在燃油汽车的那个年代，奢侈品的定义大概是外观的高级感和动力的表现还有内饰的用料等等。但是到了这个智能化、电子化的年代，对于“奢华”这个词，我们已经不能用原来的“奢华”来界定了，而是被赋予了更多的内涵。例如，对于某些技术狂热者来说，一个流畅的车机系统，一个多多的多的功能，一个能够让汽车在高速公路上自由行驶的车道上都是一种奢侈；还有人认为，劳斯莱斯虽然连个大屏幕都没有，但里面全是手工打造的，全是巴黎钉，全是皮革，绝对是奢侈的代名词。

而在评价一个品牌的时候，不仅仅要看它的高端，还要看它的服务，看它的圈层，看它的销售模式等等。可以想象，如果一个人花费了100万元购买了一辆全新的汽车，如果没有相关的软件和硬件支持，没有圈子间的互动和沟通，那么这辆汽车的使用就会变得非常不完善。

所有人都明白了这个基础，但是“知道”和“悟道”之间，却隔着一条漫长的道路。不管是在产品上还是在感受上，奥迪一直都有不一样的见解。

全新的纯电动汽车亮相，展示了未来的奢华生活情景

对于奥迪来说，2023年不仅仅是一年的时间，也是一年的时间，因为奥迪Q6e-tron正式上市，也是奥迪有史以来最大的一次冲击。

在上海国际车展中奥迪第一次以纯电动的车型向世人展现了它全新的设计理念。此次发布的车型有：奥迪Q4e-tron，奥迪专供中国使用的“Roadjet陆地专机”Q5e-tron，还有一款性能优异的纯电动轿车——奥迪 RSe-tron GT。特别是以 PPE为基础，以高端全电平台为基础的奥迪A6 Avante-tron概念车正式发布，这将成为奥迪新一代智慧型电动车的标杆。在奥迪汽车历史上，这辆豪华轿车的内部是最大的，同时也是一个可供选择的办公室。使用者可以在车上沟通工作、放松休息。

汽车之外的奢华，奥迪把汽车变成了智慧的终端机

奥迪很清楚，把电动工具整合到一个完整的整体环境中是非常重要的，因为更多的中国消费者期望从这个高档品牌那里得到比他们的车型更好的产品与服务。

在购买汽车的最初阶段，奥迪以其丰富的产品及服务，让顾客感受到便捷、愉悦的购物感受。比如，在奥迪的展台上，顾客可以通过穿戴设备，感受到3D的视觉效果，或者玩 VR游戏，这对中国顾客来说，是一种很好的帮助，他们很快就能认识到自己想要的汽车和牌子，并和牌子形成一种最初的联系。奥迪将会为中国的消费者提供更多的汽车服务，用户可以通过车载网络，通过中国最流行的网络视频和社区视频软件，感受由浩乐行这个新兴的技术和文化创意企业为用户创造的沉浸式娱乐感受。

奥迪在提供更多与驾车有关的服务的同时，也将更多地考虑到使用者的生理上的需要。在今后的日子里，奥迪将以其更多的特色，为广大用户提供更多更好的服务。

随着汽车越来越多地融入到人们的生活中，汽车与消费者之间的关系也越来越密切。因此，如何使使用者接触尽量多的进入使用者的生活，就成了各大厂商必须考虑的问题。

最佳经验来自于和顾客之间的“情感纽带”

说到经验，要把品牌的基调、产品的基调与服务的基调结合起来，实际上是很难的。这就要求在中国消费者喜欢的基础上，建立起一个精巧的平衡点。奥迪正致力于此，以顾客接触及与品牌互动的方式，为顾客提供更舒适的体验，这一直都是奥迪要实现的目标。为了这目标的实现，奥迪和中国的合作商一起，在城市中心建立新的汽车品牌展示中心。

到现在，奥迪在国内已经有了750多个专卖店，这些专卖店，都是为了更好的服务客户群体。这就像是在各个品牌的体验店里，都进行了一遍的甄别。顾客们会按照自己的需要去找与之对应的品牌体验店，而商店里的销售人员在和顾客沟通时，也可以更有针对性。不管怎么说，这都是一件非常有效率的事情，这也是奥迪的主人们，争分夺秒的奖励。

与这两个主要的合作者一起，奥迪正致力于打造一个崭新的、富有创意的、社区式的、有创意的、社区式的服务。通过独特的顾客事件和奥迪社区应用程序，奥迪向消费者展现了一种企业的生活模式，这种“体验”就是“感受”。

结论如下：

奥迪在奢华方面的见解，早已超出了汽车的范畴。对奥迪来说，这个智慧电力的时代，并不只是一种能量形态的变化，更重要的是在这个环境下，需要进行一系列的服务、体验和营销创新。奥迪以独特的奢华体验和高品质的智能化电子产品为核心，重塑了奥迪对奢华的全新理解。