微软将关闭全国所有线下授权门店,仅保留官网商城和京东旗舰店?

远易爱提问 2024-07-08 15:56:34



对于微软这种以操作系统和软件为主要盈利手段的公司来说,保留一到两家线下体验店足够了(现在虽然全没了,也许以后会有)。但是,这种一刀切的关闭全部线下授权门店,也说明微软线下的业务已经烂了很多年了,不然也不会这么决绝。

这种线下授权门店,房租和人工始终是大头,没有翻倍的利润(比如服装、餐饮这类),基本是很难正常生存下去。尤其是微软这种巨头公司,对线下授权门店的位置要求很高,必须是CBD中央商务区这种,同时起到品牌宣传的作用。一般的没什么人经过的小胡同,微软的线下授权门店是不会开在这里的,实在太掉价。既想盈利,又想去高租金地段去宣传品牌,两个要求恐怕很难同时达到。

线下授权门店的另一个作用就是售后。比如小米之家这种,主打一个亲民。但是微软的surface系列笔记本电脑,质量差,维修费用高,除非在保内,不然谁去找微软的售后?都是一样的配件,微软的配件比第三方售后更高贵吗?现在不差钱的冤大头,是越来越少了。微软完全可以授权一些第三方维修站,而不是直营,毕竟,技术人员未必愿意受人管,去品牌维修站打工的,一般都是菜鸟,高手很少。

至于Xbox的问题,本来就比不过PS和Switch,线下授权门店没了就没了吧,影响不大。主机游戏在中国还是个小众圈子,有闲有钱的人还是太少。

总结,我支持微软的决定,壮士断腕的勇气很难得,这几年经济形势不妙,先苟住再发展。最后说一句,京东这个平台还是挺适合数码类品牌发展的,微软留在京东就不算离开中国市场。

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远易爱提问

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