说了多少次了,送货一定要提前预约,不预约仓库就会拒收,但老有一些司机送货就是不预约,拒收了他又觉得很恼火,你们说说,这种司机不是没事找事吗?
今天有一个司机全程高速从上海给我们送来了35吨货,结果货送到以后发现没有预约,仓库直接当场拒收,让他等第二天再卸货。
这35吨货确实是我们公司从上海买的,发货方也是昨天发的货,不过发货的时候发货方跟我们说司机是明天把货送到我们公司,从上海到襄阳,从发货当天开始算,第三天把货送到其实是很正常。
结果这个司机不知道怎么回事,今天一早上就把货送来了。
按照昨天安排好的工作计划,今天早上我们是没有收货任务的,早上主要是发货,所以对于这辆突然来送货的半挂车,仓库的人是很懵逼的,因为他们不知道这一早上怎么突然就冒出来了这么大一辆送货车。
就在他们一头雾水的时候,司机跑过去跟我们仓库的同事说,他是从上海来送货的司机,问他们什么时候能给他卸货。
这一问,我们仓库同事瞬间就反应过来了,他们问司机,送来的是35块吨货吗?
司机听仓库同事这么一问,不用说,那肯定是对上了,于是十分开心的说,对,是35吨货,我昨天下午从上海装的,然后全程高速跑了一晚上,终于赶在今天早上把货送到了。
本来司机以为,所有的信息都对上了,仓库接下来就应该告诉他具体什么时候能卸货。
结果几分钟以后,我们的仓库却给了一个让他十分意外的答案:拒收。
司机当时一听都要崩溃了,他说,我可是全程高速,开了一晚上车把货送来的,你们为什么拒收,这不是坑人吗?
他问完,我们仓库同事直接跟他说,原因很简单,你送来的35吨货确实是我们公司从上海买的,也是昨天从上海发的货,但是昨天没有人跟我们预约今天送货,你没有提前跟我们预约,发货方也没有,所以我们今天的工作计划里边就没有这35吨货的收货计划,只能拒收。
这话一说,司机直接不干了,他气得说,什么没有提前预约?你们仓库怎么这么多要求?我装了你们的货不赶紧给你们送来,还等什么?再说,货我现在已经送到了,你们抽空把货卸了不就行了吗?我又不是说现在就让你们卸。
接着他又说,说真的,这35吨货我确实是全程高速跑了一晚上从上海赶来的,我知道正常应该是明天早上把货送到,但我提前一天已经把货送到了,你们再怎么说也应该把货卸了吧?你们就是让我等到下午也没有问题,为什么要当场拒收?就因为昨天没有预约?这完全不合理。
我们仓库同事听了说,这不是你昨天晚上全程不全程高速的问题,主要是我们今天的工作昨天晚上都已经全部安排的满满当当了,昨天你不跟我们预约,直接把货送来了,让我们怎么收?再说,你送来的是35吨货,不是3.5吨,这太多了,我们就是想收时间收货也抽不出来啊,所以只能拒收,等到明天早上再给你卸货吧,现在就当你预约了。
仓库这么说,司机肯定不干,于是他气得说,那你们这样不是在坑我吗?那我昨天一晚上的高速不是白跑了,高速费不是白花了?我真是搞不明白了,送货过来为什么非要预约?我去其他地方送货都没有预约,人家不是也能正常收,就你们仓库不行?
接着他又说,那你们也应该有一个先来后到的原则吧?我这么早把货送来了,就算没有预约,你们重新安排一下工作计划,把货安排到下午最后卸货也行啊,直接拒收,让我等到明天早上,这绝对不行。
他说完,我们仓库同事已经不耐烦了,他们跟司机说,你这个司机是不是没事找事?我们不管你去其他仓库送货需不需要提前预约,来我们仓库送货必须提前预约,不然我们只能拒收,而且我想问一下,你去其他仓库就算不许愿预约,那也应该提前打电话跟人家说一声吧?像你这样不声不响的把货送来了,让人家怎么给你卸货?打乱当天的工作安排吗?这怎么可能。
接着我们仓库同事说,你这种司机就是这样,送货老是不提前预约,等真正要拒收的时候你们有恼火,我想说你们这么做不是找不愉快吗?
最后我们仓库同事又说,行了,这件事我们不想再跟你纠结了,今天这35吨货必须拒收,如果你想等,就等到明天早上一上班就给你卸货,如果不想等,那你再把货拉回上班吧,我们忙得很,没时间跟你跟你解释那么多。
说完,仓库的同事就忙其他的事情去了。
仓库同事的话说得很直接,不过说的却很明白,那就是告诉司机,这35吨货没有预约就送来,今天只能拒收,如果你能想明白,那就明天早上上班就先卸你的货,如果你想不明白,那就随你吧,大不了你把货再拉回上海。
司机听完仓库同事的话以后,气得火冒三丈,他没有想到熬了一晚上,全程高速还提前一天把货送来了,居然因为没有提前预约被当场拒收。
所以他当时气得说,我真是没见过你们做事这么死板的仓库,提前一天把货送到还要拒收,真是太奇葩了,说什么送货要提前预约,简直是乱说一通,我都说了,让我等到今天最后在卸货都行,结果你们还要拒收,我看你们就是故意的,真是气死我了。
他说完,自然没有人理他,于是他只能气得去车上待着等明天再卸货了,不然他还能怎么样?把货再拉回上海?绝对不可能那样会亏的更多。
我想说,做物流这么多年,其实经常遇到这种送货不提前预约的司机,他们太自以为是了,总以为我提前把货送到是一件好事,但说实话有时候累死累活把货提前送到了还真不是好事,更有可能是吃力不讨好。
就拿今天这个司机来说,全程高速把货送来确实够辛苦也很感人,可是他却忽视了送货前提前预约这件事,最终被当场拒收。
说实话,司机送货被当场拒收绝对不是仓库的本意,只不过人家按照既定的工作计划,认真工作的时候,突然被这种一点规矩都没有的司机插队,你让人家怎么办?临时安排给司机收货吧,那人家一天的工作计划都要跟着调整,还有可能加班,直接拒收吧,司机又非常恼火,你让仓库怎么办?
所以,还是那句话,无论去哪里送货,送货之前一定要提前跟收货人预约,哪怕只是电话通知对方,这件事也必须做。
你们说说,如果你做为收货人,遇到这样的司机,你会怎么办?