一起讨论小米汽车这样的做法是否涉嫌强制消费和霸王条款

还叫煎饼果子吖 2024-08-15 20:38:56

近日有小米车主反应自己的小米SU7在进行OTA升级时提示出现错误,原因是自己自行给车辆更换了副厂行车大灯。这一点在小米汽车客服处也得到了证实。

小米汽车客服表示小米SU7的所有可升级部件,包括大灯,都配备了安全认证密钥进行管理,在升级过程中,系统会验证密钥的正确性,若密钥不匹配,则升级操作无法执行。换句话来说就是小米SU7必须使用官方原厂配件,否则就会影响OTA升级,包括车道级导航、自动领航以及播报等与更换副厂配件无关的功能。

我认为用户在给自己的车辆进行维修和保养过程中,是采用原厂配件还是副厂配件应该有着自主选择权的,如果用户自愿选择副厂配件,就表示用户同意放弃厂家所赠送的质保的权利,但车机系统升级原则上是对车机系统功能不完善或者系统BUG等进行的操作,像小米汽车这样因为选择副厂配件而被限制OTA升级的还真是头一次听说。

就拿前段时间小米汽车官方推出的价值4000元左右的刹车系统升级套装来说,用户可以根据自己的需求进行选择性安装,但是如果用户觉得官方的升级套装不能满足自己的需求,而自行安装更高级的刹车套装就会影响到系统OTA升级,那么用户是不是只能找小米汽车进行专门定制?

话题再次回到文章开头的这位车主,他只是自行更换安装了一套副厂大灯就不能进行OTA升级了,按照小米汽车官方的说法是必须使用配备了安全认证密钥的配件,也就原厂配件。如果是这位车主觉得小米汽车原厂大灯不能满足自己的照明需求时又该怎么样呢?还有诸如雨刮器、轮胎等损耗配件更换时又该怎么办呢?

小米汽车对可升级部件进行安全认证密钥管理的初衷或许是好的,但是在不影响整车质量的前提下,对更换副厂配件的车辆限制OTA升级的做法似乎有点过分了。

一家企业想赚钱没问题,但是通过给用户设置各种限制来赚钱就有些说不过去了,这很可能就涉及到了强制消费和霸王条款了。

3 阅读:704
评论列表
  • 雾雾 32
    2024-08-15 22:57

    有个视频买小米车玩两次飘移胎废了,换了个二手胎,小米车主经常淘宝买件换,影响小米套着宰生意。

    小左 回复:
    轮胎雨刮这些易损件不可能的
  • 鸣佐 21
    2024-08-16 08:25

    要是后面副厂灯出了问题或者影响了电路稳定性。你们肯定说是车子有问题,不会说灯有问题是吧

    风中之风 回复:
    果然是小米级别的智商。
    方仙生 回复:
    一只已经开始咬你了 后面陆续赶来
  • 都是智商粉了 你扯淡呢

    山寨机不服跑个分就吹高端 回复: 直升机
    难怪智商粉 不提友商不会发言
    直升机 回复:
    也没人提华为啊[得瑟]
  • 2024-08-18 20:58

    为啥霸王条款,改装车很多都不能保正常[得瑟]

  • 2024-08-15 22:54

    你这就胡扯了,小米只是大灯有密钥,雨刮轮胎等等又没有,有密钥的用原厂,没有的只要不要质保,随便。灯里有密钥说不定灯里有啥摄像传感器之内的和智驾有关的部件,你随便换了就不匹配智驾了呢

    农家山泉—甜!! 回复: Who is your daddy
    我的两轮电车换大灯后电池耗电更快,把油门扭到底还会跳闸
    Who is your daddy 回复:
    一日偷粉,终生偷粉,换个车灯会影响电路稳定性哦[笑着哭]
  • 2024-08-17 22:41

    现在有智驾的车基本都不让自己换灯和刹车组件,换了智驾有问题说不清。轮胎雨刷空调滤之类没人管

  • 2024-08-17 21:10

    核心技术就是割猴

  • 2024-08-17 09:05

    不和车机匹配,后面肯定会出问题

  • 2024-08-17 08:50

    这个问题应该不是只有小米汽车吧?

  • 2024-08-18 10:43

    专业精神?精准到,小镙丝都必须它家,系统性管理[点赞]

  • fzmh 1
    2024-08-17 22:16

    现在很多傻子也可以做博主,用电部件有部分带锁,剎车片,轮胎等锁个屁

  • 2024-08-17 06:44

    很正常,作者你是吹毛求疵了。

  • 2024-08-17 13:06

    我理解新车就换灯多半是远光狗[笑着哭]

  • 2024-08-19 09:53

    这样就能杜绝一些黑子玩偷梁换柱然后投诉质量问题的小把戏。

还叫煎饼果子吖

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