2020年，5G技术快速发展普及之年，为了抢占这一蓝海市场，各大厂商纷纷开启机海战术，一时间5G手机全面爆发，发展到如今市面上5G机有百款之多，覆盖低中高全阶段。
但要说最畅销手机无非那些品牌：苹果，三星，华为，小米，OPPO，vivo等等，在整个手机市场中占据非常高的份额，今年10月份安兔兔发布的手机好评榜上，也有不错表现，特别是三星，在诸多热门机型中夺下三席，其中三星Note20 Ultra 5G机型更以99.99%好评率拿下冠军席位，产品实力和受欢迎程度可见一斑。
按理说拿下如此好的成绩的三星它的销量应该也很好，全球市场上确实如此，今年上半年手机畅销榜单中，前三名都是三星手机，可见还是相当卖座的。
不过国内市场上，三星手机销量却十分惨淡，三星官方旗舰店公开数据表明，至今已发售三个月的三星Note20 Ultra累计售出数量仅为1万+，要知道较晚上市的苹果12，华为Mate预售数量都超过10万，对比不可谓不惨烈。
其实，最关键的就是口碑问题，16年三星手机爆炸事件发生后，当时三星紧急召回了全球市场上的手机，却对中国市场不闻不问，还是被质检约谈后才召回剩余手机，自此就失去了国人的信赖。
近两年国内品牌强势崛起，推出全阶段性能不俗的机子，进一步压缩了三星在国内市场上的份额，导致这个全球销量第一的品牌在中国市场上频频遇冷。
蓝色天空
三星用欺骗首发消费者的营销手段，使首发用户多掏1000多购买了所谓赠送首发用户的无线耳机，产品减配不带有线耳机，也不在产品销售页面说 明，首发消费者强烈要求三星退还差价。