某民企高管,与央企工作人员“干起来了”!

向宝杂谈 2024-07-09 07:04:42

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前两天,某家头部民营设计院高管,跟某房企(头部央企)客户“干起来了”,然后......马上就被公司处罚了。

据公司的处罚通报称:​某位分公司的总建筑师,在工地现场与某中字头央企客户沟通中,双方发生争执,而后进展为肢体冲突,鉴于此事给公司带来了负面影响,给予以下处罚:

一、严重警告1次,下调职等2级。

二、罚款5万元,并积极向客户赔偿。

三、免去其他职务,降职为副董事长。

四、本人在经办会议上做书面检讨。

不得不说,这个处罚还是比较重的,至少表达了公司“以客户为中心”积极处理问题的态度,那具体是什么原因呢?

据知情人士透露,这位高管在与客户约定沟通时,因央企客户了迟到两小时,被民企高管抱怨了几句,然后对方觉得自己是客户,就开始对其言语反击,大致就是“你什么档次,也配和我提要求”之类的话。

然后,两人就开始在太阳下对骂,之后发展成为肢体冲突。

结局大家也看到了,乙方必须得低头,还得领导出面亲自赔礼道歉解决,当然,这件事我们也无法评判谁对谁错,但既然通报都出来了,就领罚吧。

其实这种事情也不是第一次了,有分歧就会有矛盾,此前,某设计所研发中心经理与客户发生肢体冲突,公司为维护声誉,也是将涉事经理被停职待岗,不过这种事的处理结果,基本就是为了安抚甲方。

其实无论是房企还是设计院,这类冲突其实也是不可避免的,但作为乙方,肯定是要第一时间拿出态度,毕竟甲方爸爸是得罪不起的。况且目前这个市场行情,为了自保,还是低调做人吧。

这年头,职场怎样处理冲突,也是一门学问。

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