对当下年轻人来说，相比于早点去菜市场买菜，更偏向去会将新鲜果蔬、熟食、半成品标明上架日期，并包装好售卖的知名超市购入。这家超市除此之外，还售卖一些大牌日用品。

近期，有位上海市民张小姐，本着对这家超市的信任，现场购入了2瓶兰蔻小黑瓶，每瓶单价为499元。

张小姐在使用从超市购买的化妆品后，感觉到其使用感与过去所购正品质地不一样，起初她怀疑是个人感觉偏差，但为谨慎起见，她在两个平台进行了鉴定，结果均显示该产品为假货。这一结果让张小姐很是生气，随后她拨打了超市客服电话并反馈但客服仅表示可以办理退款，对产品真伪问题却避而不答。

后续有媒体前往知名超市位于七宝的线下门店，发现张小姐所购同款商品已被下架。当被问及相关情况时，店员回应称，若店内商品批次存在问题，顾客可进行退款退货。然而，当记者提及该产品已被证实为假货，应按照“假一赔三”的原则进行赔偿时，店员表示会将问题上报给上级领导。

事实上，张小姐的遭遇并非个案，自去年起，陆续有消费者通过黑猫消费者服务平台投诉知名超市涉嫌售卖假货。例如，2023年12月，一位消费者对在超市购买的商品产生怀疑，将其送至苏州禾川化学服务有限公司进行检测。该公司具备国家CNAS（中国合格评定国家认可委员会）认可的专业实验室资质，其出具的鉴定报告显示，经红外测试，送检样品与正品的相似度仅为70.80%。

得到结果的消费者直接拨打了12315消费者投诉举报专线，并向当地有关部门进行了投诉，很快，市场监督管理局介入了此事。但维权效果并不明显，超市第一否认禾川的鉴定结果，第二质疑消费者的送检样品不是从超市售卖出去的。

今年的3月初，网红打假人“B太”发布《真假化妆品》视频曝光了超市X会员店出售假兰蔻套装，这一举动，让超市售假事件有了热度。

随着事件的持续发酵，欧莱雅官方也参与了产品鉴定，官方鉴定结果显示消费者所购产品确实存在问题。眼看越闹越大，超市主动联系了消费者们，按相关法律法规对 部分消费者们采取“退一赔一”甚至“退一赔三”的赔偿措施，但仍有部分消费者还在艰难的维权中。

目前，对于售假投诉及第三方供应商资质审核等问题，知名超市到现在都还未作出正式的回应，不过，也有消息称超市正在着手准备对涉事供应商提起法律诉讼，意在通过法律途径追究供应商的责任。

那对于售卖真假产品的知名超市，你怎么看呢？