“师傅，车内卫生要定期打扫，为乘客提供一个干净舒适的环境……”2月27日，在鄂州火车站出租车待客点交通执法岗亭，3名工作人员正指挥出租车按序停放，并对车内环境卫生进行检查。
“我们重点加强对出租车服务质量、车容车貌的管理，对车内脏乱差、存在异味的行为要现场整改，并要求公司到场处理。同时，加大打击非法营运力度，维护乘客利益，保护客运市场稳定。”市交通综合执法支队鄂城大队公交客运中队工作人员许勇说。
这是我市开展出租汽车服务质量专项治理“百日行动”的一个缩影。为进一步规范出租汽车经营服务行为，提升出租汽车服务质量，保障消费者和司机等各方的合法权益，从2月7日起，我市全面启动出租汽车服务质量专项治理“百日行动”。
据了解，此次专项治理行动分为宣传动员（2月7日至2月10日）、全面整治（2月11日至5月31日）、巩固提升（6月1日至12月31日）三个阶段，聚焦机场、火车站、汽车客运站等重点站场枢纽，以及旅游景点、商圈等场所，还有出租汽车违章高发多发区域，重点针对巡游出租车拒载、绕道、议价、宰客、甩客、辱骂乘客、强行拼客拉客、违规收费、漫天要价、不打表计价、私改计价器；车内吸烟、车内异味、不按乘客要求使用空调、车容车貌不整洁、服务态度差；网约车线下揽客、无故爽约、平台违规派单、提供服务车辆和驾驶员线上线下不一致；不遵守交通规则，随意变道、加塞、超速、违法停车，不文明驾驶和疲劳驾驶；未取得经营许可擅自从事出租车经营活动，冒充、“克隆”巡游车，以私人小客车合乘名义开展非法营运；在出租汽车站区不按顺序排队、不服从调度组织、喊客拉客、倒客等方面的行为进行整治，并确保我市今年200台巡游出租车更新为新能源出租汽车工作顺利完成。
来源：鄂州日报
