疫情三年以来，我们每个人的生活都发生了改变，尤其是防疫意识，可以说是空前增强。而很多场所，机关单位也形成了很多防疫“惯例”，这应该是一件好事，但个人认为，防疫不能仅仅是为了形式上的责任，更重要的，不应该仅仅在门内防疫。

近日，网传一段视频引起舆论热议，话说黑龙江绥化市某区人社局天寒地冻让群众门外排队。

黑龙江的冬天，我们可以想象，那才是真正意义上的天寒地冻。而爆料的视频镜头中，在涉事单位门外，不少群众穿得厚厚，裹得严严实实在排着长长的队伍等待办事。而门内，有保安在“很有原则地维护秩序”，貌似还设置了隔离桩。

视频中，爆料男子喊话表示，“屋里面空着，让老百姓大冬天在外面排队”。这么冷的天，在门外被冻得直哆嗦群众为什么被“拒之门外”？事实上，也并不是屋内空着，里面也有有几个身影也在移动。

这到底是怎么回事呢？对此，当地官方工作人员回应称，事发当天涉事单位确实存在门外排队情况。该工作人员表示，当天办事群众很多，而室内空间有限，所以需要群众排号分批进入大厅，于是造成门外短时间排队现象。有居民感到大厅办事，没拿到号有些着急，所以拍摄并发布了视频。

对于这事，我觉得根本上讲，或许涉事单位不一定有什么错误，为维护秩序 ，排号进入也没有什么不可以。尤其是疫情期间，避免人员聚集，或许都是有必要的。

但是，是不是让群众在里面排队，就一定会破坏秩序，就一定会防疫疏忽，这更是我们考虑的话题。尤其是在特殊情况下，比如寒冬酷暑，风雨雪霜的天气，还是应该更加人性化，灵活对待。

尤其是不能只顾及防疫“责任”而只在“门内防疫”，门外成啥样与自己无关，这样的防疫责任不是防疫责任，而是推卸、躲避防疫责任。从视频中看，门外排队的群众也并没有保持安全距离，并不能起到什么“防疫效果”，更直接一点地将，到室内避寒，或许更有利于群众健康。

为人民服务，应该考虑人民冷暖，尽可能做到尽善尽美。秩序为了人民，为了和谐，决不能损害大多数人利益。

三年以来一直以来，防疫意识和防疫责任，成为很多人关注的事宜。确实，在新冠疫情曾经或还在给我们噪声生命健康威胁和生活上的不便，我们也一直对不注意防护的人，没有防疫责任的单位不满和批评。随着疫情形势的改变，社会秩序和生产生活也逐步恢复正常，而相关单位，不该再继续像过去那样防疫，不该让疫情影响更多影响群众。

只有人民至上，没有什么防疫至上。防疫也是为了人民，防疫过程中也要尽可能方便和舒适群众。关心和考虑群众利益，是人性化管理的体现，更是我们一切工作的初衷和目的。