说起营销,大家的第一反应是什么?街边见人就说“游泳健身了解一下”的健身顾问?还是常年微博引发热议的热搜明星?亦或者是将连续创业屡获成功的小罐茶创始人杜国楹?诚然,上述这些都与营销有关,但我们也要承认,如果可以选择,所有人都希望自己成为小罐茶的创始人杜国楹……清醒一点!想要成功,还是要从零开始奋斗,而在开始之前,小编建议大家读读《定位》,这本对美国营销影响最大的著作。
简述定位,如何做到与众不同?
定位理论的开创者认为,企业和品牌在定义自己的时候,多数是从自身出发去讲述“我是谁”,但实事恰恰相反,企业或品牌是什么,取决于潜在消费者认为你是什么。因此,定位是“在潜在顾客的心智中做到与众不同”。
实际表现,谁对定位理解最深?
定位理论诞生以来,很多企业和品牌都曾将其运用到发展之中。近年来,中国企业也越来重视定位,加多宝就不说了,东阿阿胶从边缘化的补血药物转型为“滋补国宝”,10年间市值从22亿元到400多亿元,也是一个道理。
但笔者认为,中国企业家中,对定位理解最深入,运用最灵活的,还是小罐茶创始人杜国楹。
我猜,杜国楹应该是《定位》的拥趸,他一直在忠实地践行定位理论。下面,我们就以小罐茶为例仔细分析杜国楹的定位实践。
【图注:小罐茶创始人杜国楹资料图】
实例列举,定位原来并不复杂
1、开创并主导一个新品类
定位认为,开创并主导一个品类,令你的品牌成为潜在顾客心智中某一品类的代表,是赢得心智之战的关键。而小罐茶正是开创了一个新的品类。
过去,茶叶都是茶饼、大罐、大纸袋的包装形式,而小罐茶创造性地开启了一罐一泡的包装和品饮方式,简约的铝罐设计给人以高质的设计感,这一特点和茶叶本身的性质相结合,能够让茶叶保持它的新鲜。据说,小罐的设计是请日本知名设计师,历时11稿才设计出来的,尽管小罐茶成功后,想要如法炮制以铝罐装茶的品牌不少,但人们一提到小罐装的茶,脑海中第一想到的绝对是小罐茶。
2、极度简化、也极度强化信息
认知心理学研究,一个人工作记忆容量有限,简化的信息,才能获得进入心智空间的入场券。
举个例子,假设现在你的面前有两张海报,第一张海报,一只手托着一个精致的铝制小罐,文字写着“小罐茶大师作”;第二张则表达清洌、醇厚、芬芳、闲雅的茶……撤掉海报,回忆你看到的,哪个印象深刻?毫无疑问是第一张。
诚如杜国楹曾经这样说:“只有特色是被用户记忆传播的,因此抓住一个要素冲刺100分,我们整个的研发是抓住要素,拉到100分,如何做到好喝,有特色”。虽然小罐茶的广告铺天盖地,但细品它的内容就会发现,他们都在有效传递着可以让用户记住的品牌信息,并不是无意义地瞎投,其效果是非常显著的。
3、成为第一个进入用户心智的人
国内某高端绿茶品牌在营销时也一味强调有大师助攻,但成效远不及小罐茶,为什么?因为杜国楹的小罐茶是第一个将“大师监制的茶”这一概念植入人们心智空间的茶品牌。这就好比大家看比赛,得冠军的选手我们都记得,但是亚军、季军呢?你细品。
4、起一个好名字
常言道:有个好标题,文章就成功了一半。在传播过度的社会,产品的名字具有巨大的杀伤力,而小罐茶就是一个给人以深刻的印象。它准确地向潜在消费者描述了产品的利益点。
当然,上述四点仅仅只是我以小罐茶为例,讲述对定位的粗浅理解。不过由此也可看出,小罐茶作为中国茶行业最知名品牌之一并非偶然,而是在种种条件下形成的必然结果。而小罐茶创始人杜国楹的理念,虽说堪称国内营销届“教科书”,但如果你将《定位》这本著作读懂、读透,那么就会这本教科书没有想象的那么难,至少杜国楹所做的一切,都是有迹可循。