力地想表现出一种成熟与坚强,我总是模仿着大人的口吻:“放心吧,我会照顾好自己。”但外婆的那份担心与忧虑却总是宣染着我,直到视线中见不到她的身影。转而,这份担心与忧虑又写在我那一脸稚嫩却不再需要设防的脸上,直到站台上父母的出现。我总在心里默默地祈祷,列车员别忘了到站后叫我,火车不要误点,背包不要丢失……

一年又一年,这种周而复始的充满担心的旅途生活伴随着亲人们的千叮咛万嘱咐,使我在不知不觉中悄悄地长大成人,继而当上了一名空中乘务员。

每当我穿梭于全国乃至世界各地的候机大厅,奇怪于自己总是会不自觉的在人群中寻找一张亲切而又熟悉的脸,仅管那是多么的不现实和不可能。每每看到那种夫送妻,母送子的场景又常常会牵出我的记忆,使我为之动情,为之震憾:“到了就来电话,旅途要当心,一路平安……”那份依恋与不舍,那份焦燥与不安,更使我读懂了那些道别声中的牵挂与柔肠。

记得有一次,当我和往常一样经HQ 机场候机大厅准备飞往东京时,一对母子迎面走来:“小姐,你们是去DJ 的吗?”当母亲得知我们恰是与她儿子同机时,紧锁着的眉头有了些许的舒展。她告诉我们:“儿子第一次离家去RB 留学,作为母亲我有太多的顾虑和担心, 去年儿子参加全国青年数学竞赛,得了第二名,此次为他办理出国留学的手续,几乎耗去了家里全部的积蓄,我把所有的希望都寄托在儿子身上了,请帮我照顾好他,谢谢你们了。”

从母亲喋喋不休的谈论中,在母亲充满忧虑的神情里,我读懂了她的自豪,也读懂了她的担忧,我感觉到了自己身上的责任——两个月后,恰巧又是我飞DJ 航线,那个曾经血气方刚,踌躇满志的优秀青年,却是一脸沮丧,目光呆滞的被人搀扶着送上了回国的飞机。

由于接受不了唯利是图,尔虞我诈的金钱社会的诱惑与抗争,他的神经崩溃了。“有人要杀我,有人要杀我”,木呐的神情里早已失去了往日的自信,多么残忍又令人无法接受的现实,才两个月的时间?一种强烈的责任感驱使我以真情和温馨去接纳和抚慰这颗看似无望的心灵: “小弟弟,别担心,没有人会杀你,我们是来接你回家的,妈妈还在等着你呢。”此时的客舱里热情、友善的乘务员们忙开了,有人端来了热水、毛巾为他擦洗,有人送来了热菜热饭喂给他吃,帮他整理好那脏乱不堪的行囊,为他扯平那绉折不匀的衣衫,陪他聊天,为他读报,我们努力想让他感受一点温情,我们竭力想为他找回一点自信。当他木讷的脸上终于出现那似有似无的微笑时,我们感到了莫大的安慰。亲切的问候,亲情的流露,无不寄托着姐妹般的温存与呵护……

当我们将这位已经丧失生活自理能力的小弟弟送至早已在候机大厅等候多时的母亲手中时,她立刻迎上前来,用那颤抖的双臂将儿子紧紧地搂在了自己怀中,抑制不住的泪水顺着母亲的脸颊滚落:“宝贝,你终于回到了妈妈的怀抱。”

当我目睹了这一平时只有在电影或电视中才能看到的场景时,我流泪了,在场的所有人都流泪了。不是吗?送走的是一名活泼健康,充满理想与抱负的莘莘学子,接回的却是一个被扭曲的破碎了的灵魂。而我们的母亲们还是以她们无私而又宽阔的胸怀,接纳着无数名迷途的羔羊。在我们即将分别的时候,这位母亲紧紧地抓着我的手说:“我作为一个孩子的母亲,没能在他受到伤害的时候亲自把他接回家来,这使我感到非常无奈和难过,但你们却帮我了却了这份心愿,是你们为我弥补了这份缺憾,我真不知道该说些什么才能表达我的心情,你们所做的一切,代表着天下所有母亲的意愿,从你们身上我感受到了这份职业的高尚。”

是啊,我们代表了祖国,代表了游子们故乡的亲人,这份亲情、热情与友情无不体现了一个家的温情,我们是爱的使者,无论是哪一种角色的转换,无不倾注着我们的爱、我们的情和我们的心。我们愿对所有的母亲们、游子们说上一声“请把你的担心交给我,我会把放心送给你”。

(六)机舱里的生命守护

  不容我多想,飞机在刹那间已经离开地面,我只能席地而坐,尽可能固定自己及病人,抓住行李挡杆,以保持飞行的最安全姿态。利用可以利用的资源,迅速将病人平移至人员较少的后舱位、活动氧气瓶就位、迅速解开病人衣领及腰带、取下其身上尖锐物品、报告机长有可能联系寻找的备降场、给其服用镇定剂、因一时找不到合适的物品,切了一小片橙子塞入其口中,打开附近通风口、按压其虎口及太阳穴、按摩其抽搐的四肢。

终于,病人醒了过来,来不急舒缓马上又协助其母亲更换病人因犯病失禁的衣裤,取用热毛巾擦洗,眼看着事态在往好的方向发展,可我一颗忐忑不安的心却始终还是悬在了半空。毕竟是一次远距离的飞行......一路把最新信息通知机长及地面,一路始终留守其左右,一路观察其最新动态、一路安抚受惊旅客......

终于飞机安全准点降落在本次航班终点站。机舱里响起热烈的掌声,可说实话,我的内心却一点也高兴不起来,一直都有一种后怕。

飞行已有29 年了,时间的速度似乎永远都超过人的意识,资料单上的飞行记录一页一页的累积,提醒着自己如梭的光阴,面对周而复始的服务劳作,却未想自己与它的那份热情与执著却在时间的打磨中愈发炙烈,我想现在依然可以直白地说,我仍深深地爱着它,不因为它的光环与荣耀,只因与它有着割舍不断的情缘。

此图片是我妹妹周蝶亲手为东方航空公司《东方空中文化体验之旅——六一快乐儿童周》设计制作的logo标示《我和梦想一起飞翔》。

(未完待续)

周珏珉,女,中共党员,原任上海市妇女联合会执委、上海市妇联巾帼园总经理(上海市妇女儿童服务指导中心主任)

曾获全国道德模范提名奖、全国巾帼建功标兵、中国杰出创业女性、中国百名杰出女企业家、中国家庭服务行业优秀管理者、全国五好文明家庭,上海市劳动模范、上海市三八红旗手、上海市优秀创业女性、上海市五一巾帼奖、上海市志愿服务优秀组织者、上海市敬老孝亲模范儿女、上海市五好文明家庭等。

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