Web3是否会掀起管理革命？

作者：Richard Robert

编辑：Meister Xia

导读：

即将到来的 Web3 时代将是一个去中心化、开放和实用的网络。在去中心化社会理念下，Web3的社会实践呈现出类似蚁群或蜂巢的“自组织”系统。在Web3工作模式中，未来许多行业不再需要一个总部，只需要一个网络和办公协同软件把全球志同道合的人组织在一起。本期“未来职场”系列三，作者以DAO为例，带我们了解去中心化的商业和办公模式。

一览：

Web3实现了组织权力的去中心化：任何人都可以围绕某一主题创建一个生态系统，并组织用户参与。

DAO（去中心化的自治组织）相当于一个数字社区，成员通过缔结智能合约的方式参与社区管理。

DAO实行项目制管理，没有招聘环节，薪酬由集体决定，所有决策均需得到验证。

组织、治理和管理功能不会消失，但会脱离于“管理者”而存在，其表现形式也会不断演变。

Web3（第三代互联网）的出现带来了新型组织模式。管理工作是否会因此出现重构？

这一领域确实出现了很多有意思的进展。但有一点需要声明：Web3的出现不会让我们所熟悉的世界就此消失，相反，它会带来一些新型组织和办公模式。这些模式或将颠覆我们的现有习惯和既定做法。

Web1催生了网站的出现，为我们带来了新型内容读取模式。Web2增加了参与、互动和分享等功能，使我们更加“自得其乐”。Web3则赋予了用户更多的自主权：我们可以围绕某一主题创建一个生态系统，并组织用户参与。

这里的核心概念是DAO，即去中心化的自治组织。其背后是区块链技术。

DAO相当于一个数字社区，由所有成员共享决策权。它有两大关键技术作支撑：首先，DAO的程序规则由一系列控制陈述式声明（“if/then” statements）组成，所有规则都编码在区块链上的智能合约中，全程皆可追溯与验证；其次，DAO的投票权会以治理代币的形式发放给利益相关者，并记录在区块链上。

作为一个去中心化的自治组织，DAO基本实现了“自给自足”。在智能合约的帮助下，人们自愿围绕一套共同的价值观来携手共进。这是一种新兴逻辑：只要你目标坚定，自然会吸引一批志同道合的人。

在DAO中，雇主不用筛选雇员吗？

DAO作为成员制社区，没有雇主和雇员一说，自然也无需招聘。

可以说，DAO主要由两类人构成：主要贡献者和次要贡献者。由于DAO中的绝大多数工作都无需许可，且代码、智能合约和贡献者名单均对所有人可见，因此，任何人都可以参与其中。你可以加入任何DAO的Discord服务器并编写代码。

成员加入DAO后，便可在能力范围内各司其职。有意思的是，一旦成员开始定期贡献价值，便有望受邀成为主要贡献者。DAO不看履历，也免去了求职过程，整个系统自下而上治理，成员自由度极高。这是对传统人才搜寻模式的一次颠覆。

图片来源：PI France

DAO是一次巨大的飞跃，其原因有三：首先，在传统人才选拔过程中，根深蒂固的偏见常使少数群体处于劣势。唯有根除这些因素，才能真正实现“选贤举能”；其次，DAO背后的灵活工作时间顺应了“零工经济”的发展趋势；最后，由于人们不再受工作时间和地点的限制，摩擦性失业现象也有望得到缓解。

为了更好地理解相关概念，我们可以把DAO想象成一个剧组。导演、制片人、演员、助理、艺术总监、道具师、摄像师和音响师齐聚一堂，为了电影拍摄忙前忙后。杀青后，他们会分头前往不同的剧组，开启下一个项目。DAO中的开发人员、社区经理、会计和咨询顾问也是如此，他们可以为一个或多个DAO工作。

薪酬如何结算呢？

DAO通过出售服务或产品获取营收，其中一部分会被留作薪酬和奖励之用。与传统组织不同，DAO不会与贡献者签署合同，因此薪酬结算难以保证公平。面对这一挑战，许多DAO正在转向Coordinape等工具。这些工具允许DAO创建贡献者“圈子”（相当于团队），并为圈子内的所有成员分配积分。在特定时间段内，贡献者可使用积分相互奖励。由于积分可直接转化为代币，贡献者的工作价值越高，收到的积分就会越多，奖金也就越丰厚。

在DAO体系下，一个代币等同于一票。与传统组织不同，DAO中的投票权与成员在项目中的参与度成正比。客户也可以投票决定产品或服务的走向，因为他们需要购买代币才能获取DAO的产品。在这种机制下，客户、同事和老板的身份界定完全取决于代币数量。毫无疑问，人们对这一新型管理模式需要一个适应过程，但这种转变的潜力不容小觑。

许多开源项目都饱受薪酬问题的困扰，对此，DAO可以提供一些解决方案。DAO的使用者必须拥有代币。代币不仅能为贡献者提供报酬，还能给予用户一定的发声权，影响决策。归根结底，这意味着人们可以在从事自己热衷事情的同时，赚取一定的报酬，甚至视其为谋生手段。

在DAO模式下，只要能联网，世界各地的参与者都可按照自己的节奏工作。

您刚刚说Web3和DAO赋予了我们更多的自主权。这是否会动摇“管理”这一概念？

传统意义上的管理，是居于高位的“管理者”自上而下发号施令，这种观念确实会发生动摇。但是，组织、治理和管理是脱离于“管理者”而存在的现实功能，其定义会不断发生演变。比如，在区块链和智能合约技术的助力下，DAO既能“遁名匿迹”，又能“一览无遗”，因为所有决策和行为都需得到验证。

在DAO模式下，“老板”和“同事”都将不复存在。它既是挑战，也是机遇。当然，考虑到职场的社交属性，实体办公场所及员工身份的缺失或将带来负面影响。面对这一局面，DAO可以在团队建设上注入更多心血，以激发成员的参与热情。同样，突如其来的自主权可能也会让人手足无措，但众所周知，所有新事物都有一个适应过程。

由Richard Robert采访

Adrien Book

战略规划师、博客作家、演说家

Richard Robert

记者，《Telos》的编辑兼作家，任教于巴黎政治学院

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