关不掉的广告、开不完的会员，屠龙少年为何变成了恶龙？

最近，有用户反馈360安全卫士的弹窗广告“关不完”：虽然有关闭按钮，但不提供“一键关闭选项”，这次关闭了，等过一段时间还会再弹窗。

经媒体深入报道，360安全卫士的更多“猫腻”才被昭告天下——原来，不只是弹窗广告，360的广告设置页竟然长达50多项，根本关不完。

360的名声本身就太好，这一次“流氓软件”的称号算是坐实了。

在电脑病毒满天飞，防病毒软件漫天要价的年代，360安全卫士以免费的姿态横空出世，让众多电脑爱好者从此进入不需要为防病毒软件付费的免费时代，自此，360安全卫士也成为电脑装机的必备软件之一。在科技平权这件事上，360居功至伟，因此对于后续360推出各种浏览器、搜索、壁纸、游戏大厅、软件助手、问答等有的没的产品，即便很多是强行绑定和默认安装，我们也大多睁一只眼闭一只眼。毕竟不收用户一分钱的企业，如同福利机构，总要多少让人家想办法挣一点钱维持运营。

但我们很多人其实误解了360的商业逻辑，360是典型的三级火箭模式：第一级火箭是免费杀毒软件，即360安全卫士；第二级火箭是安全网络平台，即后续推出的360浏览器和360搜索；第三级火箭才是真正的商业变现方式，即通过浏览器、搜索等开展广告收入，获得商业回报，以此覆盖360安全卫士免费服务的经营成本。

可以说，前两级火箭都不挣钱，而是为第三级火箭的商业化变现铺路，这也是360商业模式的核心。

为了实现商业价值最大化，曾经的屠龙少年，在享受了无限风光之后，也暗暗地砌下了高墙，不仅将众多竞争对手拒之门外，更给小白不断“下蛊”:360全家桶不仅牢牢占据电脑C位，更成为用户想卸也不容易卸掉的“毒虫”。

随着电脑系统逐渐增强防御能力，并不断完善自身安全漏洞，360的作用变得越来越小，有时候甚至会起反作用。

360利用自身特权，会恶意屏蔽对手的软件，将其标注为“垃圾软件”或“风险程序”，而建议用户安装360全家桶。电脑启动项方面，360也会建议用户保留自身相关软件的默认启动权限，而这无形中增加了开机时间；时时占用内存，也在一定程度上降低了电脑的运行速度，增加了能耗。

但这只能骗骗小白用户，随着更多用户的恍然大悟，360这招“瞒天过海”渐渐失效了。如今，电脑上即便删掉360，也丝毫不影响运行和安全防护，360变得越来越鸡肋。

归根结底，360不是公益组织，商业价值最大化是其第一追求，尤其在360转型不力，年度营收六连降的大背景下。于是，尽可能多地拓展商业化变现方式，便成为必然。而这也是360弹窗广告“关不掉”的根本原因所在。

但凡事过犹不及，当360将营收放在第一位，而置消费者体验于不顾的时候，被抛弃便是迟早的事了。

无独有偶，最近国内的WPS Office办公软件也有点不太平：因为随意修改会员等级、“套娃式”收费等问题，遭遇不少用户的投诉。

作为微软office的平替，凭借免费（会员收费）、好用、高兼容性、功能强大等特点，一跃成为国产办公软件的龙头，加上微软office在移动端布局的失利，WPS可谓占尽天时地利人和，一举拿下国内移动办公软件市场超9成份额。

市占率高的很重要一部分原因，在于WPS可以免费使用，但免费的前提是要忍受广告（去年12月底，WPS宣布国内个人版将正式关闭第三方商业广告）。WPS主要通过广告和会员收费，如今随着主动关闭第三方广告，WPS营收的压力无疑进一步转嫁给了会员服务。如此，企业想出各种超级会员、AI会员、大会员、“基础套餐”、“Pro套餐”等五花八门的会员等级和各类大小不一的权益，便可以理解了——这么搞，无非是为了在有限的会员收费上，再想尽各种办法让用户多掏钱。

电脑端则更为“流氓”，一旦安装WPS，则所有office类、图片类等文件，默认打开软件都会变成WPS，其涵盖类型之广，令人惊叹。除此之外，WPS还会诱导用户去付费或开会员，因为很多功能并不是免费的，比如图片转个格式要付费或开会员、转个文档格式要开会员，甚至改个PDF文字也要开会员。难怪WPS付费会员人数不少，不付费要么功能受限，要么根本用不了。

无论是360安全卫士，还是WPS，果然还是应了那句话：“天下没有免费的午餐”。免费的套路之下，处处皆陷阱。免费的代价要么是忍受广告和弹窗的无尽骚扰，要么只能享受有限的功能和服务。如此看来，倒不如明码标价，直接收费来得踏实。

360不是电脑安全的必选项，也不是唯一选项；WPS一家独大，但也并非高枕无忧。有痛点的地方，就有解决方案，屠龙少年变成恶龙之后，便会有新的少年踏浪而来。

360和WPS还能我行我素多久，我们不妨冷眼旁观。