很多时候我们连自己怎么想都会有一点模糊，更别提怎么清楚地知道他人是怎么想的。
但是，在社交关系中不知道别人的想法，如何能让事情获得自己满意的结果呢？
作为普通人，我们也可以拥有像权威人士一样的影响力，用一种别人乐于接受的方式，改变他人的思想和行动的能力。
作者崔璀在《深度影响》一书中提出了“合作思维”沟通法，在各种沟通关系中解决沟通矛盾，拥有改变他人思想和行动的影响力。
01
认识自己的思维方式
每个人的大脑运转方式都不同，不同的运转方式导致了人与人之间的分歧，出现了不良沟通。
大脑影响我们思维的关键因素，有以下几个:
1.情绪
情绪是由大脑里的杏仁核控制的，它渴望赞美，会把批评看作一种攻击，从而简化信息，让我们快速、自发、无意识地作出本能反应。
如果人一旦在对话中失去了安全感，就会出现抵触情绪，表现出自我防卫、攻击、逃跑、沉默。
2.理智
前额皮层主管我们的意识和思考，需要我们刻意练习，投注注意力，才能理性地思考，它反应慢、能消耗大脑巨大的能量。
理性逻辑化的自己能否战胜冲动情绪化的自己，导致了人与人之间的差距。
3.习惯
习惯是我们刻意或深思后做出的选择，经常练习就可以养成任何习惯。
一旦形成习惯，我们的大脑会进入省力模式，不用思考决策继续发挥作用。
不断练习，自我进化，就能养成理智思考的习惯，避免做出冲动行为，这样才能更好地对抗“杏仁核绑架”，达成自己的目标。
合作思维就是用一种别人乐于接受的方式，改变他人的思想和行动的能力，分为两步。
02
对人不对事
合作思维第一步:对人不对事。
刻意练习让自己的“情绪思考”逐渐缩短时间，观照好自己的情绪，让理性思考站出来。
保持一颗探索真相的好奇心，倾听对方保持共情。
1.倾听
倾听是一个对抗本能系统的过程，需要我们有倾听的主动意识，还需要我们刻意努力，才能搁置自己的需求和反应。
全球知名美容美妆品牌的创始人玫琳凯曾说：“不论什么时候，当我遇到一个人，我都会想象对方身上挂着一个隐形的牌子，上面写着‘让我觉得我很重要！’”
95%都在以为自己知道的状态
丢掉以为自己什么都知道的心态，把我们的怀疑、反对先放下，“我以为”并不是事实，我认为理所当然的对方也未必知道。
有意识地闭嘴，忍住打断和争论的冲动；忍一忍等一等，让对方把话说完，然后再提问。
提问有两种方式:
①复述式提问
复述式提问说出自己理解的对方意思，让对方确认是否正确。
用“对不对、对吗、是吗？”结尾，会让对方感觉被理解，增加更多的信任。
②开放式提问
用“为什么、你认为”等方式一步步解开疑惑。
这样的提问方式能引起对方更多的内容分享，往前一步确认自己的想法，更易弄明白对方真正的感受和意图。
如果能对自己听到的，采取相应行动，能够传递出对他人的尊重，能够建立起良好的互动关系。
2.共情
先理解别人，看到并肯定对方的需求，别人才有乐于接受的可能，将对方看做自己的合作伙伴。
①停一停放一放
当你需要共情却感觉不到共情时，请按下“暂停键”，停下来，把自己的目标、需求放一放。
这时候你才能看见对方的需求，打开共情之门。
②拿起来
人的感觉都是自己的主观感受，当我们进入对方的感受，用语言帮助对方把他的感受表达出来。
通过“描述对方的问题+承认对方的感受+询问对方准备怎么办”的方式，
我们就可以思考、交流、讨论，彼此开始产生联结。
如果我们确实不知道对方的情绪，可以大胆地承认自己不知道对方的情绪，并且主动询问对方是否可以说出他的困扰。
比如，可以用这样的句式：“我不知道你怎么了，但是我很关心你，你可以说说吗？”
共情能深入了解别人的感受，能在最短时间内跟别人拉近距离，消除一些不必要的误解，建立信任。
若是我们想让对方对自己感同身受，怎么办呢？
生动的还原现实，想方设法调动对方的视觉、嗅觉、味觉、听觉和触觉，用语言带给对方画面感，或者将对方引到真实情境中去。
照顾好对方的前提要照顾好自己，先把自己的情绪放下，按下自己的暂停键。
可以利用对比说明法，即“我不希望……而是希望……”句式，打消对方的误解表达自己的尊重和目的。
渴望被关注是人与人之间沟通的本质。当对方知道，他的需求和感受对我而言是重要的，我们之间真正的沟通才会开始。
先处理人的情绪，再处理事情，我们才能获得安全感，才能理性的思考，才是最高效的解决问题之法。
03
对事不对人
搞清楚我们最深层的需求是什么，能让我们的思路更清晰；搞清楚别人的需求是什么，别人才能配合帮助我们，实现自己的需求。
把焦点放到事情上，不要对人做评判，不带评论的观察事实，用“爬金字塔”的方法表达。
我们产生分歧的原因总是非A即B，非黑即白，陷入争输赢的状态，其实也可以是“A+B=C”的解法。
很多事情在行动层面无法协调，但如果在更高层次的利益上面，我们就可能发现超越短期妥协的新选择。
当我们用合作思维，把关注点放到双方的共同目标上，让彼此一起来看看要达成什么目标，然后看看我们如何才能达成这个目标，也就有了更妥善的解决之道。
结束语一切关系都可以合作，只有合作才能达成目标。
把合作当成过程，能充分发挥我们在任何人际关系中的影响力。
意识到在我们有限的认知以外，还有更宽更广的世界，开放的态度是练习合作思维的开始。
愿你能学会了合作思维，有勇气快速破解不会拒绝、不会应对权威、不会提需求，等等我们常见的沟通难题哟。
