一天内70多辆小米SU7自动泊车撞墙、撞柱,官方称是系统BUG

十万和 2024-11-24 21:08:55

截至11月20日,统计到70多位小米SU7标准版车主在11月14日中午至11月15日凌晨因自动泊车功能故障,导致车辆泊车过程中发生剐蹭和碰撞。小米官方对车主表示,愿意承担全部维修费用,并提供积分补偿。11月21日,记者联系小米汽车北京地区售后负责人,对方表示不便接受采访,由相关工作人员处理。截至发稿,未得到回复。

据小米汽车公开信息自动泊车又称智能泊车驾驶员行驶车辆至车位附近后开启自动泊车功能车辆将识别目标车位并自动泊入

11月14日来自北京的小米SU7标准版车主孙鹏(化名)就因自动泊车功能故障导致车辆尾部变形、磨损

据小米汽车公开信息,自动泊车又称智能泊车,驾驶员行驶车辆至车位附近后,开启自动泊车功能,车辆将识别目标车位并自动泊入。

11月14日,来自北京的小米SU7标准版车主孙鹏(化名),就因自动泊车功能故障,导致车辆尾部变形、磨损。

当天晚上6点多,孙鹏像往常一样驾车回家驶入地下车库,并开启自动泊车功能。

刚开始功能运行一切正常,直到车尾突然撞上停车位旁边的柱子。

孙鹏称,撞击前,倒车雷达没有识别到障碍物,防撞预警的警报声也没有响起。“撞上去之后,自动泊车的程序也没有停止,一直在运行,车子也一直在给油,所以损伤是比较严重的。”

于是,他向小米客服提出价值共8000元的小米积分补偿。

11月19日,小米客服表示,除上述维修费用和出行补贴外,无法提供更多的车损补偿。

当天,小米客服联系孙鹏,承认是小米系统bug,导致自动泊车功能异常。客服还表示,将由小米官方承担所有维修费用,维修期间每天提供1500个小米积分(价值150元)补贴,作为维修期间的出行补贴。

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