朋友们,你们是不是经常遇到有商家网店详情里面介绍的商品资料和收到货的商品不一样的?后面再去看才发现,是同一个链接,商家只介绍了一种商品,然后用另外一种不一样的低质或者低配商品来“引流”。
在没有仔细看的情况下,你就拍了怎么办?
这肯定就是商家故意的了。
商家这个行为怎么定性?
你们知道法律对这样的也有规定的不?
商家这样的行为就是一种欺诈!没错就是欺诈!
《中华人民共和国消费者权益保护法》中有明文规定
"第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。"
商家同一个链接介绍详细信息时候是一个产品,引流价格产品是另外一个产品,不清楚拍了就是被骗了,是商家“虚假或者引人误解的宣传”。
在第五十五条中第一款“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”
对三倍赔偿如果不够500的就是赔偿500元。如果是《食品安全法》涉及的,就是1000元了。
在找平台一般就是退款!
网店宣传的
收到的
整个详情介绍全是这样的根本就没方形的
对这样的情况,我相信不是少数吧
应该很多人都遇到过
这就是法律上明文禁止的违法行为,这是欺骗消费者!
平台对这样的也是默认了,找客服来个给20元无门槛优惠券
,后面我没答应,来了个24小时专员联系。
倒没注意,还真的打电话了,只是电话没接到。
明天再约。