真正的用户庆典,东风Honda呼唤“本家人”回家

车经社 2023-12-04 22:09:47

“内卷”或许是这几年各行各业茶余饭后谈论最多的话题,内卷本质上是发展到一定程度后增量的边际效应减弱,只能通过内部残酷竞争所导致的。然而与行业内卷现象相关的,除了还有焦虑,还有过度解读。

就社会内卷的重灾区,大家所熟知的品牌营销领域来说,这些年关于品效营销的讨论不绝于耳,品效也早已成为营销领域老生常谈的话题;我个人最早听说这个概念,大概是在十年前一次阿里巴巴的营销峰会上。当然可以说过去十年,由阿里巴巴所开创的电商奇迹对于整个中国的经济形态产生了几乎翻天覆地的影响,但是由电商平台所成就的电商品牌,你有熟悉的吗?

且不论快消品行业如何,如果没有「品」的加持,想要获得仅仅一次性的「效」,对于时下经济低迷,消费日趋理性的社会大环境而言,也是难以奢望的,何况汽车这样严重依赖于品牌和口碑的大件消费品了。

客观上讲,品效协同确是大势所趋,品效合一则难免有些牵强附会。

诚然,用户体验成就了品牌,而用户对于品牌体验的基础则是对于产品与服务的体验。时下,在行业内卷加剧的时代下,用户生态几乎让所有的品牌营销人找到了新的法宝。然而,真正连接和聚集用户的永远是产品,如果没有产品的「1」,营销则一直只是「0」。

诚然,当下汽车行业在“品效合一”的理念趋势下,越来越多主机厂将资源投入的重点放在了线上线下获客,甚至于用户运营等方面,对于基础的品牌建设则越来越疏忽。这种“舍本逐末”的做法,事实上,更加剧了传统主机厂的销量崩溃。电动化转型,传统车企势必承压,然而在行业整体前景尚未清晰的情况下,来自用户的信任与坚定支持才是企业最宝贵的财富,比黄金更重要。传统车企当中,重视品牌建设是一方面,当下,打造用户生态的厂商不在少数,真正将产品连接器发挥最大效能,东风本田在业内的确算得上出类拔萃。

12月2日,在东风Honda的大本营武汉,伴随着《本家颂》的旋律,东风Honda用户生态大会暨用户品牌发布会隆重开幕。在车主、粉丝、车队成员、媒体和合作伙伴的共同见证下,东风Honda正式发布了全新用户品牌“本家”,东风Honda的800万车主自此迎来一个共同的身份标识——“本家人”。

台上一场用户品牌发布,线上则是百万车主的归家之旅,一场充满创意和乐趣的大型狂欢派对!在这个“本家DAY”的周末活动现场,东风Honda特别布置了灵悉街区、电动营地、赛道狂飙、潮改派对、本家集市、电竞玩家等十个创意区域,来自全国各地的家人们为爱相聚于此,纷纷拍照打卡、参观体验、DIY互动。

当东风Honda所特别邀请的多位用户代表上台,倾情讲述了他们与东风Honda的温暖故事,无论是将工作与爱车CR-V完美结合的车主池子、还是对一切事物都追求无懈可击的e:NS1车主熊星、抑或是驾驶着思域勇敢拓展涂鸦艺术创作边界的李徳友……他们除了在各自的领域绽放光芒,共同的标签则是,他们因为热爱,永不止步,并通过自己的实际行动鼓舞了身边更多有梦想的人一起勇敢追梦。

如果说本田买发动机送车的名声早已飘扬在外,而只要怀揣热爱,为人生装上梦想的引擎,就拥有无限的可能。

如今中国消费者不仅拥有全球最多的汽车品牌选择,琳琅满目且不断推陈出新的产品,简直让人应接不暇,在青年人内卷躺平之风日益兴盛的当下,台上的几位东风Honda车主代表,除了脸部表情的坚毅之外,眼睛里所绽放出的光芒更让人看到了未来的希望。

除了经济和耐用性的口碑评价之外,内心那份执著与热爱,才是作为“本田粉”所拥有的共同基因,也让“一日本田,终身本田”成为一种不可涂改的人生信仰。

先后拥有两台英仕派的王先生与东风Honda的故事颇有渊源,王先生激动之情溢于言表:“选择插混英仕派,大概是始于颜值,忠于性能,喜欢它做得比说得好太多,能陪伴我去任何我想去的地方!”这些年来,笔者所参加的车企用户活动不在少数,但这么“头铁”的用户还真是第一次所见。

而东风Honda产品的独特魅力则源于其坚守本田宗一郎所坚信的人生信条,只为最纯粹的用户体验乐趣“我成功的全部秘诀,就在于永不模仿别人,我成功的全部秘诀,就在于永不模仿别人,永远立志创造出别人从没有过的高质量产品,正是这样不懈的努力,才走上了汽车产业的颠峰。”

让驾驶的乐趣成为人生前行的不懈动力,当顶流明星吴彦祖空降发布会现场为东风Honda打call,并向大家分享自己的用车生活,将整场活动的氛围推向高潮。与此同时,车友们所熟知的东风本田车队,征战TCR赛事的车手谢欣哲、Jack Young、高度等人站台助力,倾情讲述车队热血故事,也激起了台下在座的粉丝与媒体们无数的掌声与共鸣。

除了执著追梦,东风Honda所传递的产品价值与用户的内心更形成了高度的契合,让车主们有了家的温暖与依靠。

因爱相聚,本是一家,正如东风Honda对本家人的承诺:“只因热爱相聚,携手共同向前的每一步都是我们的宝贵财富,让我们一起携手并肩,持续向前。”

为了给用户打造更进阶的服务体验,本家品牌将从“本家体验”、“本家服务”、“本家社区”、“本家人成长”四个维度陪伴用户共同成长、焕新启航,围绕对家人全生命周期的所有触点进行变革与优化,从而构建起完善的用户生态体系,创领全新的出行体验。

一曲《相亲相爱一家人》唱出了东风Honda和万千用户与粉丝的深厚情谊,在充满温情的歌声旋律中,本次发布会正式落下帷幕,而因为热爱的相聚,永远不会离场,并已在幼小的心灵中悄悄埋下未来的种子。

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