在很久以前的一个村庄里,住着一对关系很好的父子。父亲是一位手艺精湛的草鞋匠,每个夜晚,儿子会跟随父亲编织草鞋,第二天一起拿到市集上去卖。当他们到达市集后,就会各自找位置坐下,分别在不同的摊位开始售卖。一个人在东边,另一个人在北边,因为这样可以被更多的人看到,所以他们总是这样做。
但是儿子总是有个疑问,为什么父亲摊位上的客人总是络绎不绝?当他们结束一天的生意,父亲总是两手空空,而儿子则经常带着没卖完的草鞋回家。
有一天,他们数着赚来的钱,发现父亲的收入比平常多。儿子问:“父亲,你怎么赚了这么多钱?是不是今天把草鞋的价格提高了?”
“是的,我今天把价格提高了一些。”
“可是,尽管如此,父亲的草鞋还是全部卖光了。来市集的人大部分都会四处看看,比较一番商品和价格。儿子感到非常疑惑,自己的手艺是父亲教的,同样的材料,同样的编织方法,为什么父亲的草鞋总是比自己的更受欢迎。之后,父亲还是一样,半天就能卖完所有的草鞋,而儿子却要花一整天,有时候甚至还卖不完。
儿子越来越苦恼,有一天他终于向父亲请教:“父亲,你能让草鞋卖得这么好的秘诀是什么?听到这,父亲微笑着说:“哎呀,这其中确实有秘诀,如果你用心的观察,相信很快你就会发现的。在你自己悟出这个秘诀之前,父亲会一直在这里陪着你。就这样过了一段时间,有一天,像往常一样卖完草鞋回家的路上,父亲突然晕倒了。以往身体硬朗的父亲,身体状况急剧恶化,他卧床不起,日渐衰弱,已经到了生命的尽头。父亲用尽最后的力气对儿子说:“儿子……”
“父亲,你要说什么?”父亲艰难地喘了一口气,然后便离开了这个世界。儿子悲痛不已,他明白父亲对他的担心与不舍,他内心同样的痛苦,没有让父亲过上安享晚年的生活。如今父亲永远的离开了他。生活还要继续,儿子像往常那般摆摊,可他的生意一天不如一天,儿子不知道问题到底出在哪里,于是,从那天起,儿子学着父亲生前做生意的样子,他去了父亲卖草鞋的地方。然而,结果并没有什么不同。于是他决定降低价格。他将草鞋的价格稍微下调了一些,但即使价格更低,草鞋并没有比以前卖得更多。
哎,父亲生意兴隆的秘诀究竟是什么。他完全想不通。他非常想念父亲,心中感到无比空虚。随着空虚感的增加,对未来生计的担忧也突然涌上心头。他心想:“父亲,我还需要您的指导,您怎么就这样突然离开了呢?”儿子含泪入眠,然而,那个夜晚父亲出现在了他的梦中。
在梦中,儿子看到父亲就在眼前。可是自己如何呼唤父亲,父亲都没有回答,只是专心致志地做着某件事。儿子走近一看,发现父亲正在编织鞋子。很快父亲做好了一双鞋,接着父亲又拿起一把剪刀,儿子仔细观察,看到父亲正在将草鞋上多余的毛刺细致的清理去除,把每一处都仔细的打磨平滑。
从梦中惊醒的儿子突然明白了,他跪了下来,父亲想要告诉他的是,细致地完成最后的工作,将草绳粗糙的部分修整得平滑。从那以后,儿子像往常一样日夜制作草鞋,但增加了一个以前没有的最后一个步骤。
这样一来,草鞋不但样式美观,而且穿在脚上的感觉也特别舒适。儿子带着这些草鞋去市集售卖,不到半天,所有的草鞋就都卖光了。他试着提高了草鞋的价格,就像父亲曾经做的那样,即使如此,人们还是愿意购买他的草鞋,而不是其他更便宜的草鞋。儿子明白了,父亲的秘诀并没有什么特别之处,也不是什么高超的技艺,而是对顾客的尊重。